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1、-范文最新推荐- 新华书店门市规范化活动记实 新华书店门市规范化活动记实文章标题：新华书店门市规范化活动记实如今，在_市新华书店，有这样一群执着的卖书人，几十年如一日，坚持不懈，用规范化服务的执着，用“文明诚信售书”的赤诚唤得了读者对新华书店的青睐，也使国有新华书店赢得了良好的社会信誉。有这样一组数字：20xx年至20xx年，在_市店_图贸商城图书超市，平均日接待读者500人次，平均日购书额20xx余元。也有这样一组数字：20xx年_市店门市一般图书销售72万元，20xx年1月至10月图书销售104万元。20xx年_市店一般图书购进额126万元，进销比例为83，其中本版图书任务完成率为100。
2、20xx年，_市店被省委、省政府命名为省级文明单位，被团中央授予“全国青年文明号”，被湖北省新华书店集团授予全省“一般图书发行先进单位”、“教材发行先进单位”，被黄冈市店授予“一般图书发行先进单位”、“教材发行先进单位”一、问渠哪得清如水多年来，他们一直把“内强素质，外树形象”作为企业一贯的追求，把“创一流队伍，创一流管理，创一流效益”作为企业的奋斗目标，把“规范化服务，规范化管理”作为增长效益、挑战市场的出发点和行动点，踏实做好为读者服务的每一个环节。去年，_发生了一场大地震，震后第7天，在_市店三楼会议室，整齐坐着来自全市各门市部的47名干部职工，他们正在听老师讲授图书市场营销、图书发行管
3、理、门市规范化服务等知识，像这样的业务培训活动今年已开展了4次。_市店在门市规范化服务方面的具体做法是：1、规范营业卖场环境。书店组织专人对店堂的宣传图案、文字、卖场布置、陈列设计等进行更新规划，力求以优雅的书香环境、优美的店容店貌、浓郁的文化氛围吸引顾客，感染读者。2、规范营业员服务行为。书店将衣着穿戴、服务礼仪和服务口语作为门市部开展规范化服务督查的一个重点，奖惩分明。3、规范图书进销制度。书店实行微机管理，中心门市部上架陈列图书都在2万个品种以上。新书及时上架，加快了流转；规范图书分类、陈列，并对适合本地读者需求的大类也进行了二级分类，更方便了读者。4、规范门市图书宣传。书店及时张贴新书
4、介绍，每周都公布畅销图书销售榜，每月都开展一次宣传促销活动，重大节日也都有图书宣传促销活动。5、规范营业员上岗纪律。书店进一步细化了营业员劳动纪律、组织纪律，营业员分类管理责任区，旨在相互监督，共同遵守，有章必循，违章必究。一切为了读者，一切为了服务，想读者之所想，急读者之所急，这是_市店开展门市部规范化活动以来对社会的公开承诺，也成为了全体职工的行动指南。二、刊江河畔育书囿20xx年5月24日，_市店_图贸商城职工一行，在郭细容主任的带领下，来到_市城郊一所小学，为即将到来的“六一”儿童节举行送知识进校园活动，前来围观的学生不下300余人。在那里，他们拉开横幅，以蓝天为店堂，以课桌当书台，向
5、学生宣传最新辅导学习用书，向学生献上一份节日的厚礼。这仅仅只是他们开展送知识进校园活动的一个缩影。如何用优秀的图书激励人、引导人，一直是他们深思的主题。他们在把握好阵地销售的同时，常年组织一批送书到校小分队到学校摆摊设点，一直坚持在全市300余所中小学巡回展销。他们深有感触地说，开展这样的活动，我们不仅仅是为了扩大销售，关键是我们不能放弃为学生服务的这份承诺、这份信誉。今年，_市店图书销售结出硕果，发行科学的发展观、建设社会主义新农村知识读本共2万余册，向社会发行江泽民文选1340余册，发行十一五规划纲要13万余元，向社会发行长征精神代代传11万册。如果说数字仅仅是一个符号，那么这些数字背后的
