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1、,公众平台是一个企业级的微信 是企业的自媒体+客户管理平台 微信公众平台价值 品牌价值 传播价值 客户管理 微信公众平台特点 点对点 一对一 全封闭 无干扰 强关系 重互动,写在最前面,平台功能概要 房产微信加粉 房产微信互动 活动中微信的运用,目录 CONTENTS,平台功能概要,1,定制三大版块,公司简介,楼盘概况,物业服务,三大版块,开发商简介,公司简介,物业公司简介 物业公司地址 物业公司图库,开发商简介 楼盘地址 楼盘图库,IMC,物业公司简介,楼盘概况,楼盘概况,最新动态,配套设施,户型展示,360样品房,周边环境、配套设施介绍,提供近期活动发布,房屋户型图、面积,样品房360实景
2、展示,预约看房,自定义预约模块，预约预留信息内容,楼盘图片,图片看房，外景、内景效果图片展示,一对一在线客服,可设置客服微信号，夸平台一对一人工回答客户提问， 达到信息收集反馈的及时性、针对性、专业性,商品房贷款计算,商品房商业贷款、公积金贷款、组合贷款在线计算器,注：红色框内项目为豪华版套餐独享功能,楼盘位置,楼盘位置的地图导航,会员积分,会员积分制，按照不同需求进行积分安排,物业服务,物业服务,社区攻略,紧急通知,生活百宝箱,周边环境、配套设施介绍；物业各服务联系电话及地址,停水停电通知，失物招领通知，安全通知,包括天气查询，手机查询，邮编查询，快递查询，身份证查询， 百科，字典,生活广场
3、,邻里间的交友互动、在线交流版块；建议反馈,预约维修,留言物业即可预约维修,一对一在线客服,可设置客服微信号，夸平台一对一人工回答客户提问， 达到信息收集反馈的及时性、针对性、专业性,注：红色框内项目为豪华版套餐独享功能,业务办理,各类缴费通知及查询；车卡续费,社区攻略，业务办理 功能体现,紧急通知 功能体现,业务办理 功能体现,紧急通知 功能体现,亮点分析,亮点一：360看房 1.真实性强，实景场景的逼真摄影表现。 2.画面质量高，高清晰度的全屏场景，令细节表现完美。 3.客户足不出户即可对楼盘样板房有初步完整的了解。 亮点二：一对一在线客服 1.微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以
4、人工互动必不可少 2.客户足不出户即可与楼盘销售对接，咨询专业问题 3.培养顾客的信任度 4.提升服务级别 亮点三：预约看房 1.节约人力资本及物资 2.可实现在线看房团及看房团排期 亮点四：物业服务版块 1.提升服务级别 2.节约人力资本及物资 3.方便业主与物业日常沟通 4.架起一座超时间、空间的服务桥梁。,房产微信加粉,2,一群穿着时装的模特在XX广场，展示某某房地产官方微信二维码。模特走秀的同时，手持ipad，引起不少市民围观，来往的行人可直接用手机扫描项目二维码。 模特人数：4-8人 展示时间：1小时 （同类可展示行为艺术，旗袍模特，婚庆模特等）,NO.1遇见时尚，遇见房产微信 街头
5、扫二维码,在楼盘处或者XX交通复杂处挂巨幅二维码海报。用户关注微信后回复相应字母，就能查询到写字楼的户型、价格、车位、交通配套等信息。据了解，用这种方式卖楼，一个多月就吸引了500多人关注。,NO.2刷6层楼高二维码买房,1. 湖州热门网站、楼盘介绍网页中挂出二维码 2. 在湖州热门博客，论坛，qq群等挂出二维码 3. 在楼盘微博宣传，头像，界面，包括每条博文和长微博中注 意博文中除了贴二维码之外留下微信号 4. 微信文章结尾处留下微信号，并鼓励粉丝分享出去 5. 微信微博大号资源协助帮转 6. 楼盘宣传物、名片印制二维码 7. 户外广告或海报宣传加入微信二维码 8. 在售楼中心或活动现场放置
