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1、第 1 页 20XX 年局办公室主任年终总结范文1 特征码 gClkRYBpCDUsdlLvITMc 一年来，我们办公室紧紧围绕全局工作中心，当参谋，尽心尽 力;抓服务，任劳任怨;促协调，顾全大局;督落实，尽职尽责; 在参与政务、治理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，较 好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障 的作用，特别是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了 大量工作，取得了全市年度目标考核第一名的好成绩。 回顾一年来，我们主要做了以于六个方面的工作： 一、材料综合工作 材料综合及时有效，成为参政议政的重要工具。一年来， 办公室草拟领导讲话 22 份，各类汇报材料 11
2、 份以及综合性和 单项工作总结 6 份，共计近 30 万字，保证了年初总结表彰会、 全市文明创建现场会等重要会议的顺利召开，保证了各项重大 工作及时贯彻落实到基层，起到了服务决策、传达政令、推动 工作的作用。 二、公文处理工作 为保证机关公文处理高质、安全、及时，积极实施新的公 文处理办法，认真执行公文处理的有关规定，进一步规范公文 处理流程，严格把好收文、发文关。一年来，共处理公文 981 第 2 页 件，其中收文件 594 件，发文件 110 件，机要文件 77 件，打印 机关各种文字材料 600 多件，共计 100 余万字，全年整理档案 12 卷，全部输入微机。进一步巩固了办公自动化二建
3、设成果， 不断拓展办公自动化应用范圈。 三、信息编报工作 一年来，我们充分利用办公室联系上下、沟通左右、汇集 八方的职能优势，凭借纵贯系统上下、反映灵敏的信息网络， 及时准确地编报和反馈各类税收信息，当好领导的“耳目“， 服务领导决策。全年共编发 57 期信息专报 ，被省局采用 8 篇(条)，市局采用 12 篇，在省局信息工作年度考核中名列县 (市)级前茅。 四、税收宣传工作 税收宣传取得实效，成为展示国税形象的重要窗口。在日 常新闻宣传和税收宣传月活动中均取得了较好成绩，发挥了税 收宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。据 统计，一年来，全系统在省级以上媒体发表各类税收新闻稿件
4、65 篇。 “税收宣传月“活动期间，全系统共推出了 10 多个丰富 多彩的宣传项目，开展了一系列别开生面的税收宣传活动，如 组织演讲比赛、送电影下乡、开展走访纳税户等活动，均收到 良好的宣传效果。 五、税收调研工作 税收调研有的放矢，成为服务领导决策的重要渠道。一年 第 3 页 来，我们抓住国税事业发展中带有苗头性、倾向性、全局性的 问题，有针对性地开展税收调研，及时为局领导决策提供前瞻 性的服务，真正“参到“点子上， “谋“在要害处，推动了地税 实践险的发展。全年在省级以上报刊发表调研文章 5 篇，在省 局获奖 6 篇。圆满完成了市局布置的依法治税调研课题，撰写 的论文依法治税的国际比较与借
5、鉴在省局专题研讨会上交 流。 六、运转保障工作为了把保障工作落实到位，我们按照 “工作要细，落实要快，督办要勤“的要求，确保上下联系畅 通，保障局机关办文、办公等日常性工作的正常运作。一年来， 我们针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的 任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，协调各方，耐心 解答，及时处理，从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在 督导把关上，加强公文制发环节的治理，严格审核把关，并严 格执行机关财务治理制度，把好审核关，提高了机关经费的支 出效益;在督查考评上，认真搞好局务会议记录和会议纪要的整 理，以及会议精神的上传下达，工作情况的内外沟通，问题处 理的左右协
6、调，充分发挥了办公室的服务保障职能。 总之，占一年来，办公室认真履行各项职能，做了一些实 实在在的工作，为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。 分析总结一年来的工作，我们深感有以下几方面体会：第一， 要搞好办公室工作，领导的重视和支持是要害。局领导无论在 第 4 页 思想上，还是在行动上都给予了高度重视、支持和关心。局领 导经常亲自过问和指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、 出题目、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室有关 人员参与重大决策和部署的全过程，以便更好地了解全局、谋 划全局、服务全局，让有关人员参加局务会、局长办公会，阅 读重要文件，及时把握上级有关精神和方针政策，充分了
7、解领 导决策思路和意图。 第二，要搞好办公室工作，加强责任考核是动力。我们重 点建立和完善了办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在 规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定 切实可行的检查考核方案，对办公室工作人员的工作绩效进行 严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚 分明。 第三，要搞好办公室工作，健全治理制度是基础。办公室 工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们按 照改革后办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标治理 制度，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的 规范化，保证了办公室工作的高效运转。 第 5 页 第四，要搞好办公室工
8、作，完善基础设施投入是保障。县局 领导对办公室的正常经费开支都优先保证。县局拨出专项经费， 为办公室购置了新的油印机、复印机和档案密集架。年末，为 搞好与县政府办公室微机联网，更新了部分办公设备，以适应 办公室工作的发展需要。 在总结成绩的同时，我们也清醒地看到，在过去一年中， 我们工作中存在一些不足，如治理机制不够活，工作效率不够 高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我们要 进一步理清工作思路，坚持参与政务、治理事务、搞好服务等 三项宗旨，履行参谋部、信息部、宣传部、服务部四项职能， 发挥好参谋作用、助手作用、协调作用、把关作用、督办作用 等五种作用，积极高效地参政管事、承上启下、联系左右、沟 通内外，服务领导决策，保证机关运转，督导工作落实，为全 面完成 20年地税各项工作任务作出新的贡献。