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1、工作工程的作用,美国质量管理权威朱兰（Juran）博士说： 美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有IE。IE产生不到100年以来，创造的财富比文艺复兴以来创早的财富总和还要多。,统计数据：美国在1889年以来的100多年的时间里，一直保持生产率以平均每年仅2.5%的速度增长，这种增长使美国财富每隔30年便翻一番。在这每年2.5%的增长中，劳动力素质的提高的贡献是0.5%，大量投入资本的贡献是0.4%，而管理创新的贡献是1.6%(上个世纪初管理领域最重要的创新就是IE)，占整个生产率增长的64%。,工业工程的效果,美国汽车产业的成
2、功，以福特流水线为例,大幅度地降低汽车成本（T型车刚出现的1908年，价格是850$，1926年为290$） 社会需求的猛增，又进一步刺激了汽车工业的飞速发展 1903年第一年生产汽车产量1700辆 1908年T型车投产上升到一万辆 1914年装配线满负荷时猛增到30万辆 1923年本国总产量达190万辆，占世界汽车总产量 44 劳动生产率大幅度提高 1908年514分钟（8.56小时）/每辆车 1913年2.3分钟/每辆车 1914年流水生产线1.19分钟/每辆车 推动了世界汽车工业的进步汽车全面普及，成为必不可少的生活用品,结论：正是依靠IE创造的大批量流水组织方式，美国汽车产业才能一举战胜技术与设计能力先进的欧洲公司。,日本生产率的变化：,生产率%,美国生产率,