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1、第 1 页 20XX 年信访督查工作小结范文 特征码 SwrkdXbuUOZcjSVNNBOk 今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我 乡认真贯彻落实省、市、县各级政法工作会议精神，大力开展 综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强 矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。全年圆满地 完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政 治态势稳定。现将全年工作总结如下： 一、加强领导，落实责任。我乡道以加强社会治安综合治 理，确保全乡社会政治大局稳定为目标，以创建平安乡道活动 为载体，实施了组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范 六个保障机制，对涉及社会
2、稳定的重大信访矛盾及时召开专题 会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核 的重要内容。 二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。一 是矛盾排查调处报告制度。乡综治办联合信访办每月召开综治 信访工作例会，特别是针对全乡社会稳定情况和开展矛盾纠纷 排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全乡矛盾纠纷 排查调处工作情况。二是矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较 突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决 第 2 页 处理。三是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信 访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办 法。四是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月
3、特别是在重大 节日、重大活动前对全乡矛盾形势进行分析评估，对可能发生 的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在 萌芽状态。据统计，20xx 年，全乡排查解决矛盾纠纷 XX 起， 其中排查解决疑难纠纷 XX 起、重大纠纷 XX 起。 三、积极开展信访清零工作。针对每一户都制定了有效的 限时处理方案，全年共处理和解决信访几积案 11 件，分别是 XXX、XXX、XXX、XXX、其中签订停访息诉协议 XXX 份，信访积 案化解率达 XXX。 四、专项整治，成效明显。今年我们组织综治、公安、交 通、工商等部门开展了治安乱点专项整治活动，在去年治安乱 点部位整治的基础上，今年进行了彻底性清除，给周边创造了 良好的治安和卫生环境。 五、推出治安新举措，邻里守望见成效。我乡道办在社区 推行邻里守望联系卡，卡上可以填写居民的姓名、电话及住址， 同时卡上也印制了一些居民常用服务和求助电话。邻里守望联 系卡的发放增进了居民间的相互联系、了解，建立相互信任， 在发现突发情况时相互关照，及时提醒，增强治安防范意识， 使辖区治安环境明显好转。 第 3 页