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1、第 1 页 20XX 年十月份商场工程部年度工作总结1 特征码 rjukCYQSznDHdHIsDkDv 年我部在伴随着 xx 飞速发展的基础上，也在紧张有序的完成了 广场的室内工程的改造、维修工作及电气设备的改造、更换任 务，保证了所有设备的正常运转。现将我部 20XX 年的工作总结 如下： 一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作 企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下 至所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必 不可少。我部在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长 远规划、个人的发展空间做具体分析，让员工切身体会到自己 是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责
2、还要在工作中不 断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对 每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以 剖析，使员工深刻认识到自身不足，在日后大半年的工作中逐 步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部 上下思想更加统一、团结、一致，促进了本部门工作顺利开展， 奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为已任，从而使工程 部在 20XX 年中有了飞跃性的发展。 今年我部在学习“提升能力、提升标准、提升效率”要求 第 2 页 的基础上，还增加了“注重细节” ，在提升整体技能的同时，主 抓设备维修过程中的细节，领导在各项会中也非常注重对设备 细节的维修，往往发生重大事
3、故都是由于对细节的疏忽所造成 的，在维修中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进 行检查，发现类似故障，同时解决，避免了许多相同故障频出 的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结，相互探讨， 相互促进，这与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是 分不开的。 二、对一零年工作的具体回顾 要使 xx 集团在我市得到得到合理发展，要把企业做大、 做活、做优、做强，首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物环 境。配合商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够 突出商场现代化的整体气息，按照公司领导的要求进行整改， 更换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的 分界线，仅用了一个月时间全
4、部完工，更换及修复面积达 3000 平米。一楼门厅 100 多平米的白色地面砖由于客流量多造成地 板表面多处划痕，经领导指示在夜间将其全部更换。改造完成 后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮 脱落现象。 今年，随着商场的发展，将优化电力资源、节约电力资 源、整合电力资源，使用电更加合理化、规范化列为商场内电 力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过 第 3 页 程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的 格栅灯。今年共改造节能灯具 600 余套，还在各楼层的主要位 置增设了停电后的辅助照明设备，停电期间商场有了短期照明。 各个节前将各商场及超市所有灯
5、具进行整体维修，更换镇流器 及灯管，保证了商场照明的合理使用。 xx 林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体 改造，严格按照消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补 水箱，对消防联动系统进行发行及维护，改造冬季供暖电加热 锅炉，并对整个供暖系统进行维护。 去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼，跑 水现象频出，说明管道严重腐蚀，存在重大的安全隐患。今年 夏天经我部工作人员实地勘察、研究、测算，用最短的时间， 最快的速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除 旧管道，解决了主管漏水问题。 在 xx 及林园路正厅门口新 增电子显示屏，用来更新商场的促销信息，使顾客一进门口就 能
6、了解到商场所有促销信息，方便了顾客购物。及时修复楼内 电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。 三、在工作中节能降耗 广场的改造工程需要的费用非常大，所以在施工过程中 最注重节约每一项费用，在建筑材料、工人工资方面为减少公 司的资金压，领导亲自与施工方协商，为公司节省了不少材料 费用。在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的 第 4 页 全部利用，这也为公司节约了不少材料费用。 各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回 xx 万元， 去年同期收回 xx 万元，同比增加 xx 万元，水费全年收回 xx 万 元，租赁费：xxx 万元，广告租赁费：xxx 万元，去年同期收回 xx 万元，同比
7、增加 xx 万元，今年为企业共收回费用共 xx 万元， xx 万元，同比增加 xx 万元。 四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足 通过这一年的紧张工作，发现在工作中需要掌握的技能 和知识越来越多，说明社会在进步的同时我们自身的技能在退 步，在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要加强对员工 的新技能与知识的培养，来完善自身的不足。 今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比 较多，未能做到每周学习管理规范的要求，所以在工作中部分 员工出现思想疲劳，对工作不认真的态度，巡检中带有 有惰性，这是我们的工作不细致、服务不周到，是学习管理规 范不到位给我们的教训，我们对该名员工进行了批评指正，加 强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习，改正 员工的思想意识，加强对人员及设备的管理，在对设备维修维 第 5 页 护上要更加细致用心。 在 20XX 年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积累了 不少工作经验，但在对本部人员的管理还有不足之处，在公司 领导的支持和员工们的配合下，将克尽职守，努力工作，认真 学习企业的管理规范，加强员工思想道德教育，熟练掌握对设 备的维修维护工作，保证各种设备的正常运转。