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商 品 学,浙江大学 2010.6,一商品的概念,1、定义 定义A：为了交换而生产的劳动产品。 定义B：提供给市场能够满足人们某种需要和欲望的任何事物。,2、两种定义的关系 区别：中心词不同 定义A中是劳动产品，定义B中是任何事物 联系：两种定义中的提供目的相同 为了交换,赠送的不是商品,3、商品、产品与物品三者之间的关系三者之间的关系 注：1代表商品2代表产品3代表物品 判断商品的标准:,是否经过交换,二、分析商品的概念框架 商品的核心层次 商品的有形层次 商品的延伸层次,（一）、商品的核心层次 从商品体角度看，是商品体系统中所具有的满足人们某种需要的功能的概念层次（使用价值）；从消费者角度看，是消费者购买商品时所追求的利益的概念层次（商品的社会效应与时代效应）。 商品的核心层要求人们在开发商品时，即要注重商品本身的内在功能，又要从消费心理学的角度，关注消费者对产品的认可与接受程度。不能以“自我”为中心，要以“顾客”为中心。（华为的产品开发由推式变为拉式）,概念的两层含义:一是商品本身提供的功能概念; 二是消费者追求的利益概念(史玉柱),