1、某某市文化旅游局关于进一步严肃机关工作纪律转变工作作风的通知为深入开展“三抓三促”行动，进一步改进作风、服务群众、狠抓落实、提质增效，切实加强机关效能建设，坚定不移推进全面从严治党向纵深发展，始终把忠诚拥护“两个确立“、坚决做到“两个维护”作为最高政治原则和根本政治规矩，确保党中央、省委省政府、市委市政府各项决策部署和习近平总书记视察甘肃重要讲话及指示批示精神全面贯彻落实，推动各项目标任务落地见效，结合工作实际，现将有关事宜通知如下。一、遵守工作程序（一）请示报告L各部门（单位）须按照中国共产党重大事项请示报告条例关于进一步规范请示报告、请销假制度、精简文件会议和督查检查考核工作的规定（某办发
2、20某某）22号）执行。2 .各部门（单位）承担的省、市领导重要批示（通知）、人事、大额资金、重大项目、对外宣传、敏感讯息等重要事项、重要工作、重要活动等，应先向分管领导请示汇报并同意后，再向主要领导请示报告，不得出现越级报告，更不得出现迟报、漏报。涉及重要工作、重大问题、重要事项的原则上需要分管领导和部门负责人一并汇报。（二）公文办结3 .各部门（单位）对局领导安排部署的工作，要迅速按照规定的时间节点落实，不得出现不催不报，交办工作没有回音现象；对批办的文件要按照文件要求的时限办结，不得出现办结超时现象；对有明确规定时限的工作任务,要按时间节点推进,不得落实延缓、办结超期现象。4 .各部门
3、单位）起草的各类材料须严格按照党政机关公文格式国家标准行文。5 .针对省、市下发方案意见等需要贯彻落实的重要公文，牵头部门（单位）要及时制定贯彻落实意见，经办公室审核后安排党组会（局务会）研究部署。6 .关于公文批办中涉及多部门交叉工作的，履行首办责任制（牵头办理）。经主要领导签批的，承办领导应与相关分管领导沟通或者召集相关部门负责人后进行部署落实；经分管领导签批的，由牵头科室（部门）负责与相关部门负责人进行沟通协调后安排落实；不得出现不受理公文或公文批办空转、搁置，不得出现推诿扯皮现象。（三）会议管理7 .各部门（单位）提交局务会、党组会研究的重大事项,须认真履行论证程序，会前要与涉及部门
4、充分沟通，达成统一意见后，由局办公室初审后，提交分管领导审签，并向主要领导汇报后，按流程提交研究议题。8 .各部门（单位）承办的会议须遵照“谁提请、谁组织”的原则，由承办科室（部门）负责组织实施。严格控制各类会议的次数和规模，能不开的坚决不开，时间和内容相近、参会人员基本相同的可合并套开或接续召开。9 .积极运用腾讯视频会议、钉钉等现代信息技术手段改进会议形式，提高会议效率。坚持开短会、讲短话，力戒空话、套话。需要安排讨论的会议，要精心设置议题，合理安排讨论时间，讨论发言要紧扣主题、简明扼要，反映真实情况，多提建设性意见和建议，不作工作汇报和一般性表态发言。10 .各部门（单位）干部职工参加各
5、类会议要严格履行会议请假制度，不得无故缺席、迟到早退；要严格遵守会场纪律,按要求着装，不得随意走动，不得无故长时间离开会场、不得交头接耳、打瞌睡、坐姿不端。（四）规范用鉴IL各部门（单位）须严格按照某某市文化和旅游局印鉴保管和使用制度相关规定使用印鉴。用印时须提供主要领导或分管领导签字件。二、严肃请假程序12 .各部门（单位）严格执行中共某某市委办公室某某市人民政府办公室关于进一步严明纪律严格落实请销假制度的通知（嘉办发（2020）57号）关于进一步规范请示报告、请销假制度、精简文件会议和督查检查考核工作的规定（嘉办发（2019）22号）某某市文化和旅游局请销假制度等制度。三、改进工作作风（一
