高尔夫订场后台OA系统详解.doc

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1、高尔夫订场后台OA系统详解1.1价格设置1.1.1球场添加:球场名称、球场电话、球场地址、球场洞数1.1.2价格设置:【特殊价格】1.1.2.1价格有限期2014-1-1至2014-1-311.1.2.2价格包含被内容:果岭,球童,球车,更衣柜,保险,简餐,小费。1.1.2.3价格:横向:周一周日【带有“禁止预订”选框】 纵向:平日优惠价格,假日优惠价格【预付】 平日会员预付价格,假日会员预付价格 平日会员现付价格,假日会员现付价格(每天可添加特殊时段:开始时间,结束时间,价格)1.1.2.4支付方式:1.1.2.4.1平日支付方式:前台现付,全款预付,部分预付,预付金额。1.1.2.4.2假

2、日支付方式:前台现付,全款预付,部分预付,预付金额。【特殊价格】同1.1.2.1和1.1.2.2,1.1.2.3价格:节日优惠价格,节日会员预付价格,节日会员现付价格。批量增加节日价格设置。价格导出与导入。1.2套餐管理1.2.1固定行程:套餐名称*天*晚*场。行程开始日期、行程结束日期。报价规格(是指与平假相关的描述,如:假日,平日,二假一平,一假二平。)价格,套餐报价。订单确认:无需确认,直接付款。先确认后付款。支付方式:前台现付。全额预付。相关球场:行程内容:费用包含:费用不含:备注:上传图片:1.2.2行程订制行程名称:*省*市*天*晚*场。行程开始日期、行程结束日期。参加人数:球场选

3、择:自己选择、委托推荐酒店选择:自己预订、委托预订酒店星级:五星级、四星级、三星级、商务、不限。房间类型:标准间,商务间,豪华间,套房,不限。特殊要求。用车选择:自己预订、委托预订“汽车类型”下拉菜单中:4座轿车,79座商务,1922座中巴,33座旅游车,45座旅游车,51座旅游用车。联系人:姓名,电话备注:1.3订单管理1.3.1订单处理: 1.3.1.1待确认订单:搜索查询功能:下单日期1.3.1.2待付款订单:搜索查询功能:确认日期1.3.1.3完成预定:搜索查询功能:付款日期1.3.1.4撤销预订:搜索查询功能:申请日期1.3.2完成消费:搜索【订单号、球场、联系人、下单日期】 1.3

4、.3撤销列表:搜索【订单号、球场、联系人、撤销日期】1.3.4取消列表:搜索【订单号、球场、联系人、取消日期】1.3.5未到场确认:预付押金的订单,如客人未全数到场打球,可做“未到场确认”操作,扣除客人押金。1.3.6全部订单:搜索【订单号、球场、联系人、订单类型】1.3.7订单提醒:短信提醒【暂时无法实现】;邮箱提醒。1.4报表管理1.4.1订单报表【搜索查询:开球日期】 1.4.1.1整体数据:完成消费【订单数】、已付款、已取消、已撤销、待确认,待付款、待撤销,订单总数,平日,假日,完成消费人数。 1.4.1.2球场明细:球场名称、完成消费、已付款、已取消、已撤销、待确认,待付款、待撤销,

5、订单总数,平日,假日,完成消费人数。查看详情。1.4.2财务报表【搜索查询:开球日期】【以下数据导出到EXCEL】 1.4.2.1整体数据:完成订单,已定人数,待付款,平日成交额,假日成交额,总成交额。 1.4.2.2球场明细:球场,完成订单,已定人数,平日成交额,假日成交额,总成交额。查看详情。1.4.3客户报表【搜索查询:开球日期】【以下数据导出到EXCEL】 1.4.3.1整体数据:完成订单、已定人数、平日人数,假日人数。 1.4.3.2客户明细:客户名称、联系电话、已定场次、交易金额,订单详情。1.4.4结算报表【搜索查询:开球日期】【以下数据导出到EXCEL】订单总数、完成订单、撤销订单、已定人数、撤销人数、收款金额、退款金额、收款合计、银行手续费(1%)、完成消费人数、完成消费佣金、应结金额。1.5权限管理【新增,编辑,删除】用户账号,用户姓名,用户角色,密码设置

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