TIS第一章旅游管理信息系统概述.ppt

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第一章 旅游管理信息系统概述,第一节 管理和信息 一、管理 (一)管理的概念 管理是人们有目的、有意识的实践活动,是管理者在一定的社会条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排,优化控制活动的总称。,(二)管理科学的发展阶段 1.形成前 2.形成后 3.六种主要学派,二、信息 (一)信息与数据 1.信息的概念 2.数据的概念 3.信息和数据的关系,(二) 信息的特性 1. 事实性。 2. 层次性。 3. 扩散性。 4. 共享性。 5. 再生性。,易改性。 7.滞后性。 8. 不完全性。 9. 价值性。 10.目的性。 11.度量性。,第二节 旅游管理信息系统的特点与功能 一、管理信息系统的特点 (一)系统的一般特征 集合性;关联性;目的性;边界性;整体性;层次性。,(二)旅游管理信息系统的特定特征 1.高度集中统一 2.有预测和控制能力 3.有特有的开发软件、一个中心数据库及网络系统,二、管理信息系统的功能 1. 数据处理功能 2. 预测功能 3. 计划功能 4. 控制功能 5. 辅助决策功能,

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