维护消费者权益(蔡爱花).doc

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1、维护消费者权益一、教学目标(1)情感态度价值观目标学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。(2)能力目标:掌握炼就一双慧眼的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。(3)知识目标:明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,了解消费维权的一般途径。二、教学重点、难点。教学重点:维护消费者合法权益的途径。教学难点:增强维护消费者权益的意识和能力。三、教法分析1、运用多媒体手段,将情境教学模式和案例教学模式相结合。2、通过自学指导,引导学生自学思考课本问题,调动学生积极性、主动性,加强学生的参与和交流,激发学生兴趣,通过提问

2、引导学生积极思考为目的,确定以启发式为主,讲述法、讨论法、谈话法为辅的教学方法。3、通过课堂练习使学生巩固并最终掌握课本知识四、教学过程( 一)复习提问巩固上节课内容:1、消费者如何保护自己?(难点)2、保护消费者权益的意义?3、消费者享有哪些权益?它们的具体内容是什么?(重点)(二)导入新课播放打工奇遇记并提问:赵老太打工的酒楼中,一瓶180元的“宫廷玉液酒”其实是二锅头兑白开水。80元一盘的“群英荟萃”其实是一盘大萝卜。你(或你的父母)在消费时遇到过诸如此类的事情没有?如果你遇到该怎么办?学生回答后,教师总结(在我们的生活中,常常会遇到侵害消费者权益的事情,这时我们该怎样做呢?从而引入新课

3、维护消费者权益)教师导入新课导语设计的依据:一是概括了旧知识,引出新知识,温故而知新,使学生能够知道新旧知识之间的联系。二是使学生明确本节课要讲述的内容,以激发起学生的求知欲望。( 三)新课教学 第一框 练就一双“慧眼” (板书)这是本框的教学重点。我们作为消费者,在消费的过程中往往会有“雾里看花”的感觉,在经营者的各种促销手段面前,我们要炼就的一双“慧眼”。为了突破这一教学重点采用如下的教学方式,让学生学会自主学习,学会思考问题。1、活动探究:让学生观看视频及动手识别人民币的真伪,悟出要拥有一双“慧眼”的道理。即增强自己的判断能力和选择能力。会林林总总的商品信息中进行比较、鉴别,不盲目追随其

4、它消费,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。2、图片分析:通过分析(P93-94)“有奖销售”、“广告宣传”、“打折出售”等插图,提出问题怎样炼就一双“慧眼”。再通过对几组反映“消费者权益日”的图片的学习,让学生明白主动学习掌握有关消费的知识和消费者权益保护的知识,自觉运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。自然过渡第二框:维护权益的途径。现实生活中消费者的合法权益经常会受到侵害,而面对侵害,很多消费者不想维权或不知怎样维权,因此维权意识便成了本课的难点。为了让学生更直观更形象的掌握知识,我对教材作了适当处理,舍去了P95-97的阅读材料,运用如下的教学手段。1、案例分

5、析:结合时政对四组图片“劣质化妆品”、“三鹿奶粉”、“山西假疫苗”、“上海倒覆楼房”进行分析,让学生明白侵权现象就在我们身边,我们应提高警惕,积极维权。2、问卷测试:设置一份小常识调查学生的维权情况,教育学生法律赋予我们消费者权利,我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识,引导他们在交易过程中或侵权行为发生后应注意增强维权意识。3、视频解读:(两个视频形成鲜明对比)(1)通过解读央视“第一时间”新闻,从数据中发现很多消费者的维权意识和自我保护意识普遍偏低,由此向学生暗示增强维权意识的重要性。(2)播放“天价理发-维权之路”视频,学生思考:保罗国际美容美发中心侵犯了两位女生的哪些权利?两位

6、女生及家长是通过什么途径来维护合法权益的?与前一视频形成鲜明对比,进而引导学生掌握维权的五种途径。P课本96(四)课堂练习小结:(选择针对性较强的案例)学生自读后,请学生评析材料、思考问题,教师指导。设计的的意图是创设情景,激发兴趣,引导学生学以致用,导之以行,强化重点。然后,对照板书(多媒体显示),师生梳理所学知识点,总结课文,旨在对整节课的知识形成体系上的认识。(五)布置作业1、讨论:为被经营者多收的1元钱而打官司值不值得?为什么?2、市场调查:商家打折的动机是什么?面对低价与折扣,我们根据什么判断是否购买呢?(六)板书设计: 怎样维护消费者权益? 1.炼就一双“慧眼”(重点)2.增强权利意识和自我保护意识(难点)3.掌握维护消费者权益的主要途径(重点)教学反思:我们作为消费者,要炼就的一双“慧眼”要学会如何维权,这方面学生的意识不够,需加以指导,提高维权意识,要注意的是一定要把向人民法院申诉放在最后一步。

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