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1、第 1 页 20XX 年度公司技术质检部工作总结 特征码 vmPfLXLulFkWdSYFxOLQ 20XX 年已成为过去，过去的一年，是不寻常的一年，也记载着 我们过去的一点一滴。在迎接 20XX 年新任务、新挑战之时，现 总结过去一年技术质检部的工作 20XX 年，在公司“以加工为主， 坚持自主品牌的战略思想”的引导下，以及 watsons、百佳、 迪斯尼、T&J 等加工品牌的牵引，为公司的经营运作走上了快 车道。作为承担公司技术开发和质量控制的职能部门，我们全 体成员仍然保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自 己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚 持贯彻 ISO
2、质量管理体系，一年来,部门各项工作有条不稳的进 行,主要有以下方面的工作：1、技术开发方面：在公司副总、 刘总工程师的带领下，在技术和质检有人员的配合下，圆满的 完成了各品牌新产品投放市场前的试验工作，全年共计完全成 小样的试验工作 400 余批次，质检部门也能对试验的小样及时 地进行各项指标的检验，做到日事日毕，以求能使生产更顺利 地进行，为产品的质量奠 定了良好的基础，使新产品能够达到合格出厂。但由于产品种 类呈多样性，也给技术开发的工作带来了不少的困难，为此， 第 2 页 技术人员不辞劳苦，一丝不苟,在受到种种因素影响的情况下, 战胜困难，产品试验的难关一一被克服。2、新产品的送样以及
3、检验：为使产品的质量更加得到保证，须把新产品送往上级质 检部门进行检验，2004 年累计往市检验所和卫生防疫站送样 67 批次，并对送检结果和自检结果进行对比、分析，从而更好的 发现产品中存在的问题，对产品进行改进，优化了产品质量。 3、加强了部门各工作岗位的管理和培训工作：部门今年在人员 趋势于稳定的时候，适当加强思想沟通工作，使人员的工作态 度向工作的转变，发扬工作热忱，把生产的辅助工作做好，全 年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时，加强各岗位相 互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种技能，做到一 专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作 的正常运转。4、在生产流程的
4、控制方面：严格控制原材料、半 成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接 往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、供销部等部门 的沟通工作，排除信息不符现象，产品控制过程质做好质量检 验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产 品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检验工作的过程 中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作 质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过 程、而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计、生产、储存过 程的监控，来提高产品的质量；加强生产场所的现场监督，对 第 3 页 生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好
5、坏 对产品质量的影响甚大，为此，加强作业场所卫生的管理，每 周对生产车间的空气进行抽检，及时了解各车间的空气环境， 减少对产品质量的影响。技术质检部今年的目标是：顾客满意 度 85%以上，在用检测仪器合格率为 100%，且检测仪器均在合 格有效期内。技术质检部在今年的质量体系运作中,能严格按照 相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文 件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因, 并采取纠正措施，凡出现产品不合格，对产品质量每月进行统 计，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；对客户的投拆 的处理要求有纠正预防措施，而且这些措施均得到了有效的实 施。因此确保了今年
6、生产中的产品质量稳定,客户反映良好。产 品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品 品质，才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务 的技术部门，为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变 化的外部环境，我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术， 来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统，需要极其 应变的意识和应能力的人才队伍，而且，这种变化在以持续增 长的速度发生，作为技术质检部门，队伍的持续的个体发展的 需求应该得到企业的充分认识，创建学习型队伍已成为我部门 的战略决策；为适应激烈的竞争环境，需要建立一种全新的、 现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候，需要通过 第 4 页 提高产品质量、提高顾客满意度，这些也成为我部门明年的计 划和相关培训的目标。展望新的一年，我们将不断地提高自己， 做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作， 继续制定和完善质量管理文件，按照制定的部门目标，脚踏实 地的完成各项任务；及时学习更新，以使应用的管理方法更加 科学化、合理化。并坚持以 ISO 为目标的质量管理方法和政策， 继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。 产的一年，技术质检部的全体人员，将继承以往积极向上的工 作热情和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新 挑战的准备。最后，在春节来临之际，祝大家身体健康，合家 幸福！