6、二维码展架等 9. 在楼盘固话铃声加入语音提醒关注 10. 短信推广 11.推荐转介绍，推荐人获得相应奖励,NO.3加粉通用办法,房产微信互动,3,微信分享朋友圈点赞,经常开展微信朋友圈分享点赞赢取礼品，便于信息在朋友圈内扩散，产生滚雪球效应。 例如：上周梧桐公馆在观音桥步行街一亮相，引起了来往市民的强烈“围观”，有的在认真地咨询C2相关事宜，有的仅仅过个路就获得了UME电影票！如此大气简洁很大方的方式，只有梧桐公馆了！想要电影票，只需3步简单到爆！扫描右方二维码，关注中渝梧桐郡官方微信，回复“C2王座”关键词，将弹出信息分享至朋友圈，只要获得三个以上朋友的评论或者点赞，即可前往中渝梧桐公馆销
7、售中心或者观音桥外展场领取电影票！,通过回复指定语句赢取小礼物。 （用小礼物奖励参与互动的粉丝，并提升公众平台的活跃度、出镜率。）,不定期开展微信朋友圈分享点赞赢取礼品，便于信息在朋友圈内扩散，产生滚雪球效应，并增加粉丝量。,调动粉丝参与大转盘，刮刮乐，有奖闯关活动，砸金蛋等赢奖活动，达到放松娱乐功效，拉近粉丝距离。,抛出热门话题，邀请粉丝参与互动，提升出镜率，增加娱乐效应，外加些许奖励，调动粉丝参与互动的积极性。 例如：吐槽单身or秀恩爱，即有机会万达影城电影票！,活动中微信的运用 （案例说明）,4,亮点：组织微信在线看房团,放大微信的便利性与沟通性，组织微信在线看房团。灵活运用平台相关功能
8、， 把线下看房团完整的搬上微信。 使用微信平台举办看房团节约出行成本； 整合资源，节约人力资本及物资； 加强对公众帐号的依赖感； 方便工作忙的看房者跨时间、空间看房。,NO.1V镇侠再现万达广场，合影就有甜蜜送,2月14日，万科镇能量代言人“V镇侠”将再次现身万达广场，与镇江的朋友同庆双节。找到他，现场合影并通过微信帐号发送图片给万科微信公众号，赠送拍立得精美照片，更有浓情费列罗巧克力！,NO.2关注“宝地置业“官方微信 领取宝地井养生泉水,参与方式： 看房团在售楼处成功关注“宝地置业”官方微信号并将此活动分享至朋友圈的用户，可免费领取“宝地井深泉水”2箱 活动时间： 2013年12月8日开始
9、，结束另行通知 活动须知： 领取时请出示所关注的微信号及成功分享到朋友圈的截图，以便我们工作人员核对；每个微信号只限领取一次。 领取地点： 中国兰亭旅游度假区宝地景项目会所内,NO.3开元物业开封公司有奖征集“微业主”活动,为配合微信的开通和宣传，公司特举办了：感恩回馈开元物业开封公司有奖征集“微业主”活动。 只要是关注公司微博、微信并转发此微博三人以上，并写下您的评语，即可参加活动抽奖，奖品为开元物业精美礼品一份实用工具套装（军刀+小手电）。,NO.4东原物业微信社区服务试点开通,重庆商报讯 你是否也曾为找月嫂、请钟点工这些琐事烦恼？东原社区将轻松帮你解决这一烦恼。记者昨日获悉，本月15日起
10、，东原亲亲里将试点开通微信社区服务，不仅定时发布停水停电、文体活动等社区信息，同时还可以查询家政等信息。据悉，这也是重庆首个由物业公司开通的公共微信平台。 记者了解到，微信社区主要有信息推送及查询两大功能，客服中心会集中发布停水停电、小区设施维修、文体活动及团购等推送信息，业主还可以通过微信查询家政、生活等讯息。 此外，7月也是东原物业的贴心服务月，除上线的微信社区服务外，还将以“幸福家倍”为主题开展一系列暑期清凉服务活动。物业中心针对入住满一年有需求的业主推出免费上门清洗室内挂机空调过滤网等夏季便民服务。同时，工程人员还提供室内强电箱清洁、紧固螺丝、检查电荷等服务。同时，东原物业还特别举办社区水上趣味嘉年华以及游戏与讲座相结合的儿童暑期安全知识的宣传活动。,后续跟进，将更加完善,谢谢你的阅读,知识就是财富 丰富你的人生,