6、故事却是我们永远不会忘记的。为了发行长征精神代代传，郭细容主任带领5名职工，顶着烈日，苦战30余天，病倒了也不下岗位；陈文利，一个看似文弱的女子，孩子考试也顾不上照料；郭志军，忙完店里销售还要忙学校教材发行，身兼两职却从未叫一声苦，如果说这是传统的“新华精神”在新一代职工中的继承和延续，那么规范化服务就将给企业带来无穷的新活力。三、唤回春风济远航发行好本版图书是书店每个职工义不容辞的责任。在年初设立本版图书专柜的会议上，经理刘江华对工作人员语重心长地说：“你们一定要宣传好、介绍好本版图书专柜，这可是我们湖北出版界多年的心血，也是我们作为湖北人的骄傲。”同时，对负责本版图书进货的业务负责人强调，
7、本版图书任何时候都不能缺货，要随缺随添，时刻保证品种齐全，货源充足。有这样一个故事，市民政局办公室的一位读者到书店找一本长江文艺版的狼图腾的书，郭主任了解到读者来意后，赶忙将电话留下，在次日就联系好书源，将图书送到读者手中，读者非常感动地说：“你们的服务态度真好啊！”在一个知识大爆炸的年代里，只要书店的服务到位，宣传到位，图书销售额是能上去的。_市店通过门市规范化服务，用真诚迎得满堂春风，用行动迎来顾客盈门，用规范找回书店活力，再次以实际行动昭示人们：一个企业、一个部门，只有真诚待人，以诚经商，没有唤不回的春风，没有找不回的活力。新华书店门市规范化活动记实来源于网，欢迎阅读新华书店门市规范化活
8、动记实。 尊敬的各位评委、各位首长、同志们： 大家好!我演讲的题目是祖国，请点名。 (播放录音)“张思德(到!我是革命一块砖，哪里需要哪里搬!)、董存瑞(到!冲啊!中国共产党万岁!)、黄继光(到!坚决完成任务!)、邱少云(到!胜利是属于我们的!)、雷锋(到!把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去!)、苏宁(到!追求高尚人生，争当合格军人!)、李向群(到!亏了我一个，幸福十亿人!)”“中国军人(到!到!到!)”。 同志们!听到了吗?这是祖国点名的声音、这是人民点名的声音、这是中国共产党点名的声音! 当我们听到这声音的时候，他们已经离开我们了，但他们却真切地活在我们每一个中国军人的心中。这来自天
9、堂的声音似乎在向我们忠告：共和国新生代军人，不要让和平安宁遮蔽了你们敏锐的目光，不要让歌舞升平掩盖了潜藏的生存危机，不要让暂时成功的喜悦冲昏了头脑。 是啊!我们生存的星球并不安宁。在我们记忆的深处仍然隐现着科索沃战争的烟尘、驻南使馆被炸的愤怒，仍然鼓荡着阿富汗战争的阴云，听到的仍然是伊拉克这个主权国家人民微弱的声音。印巴军备竞赛、朝鲜核问题、日本向海外派兵的念头蠢蠢欲动、中东和平进程不断出现新的危机、世界范围内的恐怖活动肆无忌惮、xx分子公投立宪的阴谋等等，无不告诉我们，和平的阳光仍然有照射不到的地方。 人们不得不问，真正的和平究竟在哪里? 中国军人的回答是：当祖国点名的时候，和平就在我们肩上
10、! 在保卫祖国领土的一次战斗中，我所在的部队涌现出了许多战斗英雄，某连副连长张大权就是其中最优秀的一个。凌晨，战斗打响了，上级命令张大权所在的连队担任主攻任务，连队在他的带领下，迎着呼啸的炮火，冲破了敌人的道道封锁线，第一个把五星红旗插在无名高地上，插在了祖国的土地上。就在这时，一发罪恶的炮弹在他的身边爆炸了。战斗结束了，战场死一般寂静，只有五星红旗在迎风招展，而我们的英雄张大权却以跪立的姿态，一手抚着流出的肠子，一手高高举起，朝着祖国的方向。他睁圆的眼睛似乎在说：报告祖国，我完成了你交给的任务!祖国，请点名! 当祖国点名的时候，军人用忠诚守望和平、用热血书写共和国的历史、用生命捍卫庄严的界碑
