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1、第 1 页 20XX 年公司年底工作总结报告1 特征码 GBYdUIbzMqZVaoAJItLC 20XX 年工作总结范文大全 20XX 年对于 xx 而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强 迎难而上的一年，对公司发展起着承上启下的作用。瑞尔 xx 作 为最具影响力和发展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下， 克服重重苦难，艰难前行。正确的决策加上耐心的市场培育和 拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服 务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公 司的长足发展奠定了良好的基础。 上半年公司业绩飞速增长， 第 2 页 是所有 xx 人共同努力的结果。公司上下齐心，取
2、得了一定建设 和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以 回顾与总结： 一、20XX 上半 半年度各项工作回顾总结： （一） 、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取 得佳绩。市场部销售额节节高升；技术部积极打造企业产品， 维护网站建设；行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服 务前线。 （二） 、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为 767290 元， 成绩令人振奋，但辉煌属于过去，今天在座的各位所拥有的朝 气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。 （三） 、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研 发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中
3、的移动 互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开 拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。 广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司创造出了更 大的效益。 第 3 页 （四） 、预算管理：行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、 跟踪、稽查各部门预算执行情况，对执行过程中存在着的异常 问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算 管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和 意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。 总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于 建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决： （一） 、早会不够
4、完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不 能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、 改善、落实者寥寥无几。要有所发现，好的倡导；坏的大家齐 心协力将事情解决，引以为戒 （二） 、制度流程疲软。首先要感谢周老师为公司各项制度完善 所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应该齐心 协力，共同呵护 xx 成长。如果你有好的建议，可以直接与周老 师或总经理言明，将你的光芒亮到极致。 （三） 、好心态，成功的起点。公司目前正处在培养人才时期， 9 月份即将成立分公司，公司向来秉承“用人唯贤” ，成就新一 代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很 不稳定，抱着“那边风景更
5、好”的态度工作，注定一事无成。 员工流失是每个企业都面临的问题，希望各部门在会后能够针 对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。 如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司，提高员工的积 第 4 页 极性和工作士气，希望通过各种制度的梳理和树立，能够改变 广大员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越 好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越热爱 我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的 动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累 宝贵经验，突破创新。 二、20XX 下半年度各项工作做如下规划： （一） 、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行
6、。公司目前已 注资 100 万，充分保证公司在市场上的发展紊而不乱，占据一 定位置；服务器的不断维护及完善，使公司后台更为坚固，为 技术部研发奠定夯实的基础。 （二） 、新闻发布会。7 月份的新闻发布会是公司重头戏。这次 发布会充分体现出政府搭台，企业唱戏；政企联手，打造商业 联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速 发展奠定更高的平台，为中小企业创造更大价值！ （三） 、关于使命。公司处于发展壮大阶段，为了营造移动营销 大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。 总公司决定在 9 月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义 务也有责任作出辉煌业绩（培养新员工） ，为自
7、己也为公司发展 推波助澜。 （四） 、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样，关心 我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，服务好我们 第 5 页 的客户。现场互动：给各部门 2 分钟，快速的找出本部门的客 户是谁？谁是服务对象？ 我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员 的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。 （五） 、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并 把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。 （六） 、高调提倡合理化建议工作的开展，采取必要的督导措施， 使之成为公司硬性工作内容。 三、表彰： 公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不
8、易，这其中凝 聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水！为了感谢大 家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进行表彰： （一） 、月冠军： 4 月市场三部 xx，58150 万；5 月市场二部 xx，73440 万；6 月 市场三部 xx，54000 万。 （二） 、50 天冲刺完成目标者： 商务套装奖：xx，54000 万，xx50100 万； 3g 手机奖：xx，92540 万，xx，81500 万。 （三） 、上半年表现突出奖：/P上半年销售冠军：（市场二 部主管） ，销售总额 103910 万； 上半年突出贡献奖：（技术部经理） 。 第 6 页 （四） 、季度业绩团队奖： 市场二部，销售总额 197450 万。 目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应该清 楚的看到，公司已经迎来了广阔的发展机遇。我们一定要团结 务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上；以更加严细的工作、 更加饱满的热情，来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定，来确 定下半年的方针目标的顺利完成，并以此进一步塑造 xx 品牌、 开拓维护市场，为开创分公司更加美好的明天而努力奋斗