企业文化的三件事.doc

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1、企业文化的三件事企业文化的三件事如果把企业比喻成一个人,那么文化就是就是这个人的精神,首 先一个人要有精神,其次精神要健康。“周公吐哺,天下归心”, 良好的企业文化凝聚人才,“商纣不道,众叛亲离”,不良的企业 文化阻碍企业发展。健康的企业文化各有不同,但都尊重人,不与 人性背道而驰,只有这样企业文化才不至于衍生为道德说教、禁锢 员工创造力甚至危害社会。当海尔建立美国工厂时,其在国内运用的管理工具,如批评与自 我批评等,受到了美国员工的强烈抵制;与此同时惠普公司对国内 企业提倡的军队式管理并不认同,在其尊重员工的管理方式下,其 在中国取得了更大意义上的成功,最终成为最佳雇主;企业界对80 后指责

2、,而从不关注自身文化的调整,最终导致新员工流失率上升, 自己则变成竞手的“黄埔军校”;中国式管理倡导方法依旧未能大 行其道,这不是方法论的问题,而是管理核心理念过分强调中国, 而忽视人性多年的市场考察、销售访问中,我到浙江、江苏、广东等许多 地方拜访许多制造业企业,上到企业老板,下到仪表车床的操作工 人一一交流,深刻理解到了感情上的认同,价值取向一致程度对企 业发展好坏的影响。首先我说个事情,说明有企业文化与有企业制度的区别。工人如此,事情清晰而易于裁决,但因部门本位导致的部门合作 困难问题又何尝不是如此?如果各个职能部门主管都秉信“个人自 扫门前雪,勿管他人瓦上霜”,其管理下的工人如此也不足

3、为奇, 这正是有推委、缺乏责任心文化氛围导致的。其次我说个事情,说明有企业“文化”和企业有文化的区别。我有次去一个客户那里推销金属材料,其发现客户车间里全是金 属废屑,车间为了排水有专门水沟,很多金属废屑就从中间和污水 一块流失了,我就建议车间主任可以将排水沟漏孔堵起来,搜集金 属废屑还可以卖掉,车间主任不置可否,在车间主任背后的墙上还 贴着“精益生产、杜绝浪费”的KT板。中午我在客户食堂吃工作餐, 发现残羹冷彘很多,和我一起进餐采购、品质经理也是如此,而就 在他们身后的柱子上还贴着“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”宣传语。 临走时,我再看了保安一眼,两个保安连我出门条都没有细看,忙 着抽烟,就叫我将

4、条子搁在桌子上,我发现厂区入口赫然写着“厂 房重地、严禁吸烟”。我当时没有太多想法,只知道绝对不能给这 个客户欠款的信用。由此可见,标榜文化和企业有文化区别是很大 的,现在许多企业头疼执行力,执行力对于企业文化的作用就相当 于渠道对于品牌的作用,要塑造良好企业文化,就要在制度保障基 础上,让员工价值观上与企业取得一致。最后我再说个事情,说明企业有文化和企业有健康的文化的区别。有个企业特别重视军队化管理,骂被看作是权威,被骂看作是服 从,因此总裁骂执总、副总,副总们骂事业部经理,经理骂各职能 部门科长,科长最后骂员工,员工在外面喝酒骂公司,最后就导致 了开会时就是领导在训话,领导讲完了,其它人也不说话,领导就 骂怎么不说话,其它人更不说话。与此会议室一墙之隔的新员工培 训会上,该企业内训师在讲执行力就是坚决服从领导的指令,不讲 条件这个现象可能令你感觉惊讶,但确实反映了某些国内企业的管理 生态。这说明企业文化要正确,虽然要帮助企业追求效益,但企业 文化也要健康,骂文化拯救不了企业,员工需要在尊重,需要被倾 听,需要参与,这样才能释放创造力,开心的工作提高效率。企业作为组织,就是一群人在做个事,希望不要重复上面那三件 事。尽管文化虽各有不同,但有几点是可以明确的:建设企业文化 不分先后,文化要和制度互补,只有正确的企业文化才能提高企业 经营效率。

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