4节课,让你成为职场人际沟通达人之欧阳学创编.doc

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1、课后测试时间:2021.03. 03创作:欧阳学单选题1、人际沟通的一个核心是什么?(10分)yf A认同B逆向C关心D换位正确答案:A多选题1、以下哪些属于影响人际沟通的常见因素?(10分)A解读偏误B准备不足C时机不对D童点错位E先入为主正确答案:A B C D E2、人际沟通中达到认同需要注意哪些关键点?(10分)A逆向思维B换位思考C关心对方D同频正确答案:A BCD3、人际沟通的两个方法是什么?(10分)A我所欲、施予人B人所欲、施予人C无所欲、施予人D他所欲、施予人正确答案:A B4、在人际沟通中获傅对方好感的三秘诀是什么?(10分)A点头B微笑C赞美D沉默正确答案:A B C5、

2、在人际沟通当 中赢得认同的三诀窍是什么?(10分)A在意B欣赏C关心D赞美正确答案:A B C6、鬲虫洽沟通的三要素什么?(10分)A环境B态度C情绪D姿态正确答案:A B C7、以下哪些属于人际沟通当中的忌讳?(10分)A不衡量距离B不看表情C不当动作太多D不分场合E背后传闲话正确答案:A B C D E8、人际沟通的六个秘诀是什么?(10分)A 4青绪同步B肯定赞美C语言同频D形体相近E谦恭笑脸F呛话顺说正确答案:ABCDEF判断题1、人际沟通是为表达彼此情感与诉求,把信息、思想和意愿在人际交往中往复传递,至相互理解或认同的过程。(10 分)J A正确B错误正确答案:正确创作:欧阳学时间:2021.03. 03

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