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1、部门名称：品质部 上级部门:总经理 生效日期:2004.11.1部门本职：负责公司质量相关体系建设、质量检验、计量、质量保证工作。主要职能详见下表：在舁 厅P主要职能 模块职能描述1质量管理 系统保证1、建立公司产品质量体系，推动体系的有效运行。如ISO9001、ISO14001、ISO/TS14969 等。2、组织通过各类质量相关管理体系认可、认证。如实验室认可、清洁生产等。3、组织接待第2方、第3方审核，并保证通过。4、组织实施供应商质量保证审核，并对供应商的质量保证能力作监督、 评 估。5、对供应商质量保证体系提出相关要求，提高供应商整体质量保证水平。6、公司体系文件控制中心管理，负责体
2、系文件的收、发、管、销。7、组织内审、定期对公司体系运行情况进行监控并米取改善措施。8、组织各部门质量系统改进工作，评估各部门质量系统改进工作。9、公司质量成本统计分析，并提出质量成本控制、降低方案。10、各部门质量体系完善工作的监督、指导，提升全公司质量体系文件的 效果。11、对不合格进行控制与降低，分析提出改进方案。12、各质量相关体系应知内容培训的组织与实施。13、组织编制公司质量管理系统改进计划，并监督实施。2产品质量 保证1、建立客户投诉流程，进行顾客报怨的收集、原因调查与分析、组织米取防止再发生的措施并跟踪其效果。2、对各产品线的质量水平进行统计分析， 找出质量改进的项目，实施质量
3、 改进措施。3、按产品线，对产品开发至送达客户的全过程的质量保证能力进行监控， 发现执行中的差异，并实施改进措施。4、组织全公司质量改进项目，评估项目成果，提高项目效益。5、对不合格品进行控制与降低。6、组织实施质量教育，提高全员质量意识。7、组织编制公司产品质量水平提高计划，并监督实施。3质量检验1、组织并实施原/辅料、产品、半成品外观质量检验、理化性能测试。2、组织编制并实施检验抽样计划。3、编制各类检验报表，为质量分析提供充分的数据支持。4、记录并统计检验数据、放行情况数据，建立相关的数据库。5、建立产品检验状态标识，并监督、执行，防止误用。6、组织各类外检工作。7、根据顾客需要及公司情
4、况，适当建立新的检测方法。8、吸收和借鉴先进的经验和技术，建设检测实验室，为市场开发提供有效 服务。9、为市场开发提供产品检验及检验方法服务。4计量管理1、负责组织全公司计量工作，确保量测数据的准确性。2、配合检测、的仪器的米购。3、建立并维护的仪器档案。4、组织的仪器的检定、校准、维修。5品质部办 公室1、品质部办公室人事行政事务。2、为顾客提供各类检测报告。3、组织顾客需要的发货资料的收集，并提供给物料部。4、质量信息库及图书、资料管理。6部门管理 事宜1、根据公司发展战略，制订部门中长期发展规划与年度工作计划。2、对部门年度工作任务的分配和调整。3、组织制订和执行部门各项规章制度和规定。
5、4、制订、修订本部门的组织架构图和岗位架构图。5、执行公司各项规章制度和规定。6、参与本部门人员的招聘与斟选。7、本部门员工的在职培训与指导。8、对本部门员工进行绩效管理与绩效考评（月度、季度、年度） 。9、部门费用的预算与管理。10、配合相关部门进行财产管理。11、部门办公用品的管理与控制。12、部门各类文件、资料和印签的管理。13、部门会议的召开与管理。14、部门工作的常规汇报。15、对部门年度和月度工作进行总结，并呈报公司领导。16、部门内部与部门之间工作的协调与沟通。17、部门外联事务的管理。7上级委派 的临时性 工作任务上级领导或上级部门交办的临时性工作任务。备注：1、部门名称：是根
6、据行业特点和国际惯例按其功能而确定的，一定要与部门本职相一致，越明确越好。2、上级部门：是沿指挥线向上连接的部门。3、部门本职：反映部门的本质职能，用一句话来体现，让人一看就知道这个部门是干 什么的。4、主要职能：指对部门本质职能的分解，是指按行业传统和惯例基本上不能变更的职 能，说明该部门主管那些事情，对那些事情负最终责任。5、主要职能模块：是对部门本质职能的分解，是对某几项相关职能的概括，通常用一 个词组表示。6、职能描述：是对主要职能模块的分解，职能描述的格式为：“根据/按照+名词，动词+ （责任/任务/活动的内容）+ （成果/目的）7、职能模块6与7为通用职能模块。批准人：审核人：制表人：郑怀宇 3