11、。 在珠峰脚下、雪域高原流传着这样一个真实的故事。某部云南籍战士杨正庆利用探亲的机会，从家乡把一棵太阳花带到海拔4500米哨所。太阳花落户哨所后，兵们叫它“老五”，在训练值勤间隙，手捧太阳花去追逐太阳的光芒成了他们对生活的无限寄托。这天，太阳午后才出来，杨正庆虔诚地端着太阳花跟着时隐时现的太阳光走动，走着走着，一不小心，脚下一滑，杨正庆和太阳花一起掉进了百尺冰川。当战友们找到他时，他手里仍然紧紧地、紧紧地攥着那棵象征生命、光明与和平的太阳花。他们原本有着美好的心愿，他们希望太阳花能够在海拔4500米的生命禁区鲜艳地盛开，和他们年轻的生命一样，守卫着祖国的前哨、守望着祖国的疆土。可是 同志们，太
12、阳花在滴血，战士们的眼泪在滴血、无语的雪域高原在滴血啊。一个杨正庆走了，还有千千万万个杨正庆跟上来。 当祖国点名的时候，军人总是用牺牲奉献来表达自己的衷肠。 这里，我给大家看一幅画。这幅画是我们云南省本土前卫画家唐志刚的作品，也是中国第一幅电脑绘画，现在保存在中国美术馆。大家请看：这幅画共有三个层次，第一个层次展示的1993年8月17日，舍己救人、被歹徒砍了14刀的英雄人物徐洪刚，第二个层次展示的是一群共和国历史上家喻户晓的战斗英雄，第三个层次展示的是最普通最普通的普通人，他们普通的连名字都没有。可正是因为有了他们，这些普通的连名字都没有的人，共和国的旗帜才鲜艳夺目、高高飘扬! 当祖国点名的时
13、候，你、我、他，我们就是站在英雄背后的普通人，也是我们这个民族真正的英雄! 这几年，长期的和平环境使得军人的名字陌生化了。有些人曾经这样发问：国家在搞经济建设，养这么多兵干什么?甚至憨大兵、傻大兵等玷污军人神圣称呼的词语也时不时地挂在一些人的嘴上。 军人难道真的成了多余的了吗?试问： 从黄土高原到生命禁区、从白山黑水到鱼米之乡、从东海之濒的晨曦到帕米尔高原的夜幕、从北国蜿蜒的长城到南海璀璨的明珠，哪里没有军人的足迹和身影? 从大兴安岭熊熊燃烧的大火到长江沿线汹涌怒吼的洪魔，从戈壁荒滩上的马兰城到北京城里的小汤山，从抗洪前线到抗非典一线，哪里没有军人的汗水和鲜血? 从1988年的耿马地震到刚刚发
14、生的鲁甸地震，从滇西的瑞丽口岸到滇南的友谊大桥，从美丽的孔雀河畔到飞奔的金沙江边，从史光柱到徐洪刚、从杨强到方红宵，哪里没有军人的牺牲和奉献? 当祖国点名的时候，军人总是冲锋在前，奋勇当先，永不言退!哪里有困难，哪里就有解放军。哪里有险情，哪里就有广大指战员的铮铮铁骨、闪闪军徽;哪里有呼唤，哪里就有人民子弟兵气吞山河的回答和奋不顾身的壮举。 “大江欲罢掉头东，邃密群科济世穷，面壁十年图破壁，难酬蹈海亦英雄”。无数事实证明，沧海横流，方显出英雄本色;国家有事，正看我中国军人。 祖国，请点名吧! 共和国军人对困难的回答是战斗，对战斗的回答是胜利! 谢谢大家! 某市各级政协履行民主监督职能纪实文章标
15、题：某市各级政协履行民主监督职能纪实确保人民赋予的权力为民所用政协的民主监督是一种特殊的社会监督，不仅监督层次高，监督的内容重大，而且是依靠组织力量而进行。几年来，我市各级政协组织围绕党委、政府的中心工作，凝聚各方面的智慧和力量，广泛开展民主监督，切实贴近群众，为民排忧解难，在我市社会主义民主政治建设中发挥了重要作用。第一，关注国事，在政治协商过程中体现民主监督。在政协召开全委会议期间，政协委员及各民主党派人士就振兴鞍山老工业基地，全面建设小康社会，加快改革开放和现代化建设，推进鞍山社会政治文明、物质文明、精神文明建设协调发展等问题，通过大会发言、专题协商、分组讨论等形式，对政府工作报告、国民
