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1、1 / 59变化生存 8D8D报告培训报告培训 数据说话 证据说话 深入分析 准确阐述 2 / 59变化生存 8D各部分介绍 1.各部分的要素 2.各部分的具体写法 课程目录 8D简介 8D实例分享 3 / 59变化生存 更是一种彻底解决问题的文化！ 是福特开发的一种解决问题的方法！(D:discipline) 8D是什么？ 8D能给我们带来什么好处？ 建立团队，训练合作技巧！提升个人能力！ (组织，沟通，团队协作，分析，表达） 8D简介 推进有效的问题解决和预防技术，防止同类问题再 发生，提高质量和生产率！ 快速圆满解决问题，提高顾客满意度，取得更多订单！ 4 / 59变化生存 8D问题解决
2、的步骤 2D-定义问题 4D- 原因分析 及验证 5D-制定改善对策 及初步验证 3D-制定临时措施 1D-成立团队 6D-执行改善措施 及效果验证 7D-预防再发生 (标准化） 8D-团队祝贺 （财务结余） 客户投诉 内部投诉 问题解决 客户满意 5 / 59变化生存 下面分别开始各部分的讲解！ 讲解结构： 1.各部分要素 2.具体写法 8D各部分介绍 6 / 59变化生存 姓 名： （发布人） 单 位： 日 期： 解决解决* 8D8D报告名称：报告名称： 1D 1D 成成 立立 团团 队队 2D 2D 问问 题题 描描 述述 3D 3D 临临 时时 对对 策策 4D 4D 原因分析及验证原
3、因分析及验证 5D 5D 改善对策及验证改善对策及验证 6D 6D 改善实施及确认改善实施及确认 7D 7D 标标 准准 化化 8D 8D 财财 务务 节节 余余 目目 录录 上海中航光电子有限公司 SHANGHAI AVIC OPTOELECTRONICS CO.,LTD 需要考虑的要素： 动名词结构 题目命名要和要解决的问题一致 7 / 59变化生存 1D 成立团队 需要考虑的要素： 包含的人员足够解决该问题 l团队的领导： 谁来推动？ 具体要素 l团队的资源： 谁提供支持？ l团队的成员： 合作及分工？ l人员的数量： 多少为宜？ 8 / 59变化生存 1D 成立团队 团队 成员 职位(
4、 职责) 各阶段分工 临时对策原因分析树立对策改善实施标准化 leader 注意必须在职位栏标明 团队LEADER 9 / 59变化生存 2D 问题描述 1.什么是问题？ 期望 期望 目标 现实 问题 与顾客充分沟通，把问题描述清楚，要让团队了解到问题是什么？就先要 让团队了解到现状和期望或目标。 需要考虑的要素： 尽量把问题各要素说清楚，把问题量化 10 / 59变化生存 2D 问题描述 2.描述问题基本方法： 尽量用不良图片，不良走势来描述 一张好图胜过千言万语尽量用图片展示 何人 ：识別哪一个客戶在抱怨 （5W2H) 何时 ：从什么时候问题开始发生 何地 ：什么地方发生问题 何事 ：适当
5、、精确地识別问题 为何 ：识別已知的解释 如何 ：在什么模式或状态下发生这问題 多少 ：量化问题的严重程度 11 / 59变化生存 2D 问题描述 顾客 时间 地点 事件 影响 图片 图片需要加 上缺陷说明 尽量落到客户满意度和 财务上的影响 12 / 59变化生存 工具箱 走势图 描述一直以来存在的问题，比如某种 缺陷的不良率 适用： 一段时间内不断发生的问题 博拉图 描述某项不良的严重程度，也可 以用于描述课题研究的不良的分类各占多 少。 适用： 找关键问题 或 问题的关键 2D 问题描述 此页可删除 目标4K 48 / 59变化生存 4D 原因分析 5why分析 时间（单位：分 ） 01
6、2345678101115 CCFL背光亮度 单位：nits 1242.91532.51632.81732.91749.21770180018141836188419081866 原因一:检测方式决定的； 结论： 1.由于测试人员在测试时，夹具下压时背光点亮，所以在人员检查时背光亮度 处于最低点；2.CCFL背光即使达到最大值也无法满足一般测试背光亮度要求。 CCFL背光属性图 为什么10.4寸测试治具背光亮度不足？ 原因二:CCFL背光达到稳定值后的亮度仍不能达到要求； 49 / 59变化生存 5D 改善对策前、后对比 1. 针对测试画面存在分屏的改善措施：将Gate开启时间由1.5ms加长
