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1、第 1 页 20XX 年业务员工作总结范文1 特征码 JFFmGHdKIISdRlQgLKBm 以下是工作总结为大家提供的20XX 年业务员工作总结范文 ， 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ ： 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年! 回 顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公 司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关 心和帮助下走过了一年， 在这一年中各方面没有很好地完成公 司给我的
2、各项指标， 主要表现在如下几个方面没有做好： 1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任， 作为公 第 2 页 司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更 要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识 和技能。 2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找 自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手， 找出自己 各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提 高自身能力，在今后的投标中取得成绩。 3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取 得好的成绩，错过了很多客户资源， 因各方面因素导致大部分 客户购买了其它品牌机组。 4、在今后的工作中，
3、要抓住这方面的客户，争取把握分析、 处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需 求，能够准确地处理好，来羸得客户。 新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明 确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。 在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、 工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。 及时掌握 客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块， 吸取 以往的教训， 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找 出他们的劣势、 突出我们的优势; 比如品牌、质量、服务、配 件资源， 来羸得客户支持， 同时也要做好客户关系，加强自 己的服务意识， 做到让
4、客户买的放心、用的省心。建立长远的 第 3 页 合作关系。针对工厂这一块， 也要吸取以往教训， 不单要了 解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求， 多做 些这方面的工作， 不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户 就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康 明斯的“五心”服务， 来争取成绩。 面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公 司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度 “Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入：“发 电机” ，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。 让客 户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司， 提高公司知 名度和信誉度。 辞旧迎新，展望 20XX 年， 本人将更认真工作， 刻苦学习 业务知识， 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标， 同时希望公司和个人再上一个新的台阶。 第 4 页