《大学生话务员实习报告范文总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生话务员实习报告范文总结.doc（11页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 大学生话务员实习报告范文总结 经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很
2、宝贵的. 这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅. 第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的. 我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单
3、调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最
4、快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务. 第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的
5、实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动. 在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.
6、这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了. 第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是
7、重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误. 第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付. 在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了电信公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了
8、.当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性.实习报告：同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核.那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员: 为贯彻落实好省、委、县委关于开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育(以下简称四群教育)，实行干部直接联系群众制度的会议精神，岔河乡于2018年1月12日召开四群教育工作动员会，全乡71名干部职工、4名大学生村官、7名新农村建设指导员、28名村三委干部共110人参加会议。乡党委书记张文达做了深入开展四群教
9、育实行干部直接联系群众制度开创新形势下群众工作新局面的动员讲话，要求各单位、站所及村党总支要把四群教育工作抓好落实，特别是要与开展基层组织建设年相结合，巩固党在基层的执政根基，以六抓的方式推进全乡四群教育工作。一抓组织强保障。在乡四群教育工作启动会后下发岔河乡开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施方案，明确实施范围、联系对象、工作方法、实施步骤、时间安排等有关四群教育工作;成立由乡党委书记任组长的工作领导小组，下设办公室在乡组织办，同时，乡党委将专项资金5万元作为四群教育工作经费，统一制作民情登记卡、民情联系卡和民情日记、民情台账，保障了四群教育工作的顺利开展。
10、目前，已发放民情登记卡和民情联系卡分别为187张，民情日记110本，民情台账110本。二抓宣传浓氛围。利用峨山电视、峨山新闻网、乡镇直通车、政务公开栏、工作简报、宣传横幅、张贴标语等方式，广泛宣传开展四群教育实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求、工作措施;大力宣传工作开展情况;及时总结、宣传好的做法和经验，树立正确的舆论导向，营造良好的社会舆论氛围。目前，乡四群教育办公室刊登信息25条、简报6期，张贴宣传横幅12副、张贴标语120条，全乡四群工作氛围比较浓厚。三抓联户全覆盖。严格按照县委要求，全面落实干部联户制度，实现挂村联户三覆盖三率先，即在机关干部中实现全覆盖，领导干部率先进行;在
11、村委会、村小组中实现全覆盖，条件差的村组率先实施;在农村弱势群体及信访群众中实现全覆盖，群众反映的突出问题率先解决。目前，全乡参学人员已按要求联户并开展工作。联户对象187户。挂村联户覆盖全乡7个村委会56个村小组，覆盖全乡贫困农户、信访农户及有信访苗头的农户。四抓教育重服务。坚持学习促教育，教育促服务，采取召开会议集中学、查阅文献自学、专题培训专题学、利用平台广泛学、深入调研深入学五方式学习四群知识，用四群知识、用党的群众路线的最新理论成果充实干部职工头脑，教育好干部职工，强化干部职工执政为民意识和群众意识，提高干部职工做好新形势下群众工作的能力，引导广大干部职工主动深入农村、深入联系户、深
