【工作总结】20XX年人事处工作总结[1].docx

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1、第 1 页 20XX 年人事处工作总结1 特征码 roWVQGPHAEiKkxyceuqP 20*年是学院取得快速发展的一年，在校学生人数大幅度增加， 教职工队伍不断壮大，管理体系日臻完善，人事处作为学院人 事管理的职能部门，承担着人才引进、培养、开发、选拔、激 励、考核等职责，为学院发展提供人才保障。 一、20*年度年终工作总结 1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作 高效运转 人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队 伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话， 学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利 用多种方式大力加强人才引进工作。我们共

2、参加招聘 52 次，其 中 xxx 现场招聘 30 次，xxx 人才市场 6 次，中高级人才市场、 大型招聘会 7 次，报纸媒体上招聘 2 次，橱窗招聘 3 次，同时 在学院网站上常年招聘。 全年我们共引进各类人才 xxx 名，从岗位结构上看，专职 教师 xxx 名，外籍教师 xxx 名，辅导员 xxx 名，行政人员 xxx 名，后勤服务和教学辅助人员 xxx 名；从人才层次上看，具有 研究生学历的 xxx 名，中级职称 xxx 名，占总引进人数的 第 2 页 xxx%，教学人员、行政人员 100%具有本科以上学历，教职工整 体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血 液。 另外，

3、我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职 称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教 师 xxx 名，其中副高职称 xxx 人，占 xxx%；讲师职称 xxx 人， 占 xxx%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。 2、加强员工培训，提高员工整体素质 在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的 原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。 在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年 6、7 月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新 修订，8 月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开 展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后 3 次 对后勤服

4、务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管 理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很 好的效果。 在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度 共组织了 xxx 名教师参加了教师资格认定岗前培训，xxx 名教 师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。 3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用 第 3 页 一是加强学年度和年终考核工作，今年 5 月份，组织 开展了 20*-20*学年度考核工作，为教职工职务晋升、工资 调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。 今年 12 月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法， 注重量化考核，从形

5、式上分岗位进行考核，从内容上强化关键 绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。 二是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上， 我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及 时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关 部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考 核力度，9 月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核， 为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员 的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才 中，关键岗位人员的离职率基本为 0。 三是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照 资料。 4、完善教职工福利和奖励制度，建

6、立长效激励机制 在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关 系员工外，全部办理了社会“五险” 。另外，我们及时做好员工 福利的发放工作。 在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内 容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年 11 月份， 第 4 页 我们相继出台了论文奖励办法 、 员工培训费用报销办法 等。 5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术 职务评定和聘用制度 今年下半年，我们共办理了 xxx 名教师的转正定级工作， 目前，已有 xxx 名教师取得助教任职资格；同时，根据省教育 厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。 *月份，我们协同教务处

7、开展学院内部专业技术职务评聘 工作，经过个人申报，所在系（部）推荐，人事处审查，职称 评审委员会评审，今年共有 xxx 名教学人员获得我院内部讲师 任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院 xxx 名中 级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。 6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作 员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工 信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规 范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一 起人事纠纷，投诉现象也很少发生。 在合同管理上，今年 第 5 页 年，我们共签订劳动合同 xxx 人，其中与学院续签合同 xxx 人， 新签合

8、同 xxx 人，与后勤服务公司新签合同 xxx 人，真正做到 人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、 特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。 在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联 系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有 xxx 名员工 档案关系转入我院；另一方面，加强员工内部档案的建立健全 工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人 事管理做好服务。 七、努力完成上级相关部门下达的工作任务 *月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机 构 20*年度检查工作；*月份，完成了 20*年度残疾人就业年 审工作；*月份，完成了 20*年社会保险

9、缴费基数申报和稽核 工作；*月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平 台填报工作；*月份，配合完成高等院校档案检查工作。 二、存在问题 1、人才层次低，结构不合理 从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术 职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师（含辅导员） 所占比例不到 16%；从年龄结构上看，毕业 2 年以内的专任教 师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严 重不足。 第 6 页 2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储 备不足 在人才引进上，我们总是在“救火” ，一旦出现员工离职， 立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少 必要的人

10、才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加， 对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只 能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质 不高。 3、培训工作开展不深入 今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧 重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队 意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。 4、和各部门的沟通不够 由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不 够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。 5、人事基础工作不够扎实 人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教 职工的利益息息相关。今年下半年，由

11、于审查不严，造成有 2 名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员 工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。 第 7 页 三、20*年工作重点 1、做好人力资源规划，加强人才储备 凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为 “防火” ，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗 位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配 置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。 2、加强培训工作，完善培训体系 在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展 训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作； 从内容上，增加执行力、团队精神、

12、基本素养等方面的内容， 进一步完善培训体系。 3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制 建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通 有无。多与教职工接触和交流，了解他们的需求和想法，提高 我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。 4、进一步夯实人事基础工作 人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做 好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切 实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提 高教职工的满意度。 四、几点体会 本人今年 xxx 月 xxx 日进入学院董事会办公室，负责学院 第 8 页 的管理制度修订工作，8 月中旬正式调入人事处任处长，在这 半年多

13、的时间内，感触很多 1、注重合作 部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属 良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内 的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的 合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。 我很感谢 xxx、xxx 两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职 尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按 量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从 繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析 人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们 工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人

14、事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。 2、注重思考 通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知 道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是 缺少思考。缺少思考， 第 9 页 部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只 是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才 能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本 的素质就是要学会思考。 3、注重创新 学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公 办院校的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民办 高校近几年才发展起来，没多少成功的管理经验让我们借鉴， 往往只能通过自己以往的经验来开展工作。目前，学院的一些 中层干部一部分来自公办院高校，一部分来自企业，管理理念 都不能很好地适应民办高校的管理体制，因此，注重创新是解 决当前问题的一个重要手段，从观念上、管理上、工作方法上 都要进行创新。我一直在企业里从事行政、人事管理工作，虽 然具有一定的管理经验，但对高校人事管理不熟悉，因此，创 新对我而言对我显得尤其重要。 4、注重学习 目前，我院 80%以上的中层干部来自不同的行业，专业层次都 比较低，因此，注重学习是当前最主要任务。本人高校工作经 验的不足，更需要学习。