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2、1984年 1991年 1999年 2000年 2002年 2009年 2011年 2014年,迅销公司成立 一号店广岛开业 开展连锁业务 东京证交所上市 开始网上直销 中国上海首店 淘宝网旗舰店 全球总店破千 登陆港股市场,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,全球市场,【在港台日本】 提供自主搭配时尚服装服饰的超级卖场,【在英国美国】 与H&M和GAP并驾齐驱的快速服装品牌,【在中国大陆】 提供平价、高品质的基础服装服饰的超级卖场,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,中国是优衣库最大的海外市场 优衣库75%的供应商在中国大陆 每年有6亿件商品由中国生产 每天有超过80万中国人为优衣库工作 旗
3、舰店销售额达几亿元 在中国最偏远、最小的店铺年销售额超过2000万,2005年年底，优衣库在大陆开的9家店无一盈利,2013年 新开店82家 门店总数达到257家 2015年前 中国门店增至400家 实现4千亿日元销售额 2020年前 中国门店增至1000家 实现1兆亿日元销售额,2009年4月 优衣库即进驻淘宝商城 2013年11月11日 优衣库天猫单店销售1.2亿元 2013年第三季度 “线上下单、线下取货”的O2O模式 红、黄、绿、蓝、粉、黑等8个创意APP,中国之路,优衣库在中国到底有多牛？,8年间，中国遂成为优衣库最大的海外市场,起死回生,双线作战,继续下沉,优衣库能否称霸世界 优衣
4、库案例分析,目标理念,目标群体：中产阶级 产品特点：现代、自然简约、高品质、百搭 经营理念：生产和销售适合所有人穿着的衣服 价格定位：价位广泛 模式竞争：低成本 服务竞争：自助服务 管理竞争：精细管理 目标：成为全球最大的服饰零售商,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,电商之路,2000年 日本网上商城上线 2005年 网络渠道贡献率不到2% 用于营销支持和补充传统渠道的不足,日本式网上商城,中国的B2C延伸,BACK TO CHINA 2009年 开设淘宝网中国旗舰店 建立独立官方网站,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,客户维系 限时优惠有利于提高用户粘性，消费者接受程度有待培养,售后服务
5、 业务能力有待加强，服务体系尚需完善,物流配送 运费较大幅度地高于类似厂商,网站体验,网站建设 独立官网与淘宝网店对接理想，网站设计尚需细化,营销推广 推广方式单一、方向偏差，品牌认知度受到挑战,品牌信用 实体店搭建良好的信用基础，淘宝多项承诺有利于维护品牌信用,Click HERE,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,发展战略,平 价 时 尚,平价 成本 速度 创新,快速供应市场 所需流行时尚产品,平价,尽可能减少不必要的装潢装饰 推行仓库型店铺 采用超市型的自助购物方式 减少服务环节和成本 以尽可能低的价格为顾客提供服装,成本,在成本比较低廉的国家和地区外包生产 基本款的定位满足消费者的共
6、性需求 采用SPA全产业链整合运作模式 在全球范围内规模化进行原材料采购,速度,链条短 快时尚,创新,设计研发： 各种跨界合作 优衣库食谱 全球R&D中心 东京纽约巴黎米兰 Jil Sender担任设计总监 简约奢侈设计界女王,生产管理： 生产质量管理为核心 远程实施质量管理 全球采购 匠工制度,库存管理： 为把库存风险降至最低 适时调整价格变更的时机 基本款至上 大数据监测 重视销售现场 超级店长 80%弹性杠杆,市场营销： 不断开发新的媒体渠道和公共关系 打造品牌价值 Life Tool Uniqlock Lucky Line Uniqlo Lucky Switch Uniqlo more
7、 tweets,lower price,零售运营： VMD自动化管理系统 自助式服务模式 品类空间数据化管理,销售渠道： 积极开拓电子商务市场,企业文化： 企业文化不断跟随社会环境的变化而不断增加新鲜活力 造服于人 服适人生,天鹅湖万达店,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,服装O2O,看美邦、优衣库、歌莉娅、绫致如何玩转,门店模式：优衣库 私人定制模式：绫致时装 生活体验店模式：美特斯邦威 粉丝模式：歌莉娅,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,门店模式,门店模式：优衣库 门店作为O2O的核心，线上为线下倒流 线上为线下服务，线上线下双线融合 “门店+官网+天猫旗舰店+手机APP”,优衣库能否
8、称霸世界 优衣库案例分析,私人定制,私人定制：绫致时装 利用O2O工具，为用户提供个性化的服务和体验创新 利用微信将线上的便利性和线下的一对一导购、试穿融合,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,生活体验,生活体验店：美特斯邦威 品牌商在优质商圈建立生活体验店 “生活体验店+美邦APP”,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,粉丝模式,粉丝模式：歌莉娅 品牌商把O2O工具作为自己的粉丝平台，吸引其通过APP购买商品 利用门店吸引客户成为为其微淘粉丝，微淘促成网购下单,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,优势分析,独到的经营理念 （核心竞争力）,SPA经营模式,质优价低,优衣库能否称霸世界 优衣库案
9、例分析,劣势分析,时尚度不够,产品更新慢,撞衫风险大,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,发展建议,把握引领消费价值观,提升企业运作水平,升级经营战略,网店建议,整合线上线下店铺，形成体系,丰富网店品类，优化客户体验,强化信息管理及信息技术,提升人才管理水平,产品多元化与渠道多元化,稳健的全球扩张,加强海外网店建设,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,中国服装业,四大危机：,总体产能过剩，总供给大于总需求,同质化商品竞争十分严重，获利能力严重下滑,市场需求增长放缓，企业发展速度大幅减速,服装企业发展模式不能满足市场变化的需求,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,解困献策,优衣库：战略、理念、模
10、式围绕消费者,减少恶性竞争,用互联网思维做产品,积极触网,加强原创能力,资源互补，企业合并,建立协会，监督行业,从用户需求出发,营销差异化,质量保证,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,在世界范围内竞争的话，与其改善弱点，不如注重强化优势，否则根本无法取得最终的胜利。,THE END,柳井正,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,基本问题,优衣库如何实现零库存？,美邦、优衣库、歌莉娅、绫致的O2O模式？,优衣库在全球市场扩张中面临的劣势与风险？,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,拓展问题,凡客干不干得掉中国的优衣库？ 优衣库在华极速扩张是否可行？ 你对未来服装O2O购物的设想？,优衣库能否称霸世界 优衣库案例分析,目录链接,01：封面 02：分工说明 03：品牌档案 04：创始人 05：发展历程 06：全球市场 07：中国之路 08：目标理念,09：电商之路 10：网站体验 11：发展战略 12：服装O2O 13：门店模式 14：私人定制 15：生活体验 16：粉丝模式,17：优势分析 18：劣势分析 19：发展建议 20：中国服装业 21：解困献策 22：结束语 23：基本问题 24：拓展问题,此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢你的支持，我们会努力做得更好！,