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1、浅谈企业文化建设与企业管理 （信息工程学院 信管081吴宇轩）摘要：近年来，企业文化在现代企业管理中的重要地位和作用，已经被越来越多的企业所重视，如何处理好企业文化与企业管理的关系，最大限度地发挥其作用。关键词：企业文化企业管理企业文化建设1 企业文化的概念和分类1.1 企业文化的概念。究竟什么是企业文化呢？企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。1.2 企业文化的分类。按企业文化的表现形态，可以分为物质形态的企业文化和精神形态的企业文化。物质形态的企业文化主要是指企业标识、标志色等物化的表现，也就是通常所指的由
2、理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI）共同构成的企业形象识别系统（CIS）等。精神形态的企业文化主要是指企业全体员工长期的共同的价值体系、共同的信念、行为规范等。按企业文化的层次，可为分表层文化、中层文化、深层企业三层。表层的企业文化。表层文化主要是指企业的视觉文化，包括企业名称、标志、代表色等。中层文化主要是指企业的制度文化，包括企业的规章制度、行业规范、员工守则、基本信念、公共礼仪等。深层文化主要是指企业的理念文化，包括企业的宗旨、奋斗目标、企业精神、未来愿景、价值观体系等。 2 企业文化与企业管理的关系企业文化与企业管理是一种包含与被包含的关系。企业经营的成功是企业和员工的
3、双赢，但是前提是企业与员工在经营理念上的一致，以及员工对企业的归属感。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的主要动力。企业文化建设直接关系到企业全面管理和企业的未来发展。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事生产与经营中所持有的价值观念。企业文化也是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。企业文化与企业管理的关系主要有以下几个方面：2.1 企业文化与企业管理是指导思想和实践行动的关系。企业文化是企业所倡导的理念、精神、价值观、发展战略、愿景、指导思想等，是企业日常全面管理的指导思想，是指引企业未
4、来发展的源动力。明确企业文化的指导思想地位，是建立、健全企业文化体系的基础和前提。2.2 企业管理建立企业文化、企业文化促进企业管理。如果把企业文化看成企业的一个系统，企业管理就是企业文化系统的建设者、捍卫者和设计者。企业管理的优化和完善，同时将直接影响企业文化的深入和发展。2.2.1 企业管理是企业文化的建立者。大量的研究和实践证明，企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到广大员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这就要求企业管理要围绕企业文化，围绕核心价值观开展工作。企业管理中逐渐形成的企业精神、发展战略、规章制度、内部规范等核心价值观
5、等，经过企业文化建设，逐步转化为企业所特有的企业文化，通过制度、规范、企业标识等物质载体，通过企业形象、员工行为等非物质形态的载体，共同构建成企业文化体系。2.2.2 企业管理也是企业文化的捍卫者。企业文化伴随着企业的成长与发展而不断完善、不断进步。企业管理是将企业文化从理念到行为的实践者，也是企业文化的捍卫者，对于展现企业文化、发扬企业精神的先进、楷模给予鼓励，同时对于有悖于企业文化的行为和事件予以制约。久而久之，通过制度化、规范化的途径，通过无形的企业文化氛围，使得企业管理成为企业文化的捍卫者。企业管理有意识地用比较先进的理念来更新优化现有理念，从而促进企业的发展，随着企业管理的进一步深入
6、，随着企业内外环境的改变及企业对于环境认知的变化，又会逐渐形成企业新的思想和理念。这就要求企业管理随时深入企业内部，提炼新的理念，对原有价值观体系进行调整或者就原有价值观具体内涵进行更好的阐释，从而对整个企业行为和个人行为提出新的要求，确保企业始终能保持正确的航向。2.2.3 企业文化促进企业管理工作。企业文化建设是企业管理的重要组成部分，一个企业的企业文化体系一旦形成，它所蕴涵的理念、价值观、企业精神等，将渗透到企业管理的方方面面，体现在广大员工日常工作的点点滴滴。企业文化是在企业内部环境的各个层面、企业外部环境的各个维度等多层次、多角度、多元化的结构下逐渐形成的价值理念、企业精神。 企业文
7、化一旦形成，它将反过来指导企业管理，使企业具有强大的生命力和发展动力。企业文化优化企业的组织架构。最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观，二是企业各个组成部分的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。只有在价值观的作用下，企业才能把管理降到最少，把效果提高到最大。3 作为城市建设主力的城投公司如何进行企业文化建设，进一步推动企业全面管理共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力，员工若有了一个共同的价值观和精神理念，就会自发地形成共同目标，形成和谐默契的团队合作，去争取最佳的企业目标。兰州市城投公司作为兰州市城市建设的主力军，作为兰州市市属国有企业，肩负着
8、建设“如兰之州”的重任，同时如何把城投公司建设好，如何形成城投独特的企业文化，也是近年来城投上下共同关注、共同努力的目标。在多年的经营管理实践中，公司坚持按照深入实施经营城市战略和塑造现代城投企业形象的总体规划，总结提炼出了富有时代特征的“职责、效率、创新、和谐”的兰州城投企业精神，不仅体现出了市城投公司鲜明的企业个性，也反映出了市城投公司员工的共同信念和价值观，使广大员工从中获得了一种团结向上的精神力量，增强了企业的凝聚力，进而产生了创新、高效的工作热情。3.1 建立健全表层形态的企业文化。全面导入并实施了CIS 系统工程，使公司从理念到行为再到视觉形成规范化的企业形象体系；同时在精神风貌、
9、服务用语及业务流程等方面加以规范，使企业形象更加符合企业的性质和宗旨，同时更加富有个性特征。通过开办城投网站和城市年轮期刊等积极有效的措施，努力营造城投的企业文化氛围。3.2 深入优化中层形态的企业文化。多年以来，公司始终把“经营城市”作为企业的战略目标，把“以人为本”、“用制度管人”作为企业管理的核心内容。为进一步推动企业文化与企业管理的共同发展，主要从理念建设、制度建设、行为建设等方面入手，全面优化企业文化体系。 一是推进企业文化的理念建设。公司在员工中积极倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚，大力宣传“享受工作、创优争先、追求一流、不断超越”的核心价值观，通
10、过深入开展宣传思想政治工作、举办“比贡献、学业务、赶先进、帮新人、超目标”的劳动竞赛、实施“旬计划、月考核、季通报、年奖罚”的绩效考核办法，充分阐释了团结、奋进的企业文化，大力传播企业精神，使广大员工提高了对企业文化的认识，逐步实现了从“要我干”向“我要干、我能干、我会干”的转变。二是推进企业文化制度建设。公司坚持建设以人为本的经营管理机制和规章制度体系，构筑和完善在市场经济条件下，以绩效考核与薪酬激励为中心的保障体系、监督体系和制度体系，编制了公司管理制度汇编。从制度上为企业文化建设和企业管理奠定了基础。 芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆
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20、袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄
21、袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂
22、袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂
23、羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄芇螄膆膇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蒇螁肀蒁莃螀膃芃蚂袀袂肆薈衿羄节蒄袈肇肅莀袇螆芀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁袄膃膁蒇袄袃莇莃羃羅腿蚁羂肈莅薇羁膀膈蒃羀羀莃葿薇肂芆莅薆膄蒁蚄薅袄芄薀薄羆蒀蒆薃肈芃莂蚂膁肅蚀蚂袀芁薆蚁肃肄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