12、入田间地头，服务群众。目前，全乡各站所、各村党总支共召开集中学习会30余个，开展四群教育专题培训18次，接受学习教育培训370余人次;通过云南省干部在线学习网、远程教育平台学习四群知识22人;下基层调研62人，形成调研报告和体会文章10余篇，广大干部职工的群众意识明显增强，服务能力有了提高。五抓措施促落实。结合乡情、村情和民情，采取四坚持措施，全面落实干部直接联系群众五项制度，引导干部职工深入实际、深入基层、深入群众，听民声、知民情，解民忧、化民怨。坚持三同，要求下村干部职工与群众同吃、同住、同劳动，自带行李、自带伙食费，不扰民、不添乱、办实事。坚持三访，要求下村干部职工访民难，深入了解当前农
13、民群众在上学、就医、就业、住房改造等方面面临的实际困难;访民怨，深入了解党委政府哪些决策群众反感?哪些工作群众不满?哪些方法群众生厌?准确掌握当前农民群众的思想动态、情绪心态。访民盼，深入了解当前农民群众最需要的是什么?最盼望的是什么?准确把握群众工作的主攻方向和落脚点。坚持三解，要求干部职工着力解决群众困难，从资金、项目、技术、信息等多方面为联系户提供帮扶，乡党政领导班子13人分别联系5户群众，29名中层干部分别联系2户群众，一般干部职工分别联系1户群众，做到每年要帮助联系户解决2至3个实际困难和问题;化解群众矛盾，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，努力化解群众矛
14、盾，帮助群众打开心结，缓解群众情绪，切实解决群众合理诉求，维护群众权益;解答群众疑惑，要求干部职工采取上党课、理论宣讲、民情恳谈、火炕边坐谈等群众易于接受的形式，深入群众讲解政策法规，讲解党委政府的决策部署，使群众准确理解和把握党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众知法、守法，合法合理维护自身权益，确保社会稳定。目前，全乡71名干部职工下基层服务群众，为农村经济发展献计23余条，为群众办理实事好事40余件，送去春节慰问金2.6万余元，得到群众的认可和好评。六抓监督求实效。由乡四群办抓全乡总体工作，各站所负责人具体抓本站所四群教育工作，形成一层抓一层，一层督促一层的工作开展、监督格局。乡四群办
15、切实履行监督职责，采取实地查看、访问群众、工作进展情况汇报、查看三卡一记等方式，全面掌握全乡四群教育工作开展情况，并落实工作通报制度，适时通报各站所、单位及广大干部职工开展工作情况，督促各站所、单位及广大干部职工认真落实挂村联户制度，自觉进村入户帮助群众理思路、护权益、谋发展，解决实际困难和问题。同时，把四群教育工作列为党建考核的重要内容，每月由各民情责任区负责人负责对区内的干部职工活动开展的情况进行考核、每半年由乡四群办开展一次考核督查，督促广大干部职工认真落实干部直接联系群众制度，确保四群教育工作取得实效。目前，已开展1次工作督查，全乡各单位、站所、村党总支已按要求稳步推进四群教育工作，广
16、大干部职工已进村入户服务群众，社会反响较好。 这篇11月最新入团申请书范文作为一名初中生,对团组织充满崇敬和向往，渴望着能够早日入团。我要求加入团组织，是为了能更直接地接受团组织的培养教育，以团员的标准，严格要求自己的入团申请书范文。尊敬的团组织: 我自愿加入中国共产主义青年团。 我通过对团章的学习，团组织和团支书的教育和帮助，认识到作为21世纪的新一代青年，必须要有强烈的上进心，积极争取我们青年人自己的组织中国共产主义青年团。 中国共产主义青年团是党领导下的先进青入党申请书范文年的群众性组织，是党的可靠的、得力的后备军，是培养青年学习共产主义，使我们具有四有五爱品质的大学校。 中
17、国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，中国共产党的有力助手和后备军。是建设民主、文明、富强的社会主义祖国的生力军。她的最终目的，是在中国共产党的领导下，实现共产主义的社会制度。 纵观历史，注目今朝，我们的共青团无愧于中国青年先进组织的光荣称号，无愧于抛头颅洒热血的革命烈士，无愧于我们的祖国，无愧于我们的人民，是忠于党、忠于人民，为我国青年所拥护和爱戴的革命组织。她拥护中国共产党的纲领，以马克思烈宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为行动指南，用建设有中国特色社会主义的理论武装全团，解放思想、实事求是，与时俱进，
18、团结全国各族青年，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化强国，为最终实现共产主义而奋斗。她是在中国共产党领导下发展壮大的，始终站在革命斗争的前列，有着光荣的历史。在建立新中国，确立和巩固社会主义制度，发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队的作用。 我作为一名初中生,对团组织充满崇敬和向往，渴望着能够早日入团。我要求加入团组织，是为了能更直接地接受团组织的培养教育，以团员的标准，严格要求自己。自强、自立、自信，树立正确的理想、信念和世界观、人生观、价值观，努力学习现代科学文化知识，坚决抵御资本主义和封建主义腐朽思想的侵蚀，不断提高自己的思想道德素质和科学文化素质，更好地为建设我们伟大的社会主义祖国贡献自己的力量。 如果团组织批准我的入团申请，使我成为一名光荣的共青团员，我将遵守团的决定，履行团的章程，履行团的义务，遵守团的纪律，服从团的决定，保守团的秘密，按时交纳团费。充分发挥共青团员的先锋模范作用，尊敬老师,勤入党申请书范文奋学习，团结同学，帮助同学,关心班集体的各项工作，积极参加团组织的各项活动,做一名品学兼优的共青团员。 此致敬礼！申请人：XXX2018年10月31日 11 / 11