2020年销售团队的工作计划范文.docx

《2020年销售团队的工作计划范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年销售团队的工作计划范文.docx（13页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、2020 年销售团队的工作计划范文团队推销是由销售专业人员组成销售小组向主要顾客进行销售和服务。销售小组可能包括订单导向的销售人员、传教士销售人员、技术支持人员和其他部门 (财务、作业部门等 ) 的员工，彼此协调配合，提升对顾客的推销和服务能力。 下面是小编整理的销售团队的工作计划，欢迎阅读。销售工作计划 (一)一、自我认识。做到 走在前面，面对才能 。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐， 只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎

2、么做才能做到，而这些认识必须体现到工作中去， 在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者， 必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。二、心态修炼。做到 四心 。哲人说 :你的心态就是你真正的主人 。伟人说 :要么你去驾驭生命， 要么是生命驾驭你。 你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师 。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心 ;面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心 ;面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心 ;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。三、专

3、业营销技巧。做到 把握重点，产生销售 。记得有这么一个故事说 :一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大， 于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些， 因而穿起来不是很舒服， 所以 .没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下， 服务店员对该女士说， 你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。 随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们， 只有把话说到点子上了， 成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。 只有在积累了的技巧的基础上，

4、 我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。四、夺取市场。做到 切入实际，找到问题的解决方法 。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤， 失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。 所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。五、店面 5s。极度推崇 5s 理论 。销售导购的 5s，就是微笑 (smile)、迅速 (speed)、诚恳 (sinceri

5、ty)、灵巧 (smart)、研究 (study)。销售工作计划 (二)xx 是一家方便面企业的销售经理， 自他担任该职务 3 年以来，每年的销售工作计划便成为了他的必修课，他的销售计划不仅文笔生动，描述具体，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队， 使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作， 在不断修订和检核的过程中， 取得了较好的引领效果，那么，李经理的年度销售计划是如何制定的呢 ?它又包括哪几个方面的内容 ?一、市场分析年度销售计划制定的依据， 便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的 SWOT分析法，即企

6、业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过 SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势， 并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势： 产品 (档次 )向上走，渠道向下移 (通路精耕和深度分销 )，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。二、营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领，是营销工作的方向和灵魂， 也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点， 李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正体现营销生活化，

7、生活营销化。2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。4、在市场操作层面，体现两高一差，即要坚持运作差异化，高价位、高促销的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目标销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标

8、的呢?1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在 A(高价、形象利润产品 )：B(平价、微利上量产品 )：C(低价：战略性炮灰产品 )=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认， 使李经理有了冲刺的对象， 也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成

9、。四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点， 发挥产品核心竞争力， 形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600 公里为限，实行一套价格体系，两种返利模式，即价格相同， 但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企

10、业资源，大力度地开拓学校、 社区、网吧、团购等一些特殊通路， 实施全方位、立体式的突破。4、促销策略，在高价位、高促销的基础上，开创性地提出了连环促销的营销理念，它具有如下几个特征：(1)、促销体现联动， 牵一发而动全身， 其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。(2)、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。(3)、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场动销，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。(4)、服务策略，细节决定成败，在人无我有，人有

11、我优，人优我新，人新我转的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了 5S 温情服务承诺，并建立起贴身式、保姆式的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定， 李经理胸有成竹， 也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。五、团队管理在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划， 比如，20xx 年销售目标 5 个亿，公司本部的营销员队伍要达到 200 人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。2、团队管理，明确提出打造铁鹰团队的口号，并根据这个目标，采取了如下

12、几项措施：(1)健全和完善规章制度， 从企业的典章、 条例这些母法， 到营销管理制度这些子法，都进行了修订和补充。比如，制定了营销人员日常行为规范及管理规定 、营销人员三个一日监控制度 、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。(2)强化培训，提升团队整体素质和战斗力。 比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。 外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。(3)严格奖惩，建立良好的激励考核机制。 通过定期晋升、 破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式， 激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团

13、队整合， 目地是强化团队合力， 真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的铁血团队。六、费用预算李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。 即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5 个亿，其中，工资费用：500 万，差旅费用： 300万，管理费用： 100 万，培训、招待以及其他杂费等费用100 万，合计 1000 万元，费用占比 2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配， 使企业的资源好钢用在刀刃上， 以求企业的资金利用率达到化，从而不偏离市场发展轨道。李经理在做年度销售计划时， 还充分利用了表格这套工具， 比如，

14、销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的：1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标， 而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和

15、手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。4、吹响了铁鹰团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了铁鹰打造计划， 为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、 顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。销售工作计划 (三)在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源， 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐， 具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题， 销售人员出差， 见客户

16、处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题， 总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行 )根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的

17、销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日 ;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质， 公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。销售工作计划 (四)一 ;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二 ;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三 ;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形

18、式，把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1：每周要增加 * 个以上的新客户，还要有* 到* 个潜在客户。2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全

19、力帮助他们解决。要先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。销售工作计划 (五)一、实际招商开发操作方面1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。2、学习招商资料，对3+2+3 组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短， 向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。3、做

20、好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。4、继续回访 xx 六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区： xx 市、 x 县、 x 县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资源管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情， 结合公司具体情况， 及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作， 及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。3、做好公司 XX年人力资源部工作计划规划， 协助各部门做好部门人

21、力资源规划。4、注重工作分析， 强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍 );强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法 (筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、 心理测验、无领导小组讨论、 角色扮演、文件筐作业、管理游戏 )。7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核 (目标管理法、平

22、衡计分卡法、标杆超越法、 kpi 关键绩效指标法 )、绩效反馈面谈、绩效改进 (卓越绩效标准、六西格玛管理、 iso 质量管理体系、标杆超越 )、绩效结果的运用 (可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计 )进行全过程关注与跟踪。8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。三、办公室及后勤保障方面1、与王经理分工协作，打招商电话。2 、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话 号码xxx(xx

23、x)xxxxxxx，年前已经交过订金300 元。3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。4、协助王经理做好办公室方面的工作。5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。金融危机只是暂时的， 只要大家顶住压力， 金融危机很快的就会过去的，我们国家市场重新繁荣就在不久之后， 我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员， 虽然对公司负责的项目过问不多， 因为职位的关系。但是我一样关注股市，公司的未来就是我的未来，公司就是我的家，我会为公司的工作尽出自己的努力 !我知道销售工作现在不好做， 但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力， 我是能够迎来一个不错的未来的， 我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空 !