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1、高速公路收费员先进事迹材料范文京秦高速公路， 一条连接华北与东北的交通运输主干线， 一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。在十年的运营管理里取得了骄人的业绩，京秦人与京秦路一路同行，在摸索中走向成熟，在学习中成长进步。京秦人在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩;在有限的路程里，创造着无限的价值。 香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。她做为一名京秦高速公路的收费员，守护着京秦、服务着京秦路上的广大司乘人员， 为推动京秦事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。用无限的工作热情、严谨的工作态度，过硬的业务技能与京秦路共同成长进步，并取得了骄人的业绩。 XX 年被评为省级 技术能手
2、，多次被评为 先进工作者 。XX年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名， XX 年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名， 六项综合第四名。 XX年在京秦处收费岗位技能比武判断车型、 承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖。十年前刚刚走出大学校门的她， 怀着对未来的憧憬， 带着对工作的向往，来到了京秦高速公路，成为了一名光荣的收费员。她踏入岗位的第一天就暗下决心 一定要努力工作，要以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流， 洒遍京秦高速沿线的山山水水 。从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到京秦文化建设深植，十年来，她爱岗敬业、塑造文
3、明服务新形象 ; 热情服务、情暖过往司乘心 ;业务熟练、收费保畅促和谐。认真的态度、严谨的作风、 热情的服务，赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评。奉献做起爱岗是她的责任， 敬业是她的本分，用行动诠释 宁可我苦我累，不让司机等候排队 是她的使命。在工作中她严格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费 ;经常顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭， 就又重新回到了收费岗位上。 有一次不满 2 岁的女儿得了支气管炎，连日高烧不退在医院输液，孩子哭着喊着 妈妈留下来陪我
4、 ，她想到北京单双号限行夜里车多，再加上班组里有三人休婚假一个休产假，含泪亲亲可爱的孩子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。XX 年下半年由于别的路段已经开始实行计重收费，而京秦高速还没有实行，所以晚上货车特别多。 而此时姚颖同志的腰却越来越疼， 医生说是腰间盘突出早期，建议卧床休息，她却想现在正是站上缺人的时候，我怎么能休息呢。贴上膏药， * 完腰，忍着疼痛继续上岗，还笑着对班长说 我这点轻伤，哪能下火线呀 。在坚守中，她体会到了平凡的意义，体会到了简单的厚重。微笑做起收费工作是收费站对外服务的窗口， 岗亭的面积很小， 服务的范围很大，通行的时间很短，微笑
5、的窗口很长。在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难， 用耐心化解僵局， 用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆， 车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说 快点，伸手要钱还这么慢 ! 她微笑着问候 您好 ，接过 ic 卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团， 上面沾满黑黄油渍， 让人看着十分恶心。 她微笑着对司机说 谢谢 !师傅，请您稍等。 然后飞快的整理分类，一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆， 哗啦哗啦十指弹动间，连最后多出来的两毛钱都数得一清二楚。 她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说 拿好您多给的两毛钱。再见 !祝你一路平安 ，转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机，反而有些不好意思了，讪讪的自嘲着说 看你们天天坐在这里收我们的钱，故意考验你。 像这样的插曲还有很多很多， 她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让蛮横化为理解。 从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。这就是她的青春诺言 !共 2 页，当前第 1 页 12