6、进一步提高服务质量13 .端正服务态度。对办事人员和来访群众热情接待，文明用语，周到服务。工作人员认真履行岗位职责，自觉接受服务对象监督。14 .依法依规办事。公开岗位职责、办事流程、服务电话等信息。严格遵守国家法律法规和上级有关规定，依法依规按程序办事，坚持原则、不搞变通。15 .实行首问负责制。首先接到来电、来信、来访的同志,首问负责到底，能解答的即刻解答，能办理的迅速办理；凡涉及其他部门或单位的，立即协调解决，如一次协调未到位的，约定回复；如需交接办理的，要交接到位。凡不能办到的事，耐心做好解释说服工作。16 .实行限时办结制。对常规事项随到随办；对不能当场办理的事项，严格按规定时限办
7、理；对于需要核实了解的问题，5个工作日内核查清楚，提出处理意见并向本人反馈。特殊情况不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。（二）进一步提升礼仪形象17 .仪表大方得体。上班期间着装庄重大方、素雅得体，不穿奇装异服。出席正式、隆重、严肃场合，尤其是参加重要会议、重要工作时应按相关要求着正装。18 .仪容洁净清爽。讲究个人卫生，保持外貌整洁美观。发型发色适宜，男同志不留长发、不蓄胡须，女同志不化浓妆。不佩戴与工作环境不相称的饰品。19 .仪态优雅端庄。保持良好的形体，做到举止文明、姿态端庄。日常交谈要用普通话，自觉使用礼貌用语，回避不雅之词，不讲脏话、粗话、怪话。（三）进一步优化办公环
8、境20 .环境整洁安静。办公室内保持清洁卫生，做到窗明几净，橱桌无尘，物品摆放整齐，不随意乱堆乱放、乱贴乱挂。不在办公区域吸烟。上班期间不在办公场所喧哗、嘻笑打闹、串岗聊天，不做与工作无关的事情。下班时随手关闭门窗、电器设备。四、落实基层减负21 .减少各类文件。严格执行党中央、省委、市委关于精简文件简报的规定，严格控制发文数量。没有实质内容、可发可不发的文件简报一律不发。减少配套类、分工类文件数量，上级文件没有明确要求制定配套文件的，一般不制发配套文件。科学确定文件密级、保密期限、发布层次。严格控制、规范下发至基层单位的文件。22 .提高文件质量。严格规范公文的报送程序和格式，加强审核把关，
9、切实提高公文质量，做到优质高效。弘扬“短实新”的优良文风，制定印发的工作方案、工作计划等文件稿一般不超过3000字，机关部门、基层单位呈报的各类工作总结、报告一般不超过2500字。23 .加快推进信息化建设，积极推广协同、钉钉、微信等信息平台应用，逐步实现文件和简报资料网络传输和网上办理，减少纸质文件和简报资料，降低运行成本，提高工作效率。24 .要统筹做好行业监管与执法检查，推行检查计划管理，实行检查清单化，做好各项检查的整合和对接，避免多头重复、集中扎堆检查。五、强化信息报送25 .要严格落实信息报送与发布审核制度，按照年度信息报送计划和约稿通知，结合全局重点工作，及时、高质量完成好信息报
10、送。六、从严督查处理为严明工作纪律，规范工作程序，对于上述工作规范要求中出现问题的，进行以下处理。26 .经局领导批评或局本级督查检查中的，对初次发现且直接责任人认识问题态度较好的，由责任人对应层级的主管领导进行约谈；对累计发生3次以上的，给予在全局例会上通报批评并书面检查。27 .经有关部门反映的，由主要领导或分管领导对责任人进行约谈；造成一定影响的上述行为，给予直接责任人责令改正并在局务会上作书面检查。28 .经市委市政府通报、反映的，由主要领导进行约谈；造成一定影响的上述行为，给予责任人在全局大会上通报批评。29 .经省级相关部委通报、查处等各种形式发现有上述行为，造成一定影响的，给予在全局大会上通报批评并作书面检查。对于情节特别严重或群众反映特别强烈、造成恶劣影响的，按照组织程序予以处理。六、工作要求全局领导干部必须以身作则、以上率下，带头遵守工作纪律。各分管领导要严格落实“一岗双责”，切实加强对分管部门人员的教育监督管理。局办公室要定期不定期对各部门干部员工工作纪律、服务质量、工作效率进行监督检查和通报，营造良好的干事创业的工作氛围。
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