《【工作总结】20XX年信访锻炼个人工作总结[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】20XX年信访锻炼个人工作总结[1].docx（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年信访锻炼个人工作总结1 特征码 nNuBLpjbfDXfQfINuHEU 根据县委组织部安排，我们第二十一组于 xx 年 xx 月 16 日至 20 日在信访局接受锻炼，并责成我本人担任小组值班组长。一 个星期时间，我们六位同志在信访局吴局长的指导下，一起学 习，共同交流;一起接访，共同商讨;一起携手，共同进步;把信 访锻炼视为一次难得的机会，一开始便全身心投入工作，按照 信访局的安排，以火热的激情和高度的责任感，积极参与信访 的各项工作，相互勉励，尽诚竭智，发挥特长，圆满完成了信 访局领导交给的一切任务。期间，大家都切身感受到了信访工 作的重要性和复杂性，从中受益匪浅
2、，收获多多。与此同时， 大家不仅在锻炼中提高了能力，而且在共同处置案件中增进了 友谊，思想境界和综合处置水平实现了新的升华。现就本组一 周来的锻炼情况，向各位领导汇报如下： 一、思想认识到位，工作有条不紊。我们这个组有来自乡 镇的副职领导干部张振东、苏震，有来自县直单位的业务骨干 李小进、薛九喜、许备战，这些同志中有农村工作经验丰富的 行家里手，有医务战线的业务中坚，有行政事业单位的佼佼者， 尽管如此，但大家没有一人以本职工作中的业绩资本，或骄傲 自满，或作风托遢，而是在思想认识上一步到位，政治意识， 第 2 页 大局意识，责任意识，合作意自始至终，坚持如一。第一天一 报到立即进入角色，不等不
3、靠，主动工作。一星期来，没有任 何同志因事请假，也没有任何人出现过一次迟到早退。即便工 作很忙，职业很特殊的李小进同志，恐怕上午迟到 10 分钟，也 提前电话请示批准，而事实上他还是准时上班，毫厘不爽。遵 守纪律是前提，大家心里在开展着一种暗暗的竞赛：接访争先 恐后，看谁学习提高快，看谁化解矛盾水平高，督办、催办能 力强。只要一来人，大家便会主动抢着登记，帮助询问，商讨 处理办法，并且每事每案都会向信访局配给我们的师傅李燕玉 同志请示。乡镇农民来访，两位乡镇领导主动抢先，我们把他 俩叫“乡镇专科门诊主任”;县直单位来访，其它几位同志当仁 不让，谁对问题是内行，谁就成了主角。总之，我的二十一组
4、同志团结主动、默契配合的工作状态和工作作风是我所经历的 单位中从未有过的。由于大家思想到位，行动一致，才使得我 这个组长有资格在这里很轻松，很顺实，很自豪地，向各位领 导汇报一星期来所取得的成绩和进步。 二、使命高于一切，学习来自点滴。学习锻炼在信访局， 不可能像上大学那样系统学习，也不可能有现成的理论和教课 书来让你翻阅。我们是在一件件案件的接访中学习、总结和提 高的，是把信访局里每位同志都当作一本教课书来读的。他们 的一言一行，都是我们学习的榜样，锻炼的楷模。一种责任心， 一种使命感，使我们在一星期近百人次的接访中点点滴滴得到 第 3 页 了启迪和升华。接访的有些事情一听就让我们觉得麻烦得
5、很而 无从下手，但吴局长却能三言两语击中要害，他的分析、判断 能力叫我们打心底里佩服。据信访局同志讲，我们这一组虽然 接访案件不是最多的，但接访的面却是最全的。烟厂土地纠纷 集体上访，闫窗格每天积案复访，桥头村四位农民反映赴疆摘 棉的十四位农民不能及时返回要求解救人质，反映小区物业供 暖不及时，扬言要在枣园下地炮电网，陌南二中学生打架误伤 致眼睛完全失明，离休干部索要烤火费、生活补贴，王辽村十 大英雄为其城镇低保被取消而气不顺，南卫乡农民想找县委书 记解决进编问题，经常来县委乱喊乱叫的西关韩强民，咨询河 滩承包地不发粮食直补款，反映村干部截取粮食直补款，企业 改制后临时工名额被取消，打井垫资村
6、里还款不到位，省信访 局电话通知要求做好赴省上访人员工作，反映假种籽使他们造 成经济损失，雪灾后鸡棚压塌而致使 6700 余只鸡死亡，要求林 木变现安度晚年，还有西陌镇夹口村干部薛精刁要感谢县委王 书记为他们修了村等等。大王镇李涧村张安娃来访诉说了半天， 才发现他原来是生活困难，想要政府解决一点问题，于是大家 在没有任何人提议的情况下，自觉自愿凑齐了五十元钱捐款， 使其在万分感激中高高兴兴地回家了。 信访工作庞杂琐碎却又不能立竿见影，如何以激情温暖冰 冷，以爱心化解死结，以真诚关注民生，以耐心开导疑团等， 都是接访人应具备的基本素质。我们在点点滴滴中收获着觉悟， 第 4 页 提升着境界，增长着
7、才干，在点点滴滴中得到了锻炼，受到了 教育。可以说，信访局一星期的锻炼，值!我们还认为，信访锻 炼是转变干部作风一条最有效的途径，全县所有公务员都应该 在这里接受锻炼。 三、锻炼只是开头，作风转变才是真。通过一个星期的接 访锻炼，我们二十一组的体会是，百姓利益无小事，一枝一叶 总关情。作为一名共产党员，作为党和政府形象的代言人，我 们真正感受到了民 民生问题关乎千家万户，公平公正和谐体现着民意，干部 作风关系着党和政府在百姓心中的形象。要想使我县政治、经 济、文化、社会在发展中稳定，稳定中发展，转变干部作风至 关重要。为此，我们决心在今后的工作中，努力以实现自身作 风的转变来推动党风和社会风气的转变。要想使最广大的人民 群众安居乐业，以最 最大的热情和信心投身于民族伟大复兴的事业，投身于祖国建 设的热潮，我们每一位后备干部就必须把尽职尽责当作建功立 业之根本，在所从事的本职工作中自觉自愿地做到为民排忧对 党忠诚，始终保持务实求真，开拓创新的精神，以自身素质的 第 5 页 不断提高，工作能力的不断增强，分析矛盾和解决矛盾水平的 不断提升，为芮城生态文明县建设作出自己应有的贡献!