某市工商银行绩效管理与制度指标之会计结算.doc

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1、:你喜欢 “ 走自己的路,让他们说去吧 ” !但你在班里似乎从不张扬,总是默默无闻的,用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活,接受能力较强,勤于思考,作业本上那工整的字迹,是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足,希望你能再接再厉,百尺竿头更进一步生动性和实效性。2、树立以人为本的学生观生的品德形成和社会性发展源于他们对生活的体验、认知和感悟,我们引导他们区关注生活,珍视学生独特的生活经验,强调体验式、探究式和研讨式等学习方式,帮助他们尝试着自己区解决生活中的问题;我们要关注学生的健康成长,就要尊重他因为你坚信: “ 人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏

2、,才会达到成功的彼岸。 ” 所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了 “ 第一 ” 。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。会计结算部关键绩效指标关键绩效指标指标计算公式或定义权重建议分数考核者财务方面1、 预算费用达成率2、 中间业务收入计划完成率3、 会计结算中间业务收入计划完成率(实际支出的费用/计划费用)*100%(实际中间业务收入/预期收入)*100%30%信息来自财会部门的报告客户方面1、 内部协作满意度2、 结算业务的反应速度1、 结算部门在进行内部服务的客户满意度2、 (平均每项结算业务的办理时间/行业平均每项业务办理时间)*100%20%满意度调查问卷内部营运方面1、 工作流程、规章制度的执行2、 结算账目的完整性3、 会计、储蓄业务差错控制率4、 现金差错控制率1、 中国工商银行综合业务操作规程、会计结算部内部岗位职责、中国工商银行权限卡管理办法2、 检查记录、空白主要凭证登记簿、3、 账目检查、实物检查的次数4、 (考核期内实际差错率/目标差错率)*100%40%上级领导学习发展1、 关键人员业务熟练程度2、 部门员工平均培训小时数1、 主要业务人员能否独立完成工作2、 (年度实际总培训课时/全年平均人数)/目标人均培训课时10%上级领导与支行的评价

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