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1、-范文最新推荐- 2018年上半年度办公室工作总结 回顾2018年上半年的工作，我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，初步实现了转变性的服务工作，也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习，工作模式，思想观念有了新的突破，工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下：一：办公室日常工作：作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个公司的服务窗口，是承上启下，沟通内外，协调左右，是有助于各项工作朝着目标前进的中心，任务艰巨而繁琐，面对繁琐的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，确保事务的准确，适度，周全，避
2、免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。二：食堂：时间过的真快，忙忙碌碌中以近年中，转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂 饮食 员工，作为单位的食堂尤为重要，作为管理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但一定要严格落实食品卫生安全，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进行思想启蒙，贯彻落实安全卫生的要求。通过学习，教导，传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生：一洗、二冲、三消毒工作。餐桌、地面做到随用随清，每周一次厨房的清洁
3、工作，如发现不当之处，立即指出、立即执行。自上半年，食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激动到失望，苦闷到平静，我学到了很多，学到了一个管理者最简单具备的东西：平静的心，遇到不平静的事，做出平静的态度，做法，想法，而从这里得到知识、能力、结论。对于食品的采购，物品的损耗加以控制，但中间还需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团
4、队。三：物业：日常监督管理工作对于我来说是一个全新的工作领域，物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性，对日常投诉处理，基础设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的情况下，应首抓物业工作人员的工作态度，工作热情，饱满，强化意识，循序加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确，也为明年交房打提前亮，做好前期服务准备。（1）：日常维护：公司于08年10月份进驻售楼部，大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已形成连接链，已做到及时发现问题，及时反馈，简单的维护
5、、维修把控在一个工作日之内，争取把发现、反馈、实行做到同步性，避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。（2）：安全管理：今年上半年安全工作总体形势见好，但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，避免类似更为严重的问题发生。（3）：加强学习、培训、提高服务水平积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了提高，能够以正确的态度对待其他各项工作任务，热
6、爱工作，认真落实到实际当中。四：客服1： 在明年紧张的交房前期预备当中，客户服务中心作为客户的贴身卫士，正在积极建立与初步实施当中，以客户为中心，不断思考，改善业务流程，熟悉各项服务程序，学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客，热情、细致的服务理念。 2： 畅通沟通平台，做好细致化服务宣传工作；（1）：发挥、利用现有科技平台，窗口的作用，将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主；（2）：向广大准业主及客户全面展示，树立企业良好形象；（3）：进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道；以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中，会不断创新、不断磨合
7、、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。五：存在问题一个人有缺点并不可怕，如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此，我发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足，管理的创新太少，文书方面表达欠缺，管理还是停留在发现问题，解决问题的初级阶段，对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位，这些都是我接下来要努力的方向。通过总结，我有几点感触：其一，是要发扬团队精神；其二，是要学会与部门、领导之间的沟通；其三，是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展，受外界大环境压力的情况下，对我提出了更高的要求，逆水行舟、不进则退。加强自己的学习