7、到4.5ms； 确认方法：用示波器测量 确认人：杨旭 确认周期：一个月 2. 针对背光亮度不足的改善措施：将CCFL背光更换为亮度更高的LED背光。 确认方法：用照度计测量 确认人：杨旭 确认周期：一个月 改善前Gate打开时间T=1.5ms改善后Gate打开时间T=4.5ms T=1.5msT=4.5ms Gate信号 Date信号 50 / 59变化生存 5D 改善对策风险分析及措施 FMEA 流程/零件 序号 潜在失效 模式 潜在失效 影响 S E V 原因 O C C 目前控制 方法 D E T R P N 改进计划 负责人 (完成日期) S E V O C C D E T R P N
8、 二次V/T 信号异常 轻微电容 性亮点无 法检出 6 Gate开启 时间过长 5 增加专门 检测电容 性亮点的 画面 130 LED背光 亮度不均 测试画面 各点亮度 不一样 2 LED背光 属性 10 对测试结 果无影响 ，不做管 控。 120 51 / 59变化生存 6D 改善实施及确认 1.对产线上所有治具信号更换为Gate加大程序。 执行人：杨旭 日期：2009/03/11 数据来源：二次V/T 时间：2009-03-11 改善前画面被平均分为四个区域颜 色明显不均匀。 改善后画面明显改善，除黑画面仍有 轻微分屏外，其它画面分屏不可见。 测试画面改善前后对比 处 52 / 59变化生
9、存 6D 改善实施及确认 单位：nits治具编号1/4治具编号2/5治具编号3/6平均值差值 CCFL背光亮度2200.41300.21943.51814.7 3157.9 LED背光亮度5121.64900.64895.64972.6 控制线4K 2.对产线上所有治具背光更换为LED背光源。 执行人：邓朝阳 日期：2009/03/11 背光亮度前后对比情况： 数据来源：二次V/T 时间：2009-03-11 53 / 59变化生存 6D 改善实施及确认 验证方式：治具对比验证（对产线上判为L级的黑团产品50片在不同测试治具上进行对比验证） 数据来源：二次VT 时间：2009-03-11 改善
10、前画面分屏严重，并且亮度太低 ，黑团的检出能力很差。 改善后画面更加均匀，亮度也有了很大 的提高，对黑团的检出能立明显增强 效果验证：治具使用CCFL背光检出 黑团须用大角度观察，而且现象不明 显 CCFL背光能够检测出来的黑团LED背光 100%能够检测出，且无须大角度，现象更 明显，（产线培训员相晓丽确认。） 改造后治具对黑团检出能力的效果验证 ： 54 / 59变化生存 7D 标准化 1.在cell test 二级保养表中增加对背光亮度以及PCB板信号的管控，对亮度不能达 到管控线4000的背光进行及时更换；对信号异常的PCB板进行及时更换。 责任人：邓朝阳&杨旭 开始执行日期：2009
11、-04-01 55 / 59变化生存 8D 财务节余 年财务节余（改善前改善后）月产量12个月单价 6% 1587512 15 17.145万元 备注：1.月产能15875片由5-8月总产能平均得来； 2.单价15元为10.4寸产品在Module段ET1用料价格。 （ IC有3颗：总价约1.6USD，FPC有3PCS:总价约3.5RMB 未含税） 本项目所需投资清单： 1. 6个LED背光 50元/个 2. 6个升压器 150元/个 3. 6个5V电源 40元/个 总金额=6 （50+150+40）=1440元 最终财务结余=171450-1440=17万元 56 / 59变化生存 整体问题 偷换概念 前后说法不一致 问题命题大小变化 根本原因没有描述清楚 措施没有针对根本原因制定 措施不具体 未能提供合适的证据 57 / 59变化生存 合格报告要求 逻辑清楚，前后连贯一致。问题得到根本解决 优秀报告要求 逻辑清楚，前后连贯一致。问题得到根本解决 图文并茂，问题讲得简洁明了，可读性强 ，直接看报告就清楚问题原因和措施了。 58 / 59变化生存