16、经济与社会发展计划等重大事项进行协商讨论，或提出问题，或坦诚直言，或献计献策。在政治协商过程中，体现了政协委员对关乎国计民生与社会发展的重大问题进行高层次的民主监督，促进了高层决策的科学化、民主化。第二，求真务实，在参政议政活动中体现民主监督。注重选择重点题目深入调研，在调研中发挥民主监督作用。今年春市政协在非公有制经济发展的专题常委会议调研中，深入了解制约我市非公有制经济发展的种种问题，对一些典型事例进行了披露，引起市纪委、监察局等单位的重视。市纪委专程到市政协对问题处理结果进行了通报。政协提案作为履行民主监督职能最直接、最有效的一种方式，去年市政协共收到提案373件，立案353件，确定重点
17、提案28件。由于采取了提案人、承办单位“两见面”和提案委、提案人、承办单位“三结合”等方式并对重点提案坚持呈送市领导批示督办等办法，并加强了在鞍山日报提案与回声栏目的宣传力度，有效推动了提案办理工作，提高了民主监督的实效。各县(市)区政协通过各种参政议政活动促进民主监督成果的转化。铁东区政协以“三书”(政治协商意见书、参政议政报告书、民主监督建议书)的形式，将政协的民主监督建议、意见报送党委、政府，得到党委、政府的重视，并得到实施。立山区政协以政策咨询见面会的形式分别邀请区直各部门，通过对具有行政执法权力部门的透明性政策咨询、监督与服务，拓宽了民主监督工作的深度和广度。第三，发扬民主，在开展行
18、风评议中实施民主监督。市政协今年4月份出台了关于选派政协委员担任国家机关民主监督员工作的实施办法，向国家机关选派了186名政协委员分别在34个部门担任民主监督员。各县(市)区政协也都普遍开展了选派民主监督员的工作。海城市政协开展民主评议工作坚持按照“三个代表”重要思想的要求，集中反映群众的意愿，以事实说话、用道理服人，不虚夸、不妄议，采用问卷调查、召开座谈会、查阅案卷等方式，近几年对执法执纪、窗口行业、司法机关等有选择地进行民主评议，提出意见、批评和建议，取得较好的效果，受到省政协的充分肯定。岫岩满族自治县由县委、县政协联合选派委员组成民主监督组，加强了个案监督工作，针对行政机关及司法机关出现
19、的百姓普遍关心和反映强烈的问题进行个案监督，产生了良好的社会效果。政协委员经政协组织派驻各单位后，能够掌握第一手资料，使民主评议政府工作部门和司法机关的工作情况更具有说服力和发言权，在政府与群众之间架起一座沟通信息的桥梁，有利于政府部门广泛及时听取人民群众的意见，不断改进工作方式方法，提高工作效率。第四，畅通渠道，在反映社情民意中实施民主监督。反映社情民意是政协组织的重要工作，被形象地誉为下情上达的“直通车”。市政协采取公开电话和征集信函等方式，并注重在调研、视察、走访、接待活动中反映社情民意。每年以政协信息的形式向市委、市政府报送社情民意二三十条，表达委员和人民群众的意见、建议、批评。坚持把
20、民主监督工作融入到反映社情民意工作之中，通过反映社情民意对政府各相关部门的工作提出意见、批评，进行民主监督，促进政府改进工作，为党委和政府化解矛盾、协调关系，维护社会稳定发挥了重要作用。第五，深入实际，在委员视察工作中实施民主监督。市政协把组织委员视察作为民主监督的主要形式，广泛开展了全体委员视察、专门委员会视察、委员联络小组视察等多层次的视察活动。各县(市)区政协以视察为基本方式，广泛开展了民主监督工作。视察中委员们深入一线了解情况，针对问题提出有参考价值和可行性的意见和建议，做到了主动监督，把监督的关口前移，使民主监督工作更加扎实有效。某市各级政协履行民主监督职能纪实来源于网，欢迎阅读某市各级政协履行民主监督职能纪实。 11 / 12