8、来适应这个优胜劣态的市场竞争环境。在2018年下半年的工作中，面对新的挑战，必须解放思想，实事求是，发扬与时俱进的工作作风。在2018年下半年必将是公司更为腾飞的半年，更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员，我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中，时间是公平的，我将好好利用这时间认真学习理论业务知识，掌握必门专业，使自己的工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。 派出所终工作总结近年来，我所在县局党委的正确领导下，深入学习贯彻落实科学发展观，全面推进“三基”建设和三项建设，派出所工作取得了一定的成绩。荣获队伍县级先进单位，荣获服务经济社会发展特别贡献奖，
9、荣获支持“两区”建设先进单位、市人民政府消防工作先进单位。民警章晓光荣获全国优秀社区民警，市先进工作者。现将我所基本情况汇报如下：一、 我所基本情况二、矛盾化解工作深入排查调处各类矛盾纠纷，组建矛盾纠纷化解小分队，运用综合力量增强化解矛盾纠纷的有效性。创新矛盾化解工作为防控越级上访、异常访现象发生。确保“世博”期间不发生越级上访现象，我所对辖区存在的矛盾纠纷认真排查，采取积极疏导方式，对能及时解决的矛盾纠纷及时调处，严防矛盾激化，自组建小分队以来，我所已成功化解各类矛盾纠纷90余起。4月21日，全局化解矛盾纠纷推进工作现场会在我所召开，并作了典型发言。三、加强社会治安专项治理，全力维护社会稳定
10、2、加强安全管理工作。对辖区的重点消防单位进行严格的安全检查管理，使消防设施、应急措施、安全责任制度等落实到位；对宾馆旅店业、网吧、歌舞厅、美容美发业、废品收购业、公共娱乐场所进行不定期的安全监督和检查。四、校园周边环境整治五、多措并举全力开展世博安保工作一是强化预警，严密排查化解不稳定因素。二是强化清查，加大对复杂区域和人员的管控力度。对可能威胁社会稳定的人、场所等隐患开展了地毯式、高密度大清查，最大限度地控制违法犯罪分子的藏身、落脚点。将重点人员、涉法涉诉人员等“六大人员”进行深入摸排，做到底数清，情况明，落实管控措施，严密控制。对出租房屋、小旅警，并同每一家危化物品单位签定责任状，督促主
11、管单位和企业落实安全防范措施。加强对全区人员密集场所、烟花爆竹经营等重要场所进行了安全隐患大排查，共发现不安全隐患5处，下发限期责令整改通知书5份。四是强化打防，严密社会面治安管控。坚持以打开路、打防并举，严密强化社会面治安控制，3月份以来，全所共化解各类社会矛盾65起，依法严厉打击各类不法人员7人。同时，组织力量，不断加大巡逻力度和密度，强化案件高发区域、部位和时段的治安巡逻，严防、严打、严控各类现行违法犯罪，有效遏制了各类案件的高发势头。六、创新工作方法，加强实有人口管理我所地处全县政治、经济、文化的中心，辖区内出租房屋、暂住人口多，人员复杂，针对这一现状，我所准备在今年结合全国开展的“第
12、六次”人口普查，依托社区居委会，聘请一批协警员对辖区内的出租房屋、暂住人口进行地毯式摸排，做到“以房找人，以人找房”，对人户分离人员及时登记，为治安整治和刑事侦查工作提供正确有效的人口信息。七、信息化运用积极学习周俊军工作法，扎实推进基层基层建设。上半年我所按县局要求，仍然把学习周俊军工作法作为派出所的工作重点，根据我辖区治安形势，从明确责任区民警工作职责入手，责任区民警负责责任区警务工作的业务开展及日常工作管理，提高民警办案水平，开始我所全部实行网上办案。半年来，我室在县纪委的领导和市纪委综合室的指导下，认真学习贯彻实施纲要五年规划，深入开展党风廉政建设和反腐败工作，切实履行工作职责，突出重
13、点，求真务实，各项工作取得了较好成绩，现总结如下：一、围绕综合协调，充分发挥参谋助手的作用。一方面做好监察局文件收发、立卷归档、上传下达，加强与县委、政府、人大、政协等部门的沟通，办理好县人大代表、政协委员有关行政监察工作的建议、提案的答复工作。另一方面，积极当好参谋助手，认真做好监察局的文件制发、领导所需材料的撰写。今年以来先后起草了2018年行政监察工作要点、加强村级财务和集体资产管理的通知、局长在全县纪检监察工作会议上的讲话、市监察局有关会议精神贯彻落实的情况汇报等，得到有关领导的好评。三、加强监督制约，切实提高权力运行的规范性。不断强化对权力行使的监督机制，创新监督手段，突出监督重点。
14、强化日常监督、阶段检查，做到有权必有责、用权受监督、违纪受追究。重点加强对领导干部特别是主要领导干部的监督，加强对人财物管理使用、关键岗位的监督。认真贯彻落实县委县政府关于进一步规范行政权力运行的实施办法，建立规范的行政权力运行流程和操作程序，执行政府信息公开条例，深化政务公开，保证政务公开的质量和效果；积极推进党务公开、村务公开，拓展公共企事业单位办事公开工作领域，让权力在阳光下运行。今年我们先后分二次组织有关人员对县直各部门、各单位政务、事务公开和乡镇政务公开进行了专项监督检查，使政务、事务公开工作逐步走规范化、制度化、经常化的轨道。四、围绕源头治腐，不断加强信息调研工作。今年以来，我们以
15、应用理论为重点，围绕行政监察工作面临的新情况和工作中的热点、难点问题，结合我县纪检监察工作的实际，深入开展调查研究，上半共写调研文章1篇，工作信息4篇。与此同时，我室积极参与查办案件和执法监察、纠风治乱、治理商业贿赂等工作。较好地完成领导交办的各项工作任务。半年来，我室虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题与不足。一是职能与工作任务不相适应。如政务公开工作，按有关要求此项工作应由政府及有关部门单位认真扎实开展，纪检监察部门只负责监督检查，要全面推进此项工作心有余、力不足；二是工作细碎成效难显。整日忙忙碌碌，今天配合这个，明天协助那个，自身的工作成绩不明显。三是从源头上防治腐败的新思路、新办法还不多，部分反腐倡廉制度落实得还不够好，对领导干部行使权力的监督还有待加强；四是纪检监察机关的履职能力和工作水平与上级和领导的期望还有一定的差距。对于下半年的工作，我们将按市纪委综合室的要求，进一步振奋精神，开拓奋进，求真务实抓好监察综合的各项工作。1、对照全市纪检监察系统“创新创优、争做党的忠诚卫士和群众贴心人”主题实践活动考核细则，进一步加强行政监察工作，创造性开展工作。2、进一步加大监督检查力度，全面推进政务、事务公开工作。3、进一步加大调查研究力度，不断推进源头治腐理论探索工作。 9 / 9