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1、（X*2+5）*50+365+age-615=?,试试看，你知道了什么？,3,工作目标与计划,编写：蒋连超/盛 赣 审核：张小宁 【惠阳中建科技培训部】,课程目的,懂得目标的重要性及制定目标的方法 懂得计划的重要性及怎样制定、实施计划,课程大纲,什么是目标 如何设定目标 什么是计划 如何制定计划 计划的实施,一、什么是目标,1.目标的定义 2.目标重要性 3.目标的作用 4.目标的种类,一、什么是目标,1.目标的定义 希望达到的未来状态,即指你想要完成 的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未 来或着就在今天。,请用纸写出你自己的人生目标， 并大声念出来！,五条毛毛虫的故事,你是哪条毛毛虫呢？,2
2、.目标重要性（哈佛的调查）,一、什么是目标,27%,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英,大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等,几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界,二十五年后：,案例：查德威克游海峡 分析：学
3、员进行原因分析,3.目标的作用 指引方向，明确重点 检讨行为，评估进展 预知结果，产生动力,一、什么是目标,一、什么是目标,人生车轮图,事业,健康,财富,友情,知识,家庭,明确的 (Specific) 可衡量的 (Measurable) 可达成的 (Achievable) 相适的 (Relevance) 时间性 (Timeliness）,1.目标的设定（SMART原则）,二、如何设定目标,明确的 (Specific) 是我们想达到的结果，必须明确地指出我们将 在什么时间范围内、达成何种明确的结果。,实例： “电话机6938系列，要达到生产规定的数量。” “电话机6938系列，每天产量2400台
4、，每小时240台。”,二、如何设定目标,可衡量的 (Measurable) 如同一把尺子，明确地衡量目标是否达成。 衡量目标的三个纬度 ：数量、质量、时间。,实例： “每一种产品要保证质量，每一天要进行改善。” “电话主机、手机每日在执锡、装配、包装、测试中坏机之 和不能超过100台。”,二、如何设定目标,可达成的 (Achievable） 相适的 (Relevance) 须是可以达成的。而且应是实际工作所需要的， 即下级目标必须对上级目标的完成具有支持性。,实例： “电话机MD491系列每天产量1000台，每小时100台，质量由原来的96%提高到100%。” “电话机MD491系列每天产量1
5、000台，每小时100台，质量 由原来的96%提高到96.5%。”,二、如何设定目标,时间性 (Timeliness） 任何一种目标都必须指明达成的期限。 作用：避免拖延和行动纲领的拟定,实例： “将本组的员工流失率由25%降至5%。” “在本年度六月份前将本组的员工流失率由25%降至5%。”,二、如何设定目标,2.目标的选取（T字型评估法）,二、如何设定目标,像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么,即时目标,3.目标的分解（剥洋葱法）,二、如何设定目标,在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内
6、赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？ 老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：只要我努力，就一定能达成。 “我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力： 根据我们的题成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。 一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。“我说。 ”每一天：8300元业绩。大既要拜访多少我 老师接着问他：“大概要50个人。”，那么一天要50人：一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。 这
7、时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”我说“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确，计划是目标的度量仪。,3.目标可行性评估,二、如何设定目标,1.计划的定义 2.计划的种类 3.计划的特点,三、什么是计划,1.计划的定义 计划是为完成一定的目标而事前对措 施和步骤作出的部署。,三、什么是计划,2.计划的种类
8、按性质分：学习计划、工作计划、生产计划等 按范围分：个人计划、班组计划、单位计划等 按时间分：月计划、季度计划、年度计划等 按内容分：综合计划、专业计划等,三、什么是计划,3.计划的特点 预见性和可行性 指导性和可变性,案例:牛仔大王李维斯,三、什么是计划,计划写在沙滩上，目标刻在石头上！,案例讨论 日本一铁路旁某制造工厂，每到晚上十一点，生产线上的产品不良率高达30%，如果你是该厂车间负责人你认为问题出在何处？请谈谈你的观点！,四、如何制定计划,1.调查研究，发现问题 2.确立目标 3.计划制定的方法,四、如何制定计划,1.调查研究，发现问题 弄清楚问题的性质 常见问题 偶发问题 查找影响问
9、题的主要原因,四、如何制定计划,2.确立目标 遵循设定目标的（SMART原则）,四、如何制定计划,四、如何制定计划,3.计划制定的方法 工作计划因考虑的因素：5W2H What 做什么(目标) Why 为什么要做(行动的理由及重要程度) Who 谁去做(责任分工) Where 在哪里(行动的地点及区域) When 何时进行及完成(行动的时限) How to do怎样去做(行动的方法及要求) How much 要多少人力物力(行动的成本),1.浴盆曲线规律 2.实施计划的关键点,五、计划的实施,1.浴盆曲线规律,失效率,早期失效,偶然失效,耗损失效,五、计划的实施,2.实施计划的关键点 据生产排期，品质要求去执行计划 拟定具体行动方案 制定工作规范和行为准则,五、计划的实施,勇于攀登 祝你成功,