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1、考试复习题库精编合集2021年质量工程师初级相关知识复习题第四套考试复习题库精编合集2021年质量工程师初级相关知识复习题第四套1、【多选题】要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是（）。1分A、“明示的”可以理解为是规定的要求B、“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C、“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的D、要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的E、要求可以是多方面的，当需要特指时，可以采用修饰词表示答案：ABDE2、【多选题】质量具有（）特性。1分A、经济性B
2、、绝对性C、广义性D、时效性E、相对性答案：ACDE3、【多选题】过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。包括（）。1分A、产品生产过程B、产品销售过程C、产品实现过程D、产品支持过程E、产品售后服务过程答案：CD4、【多选题】产品具有的通用类别包括（）。1分A、服务B、体系C、软件D、硬件E、流程性材料答案：ACDE5、【多选题】一般来说，服务特性可以分为（）类型。1分A、可靠性B、响应性C、周到性D、保证性E、移情性答案：ABDE6、【多选题】方针目标管理的评价内容包括（）。1分A、对方针及其执行情况的评价B、对目标(包括目标值)及其实现情况的评价C、对措施及其实施情况的评
3、价D、对方针目标管理部门工作的评价E、对整个方针目标管理工作的评价答案：ABCE7、【多选题】具有代表性的质量概念主要有（）。1分A、符合性质量B、实用性质量C、适用性质量D、顾客满意质量E、相关方满意质量答案：AC8、【多选题】组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供（）方面的信息。1分A、顾客满意度的评价B、产品的质量合格率C、过程能力和产品质量现状，及其发展趋势D、产品的符合性E、纠正、预防措施和持续改进答案：ACDE9、【多选题】管理的主要职能是（）。1分A、计划B、组织C、领导D、控制E、协调答案：ABCD10、【多选题】组织要完成的工作有（）。1分A
4、、组织机构和结构设计B、人员配备，将适当的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作C、组织资源的优势利用D、启动并维持组织运转E、监视运转答案：ABDE11、【多选题】有效的管理幅度的大小的影响因素有（）。1分A、管理者本身的素质与被管理者的工作能力B、管理者工作的内容C、被管理者的工作性质D、工作环境与工作条件E、管理的层次划分状况答案：ABD12、【多选题】管理层次扁平化趋势表现在（）。1分A、渠道层级减少B、渠道直营化C、渠道缩短D、渠道宽度大大增加E、渠道短宽化答案：ACD13、【多选题】通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（）。1分A、技术技能B、分析技能C、人际技能D、演译技
5、能E、概念技能答案：ACE14、【多选题】质量策划包括（）。1分A、质量管理体系策划B、产品实现策划C、产品生产过程策划D、产品流通策划E、过程运行策划答案：ABE15、【多选题】顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任。证实的方法包括（）。1分A、第三方的合格声明B、提供形成文件的基本证据C、提供由其他顾客认定的证据D、顾客亲自审核E、由供方进行审核答案：BCD16、【多选题】软件质量特性包括（）。1分A、功能性B、可靠性C、易使用性D、效率性E、保证性答案：ABCD17、【多选题】贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容分（）。1分A、名词术语部分B、信息和协调部分C、技术法规、标准和合格评定部分D、法规、标准制定部分E、机构、磋商和解决争端部分答案：ABCE18、【多选题】外部故障(损失)成本包括（）。1分A、内审、外审等的纠正措施费B、投诉费C、产品责任费D、其他外部损失费E、产品售后服务及保修费答案：BCDE19、【多选题】比较常用的标准化形式有（）。1分A、简化B、统一化C、系统化D、通用化E、系列化答案：ABDE20、【多选题】统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的是（）。1分A、产品装配的精度指标B、公差C、标志D、编码E、代号答案：CDE 11 / 11