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1、第 1 页 20XX 年公司办公室综合部年终总结 特征码 yvMQFAXcIgWTfaIAOHhA 一年来，办公室综合部（以下简称综合部）在领导的带领下， 综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理， 充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心 枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成 了各项工作，具体总结如下： 一、主要工作 （一）学习经验，不断提高自身素质。 公司 9 月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职 责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、 开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这 就要求我部门认真学习其他
2、部门的经验，规范本部门的办事程 序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行 发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。 （二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。 自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了公司有关办公程 序的管理规定 ，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各 第 2 页 项工作的质量和效率。 1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文 23 件，沈 传网办发文 6 件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均 是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关， 坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的 严肃性和有效性，同时维护公司形象。 2
3、.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理 登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用 公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。 3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资 料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装 订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借 阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。 二、存在不足 一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁 复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习 过程中改变工作方法，不断创新完善。 三、明年工作打算 1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准
4、，提高发文质量；做 到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用 登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项规 章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有 第 3 页 纪律，各项工作都有章可循，有据可依。 2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学 习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习 其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的 需要，树立企业良好形象。 XX 年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定 的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提 高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作， 以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。