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1、信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务,（ CPC： Collaborative Product Commerce ）, 企业信息化进一步发展的方向,1,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,汽车工业面临的大背景,v 客户化 v 全球化 v 信息化 v 敏捷化,2,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,汽车工业面临的大背景,3,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,
2、n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,汽车工业面临的大背景,传统：面向产品,组织生产,以企业为核心,决定生产经营活动,3,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC） 汽车工业面临的大背景 CPC：面向用户或市场 量身定制,传统：面向产品 组织生产 以企业为核心 决定生产经营活动,以用户或市场需求为核心决定 企业生产经营活动: 颜色，尺寸，形状，功能 市场动态多变 快速响应市场 全球范围内提供高品质 产品和服务,3,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC） 汽车
3、工业面临的大背景 CPC：面向用户或市场 量身定制,传统：面向产品 组织生产 以企业为核心 决定生产经营活动,以用户或市场需求为核心决定 企业生产经营活动: 颜色，尺寸，形状，功能 市场动态多变 快速响应市场 全球范围内提供高品质,产品和服务 必须从产品全生命周期对企业生产经营 的各个环节进行全方位优化 3,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,4,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,虚拟产品 4,信息化与汽车工业,Hua
4、zhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,虚拟产品 4,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,虚拟产品,虚拟市场,4,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,虚拟产品,虚拟市场,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,虚拟产品,虚拟
5、市场,消费心理和需求,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消
6、费心理和需求,意,见,4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品 设计与配置 4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品 设计与配置 4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,
7、市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品 设计与配置 4,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,4,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,市场营销,产,品,市,场,跟踪客户的,产品改进,虚拟产品,虚拟市场,消费心理和需求,意,见,创 新 产品 设计与配置 CPC Internet/Intranet,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,制造规划,5,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业
8、中的协同产品商务（CPC）,n,制造规划,原因: 企业不能及时评估产品设计 或配置对制造过程的影响,产品设计 或产品配置改变,信息传 递不畅,加工方法和 所需资源变化,导致,成本提高和 交货期延长,5,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,制造规划,产品设计 或产品配置改变,信息传 递流畅,加工方法和 所需资源变化,导致,成本降低和 交货期缩短,CPC-并行协同,信息共享,及时评估产品设计,快速反应制造,或配置对制造过程的影响 6,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商
9、务（CPC）,n,产品开发,手段: 模块化,合理化工程,支持产品变形设计的 参数化技术,虚拟现实设计 CPC: 在Internet/Intranet与数据库的支持下， 企业高级管理层、营销专家、设计工程师、 采购人员，销售人员、车间主管、包装运 输人员，零配件供应商等组成一个敏捷的 虚拟团队，在产品创新设计与开发中担负 不同角色。 7,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,生产管理,传统模式：CAD、CAPP、MRPII、营销系统等是相互孤立的 系统，则生产管理部门很难在激烈的市场竞争中作出快 速反应，组织生产。 CPC模
10、式：CAD、CAPP、MRPII、营销系统等在统一的数据 管理系统和数据库上协同工作，各自相互联系成一个整 体，信息传递及时流畅，便于生产管理部门作出快速反 应，组织生产。 8,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,供应商管理,传统模式：小而全，大而全，不求人,导致-效率低下，成本高，不能快速反应市场,CPC模式：充分利用Internet/Intranet技术建立世界范围 内的供应商信息库和合作伙伴关系，使各方面的资源为 自己服务，自己加工的零部件不到30%，使自己成为一 个系统综合者。,9,HuazhongUniv.of
11、Sci.&Tech.,信息化与汽车工业,n,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,零部件管理,传统模式：在企业内部集中管理,CPC模式：充分利用Internet/Intranet技术在世界范围内 建立分布式零部件库，利用网络查询方法实现零部件 （含3D模型）的快速查询，并以此为基础实现产品创新 设计和配置。,10,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,产品销售,传统模式：不能快速反馈用户意见 客户不能对正在设计的产品进行评价,CPC模式：,利用Internet/Intranet技术，可以让客户,了解自己的最新产品（甚至是在研
12、产品），可以及 时收集客户对产品配置的细节要求，甚至可以由客 户直接驱动产品配置进程，并将有关信息及时在企 业内部得以分布传输 11,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,信息化与汽车工业,汽车工业中的协同产品商务（CPC）,n,售后服务,传统模式：客户要求的提高，全球竞争的加剧和产品复杂性的增加， 使得高质量的售后产品支持和服务业变得越来越不可缺少。客户需 要快速的报价单，所需替换零件的快速递送，或者更详细的维护时 间安排。传统方法不能根据具体客户的产品配置和所需服务的历史 记录等信息提供相应的服务。 CPC模式： Internet/Intranet使企业能够将从客户具体的产品配置 历史中得到的维修通知，按照计划进行发布。通过基于Internet的 技术，企业可以为客户提供相关服务和让客户进行各种相关的访问， 这将有力地促进在整个企业内部进行协作的可能。 12,信息化与汽车工业,HuazhongUniv.ofSci.&Tech.,n,THATs ALL,谢 谢,期待进一步的合作与交流,13,