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1、人文关怀与护理国内人文护理理念现状 1临床护理工作未能充分体现“以人为本” 2护理健康教育缺乏个性化，流于形式 3护理过程记录不能完全反映病人的个体性 4护理教育缺乏个体护理意识人性化服务是现代护理的发展趋势,追求人性化服务是现代医学的新境界。人文，通常是指人类社会的各种文化现象, 特别是指人类的精神文化。人文的精髓：人是一切的根本，一切应以人为中心。 人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊 重。 人文的核心是人，以人为本，关心人，爱 护人、尊重人。 人文就是承认人的价值，尊重人的个人利益，包括物质的利益和精神利益。人文医学的基本把握 医学人文精神的理念层-尊重人 医学人文关怀的实践层-人文关
2、怀，体现对人的生命、思想的尝，童，对人的生命的质眼一人4：a审 这两个层面统一于现实的医学实践人文精神人文精神是“以人为本”，在医疗 护理服务中，不管服务对象来自社 会的哪个阶层、有何种背景，他们 都享有追求幸福生活、维护个人尊 严、体现自身价值的权利。所以， 尊重每一个服务对象、善待每一个 生命，是护理人文关怀的首要因素.的讲：人文关怀就是注重人、关心人,重视人的个性，满足人的需求，尊重 人的权利人文护理：指以人为主题的护理参与人文关怀：核心表现为对人精神价值 的重视以及对人性的根本关怀。通俗人文现象，核心是护理，现象是“护（亚，理人文” 0即作为护士，用自己的公 命，生活和言行，把自己选择
3、的喙道德体现出来，这就是人衣一 是人文精神在护理工作中葡体现八，,丁1一 护理人员人文关怀意识缺失知识和实践 能力欠缺缺乏人文 精神只注重疾病 护理，缺乏 对人的关注缺少交流和 沟通强化护理人员实际工作能力和科学人文素质诊断治疗方案了解的需求;、入院后环境舒适并受到医护人员的重视的需求;、住院中方便温馨像家一样的需求；*杨如珈明初治疗时知情同意的需求；护理中得到体贴和关心的需求;7、疼痛时尽快解除痛苦的需求;8、出院前获得康复指导的需求;9、精神上被尊重的需求；10、对医院制度人性化的需求对当代护士执业形象的五点期望 1、行为仪表端庄大方; 2、语言态度和蔼可亲; 3、操作技术娴熟准确; 4、
4、护理服务主动周到; 5、工作作风认真严谨。对护理人员实施以人为本的关怀 一、尊重护士的人格，满足护士的需求： 在工作中要重视护士的想法；给予护士一 定的自主权；让护士有参与感；对护士偶 尔出现的失误，选择适当的场合进行批评 教育。 二、主动关爱与沟通，构建和谐社会； 三、公平、公正：搭建公平竞争平台；四、合理安排, 如机会激励, 五、换位思考,对护理人员实施以人为本的关怀用人之长，善用激励方法, 榜样激励、利益激励等；增进沟通；2、尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私;3、加强沟通，做好健康教育；.4、重视细节管理，细节决定成败。护理人员 的人性化服务体现在每一个细微之处、往 往一个微笑、一句温暖的语言、一少褥体善、病上 牛 自1饼知 高氏秘副 礁 曰AEZ1ITJ 读自得人香港、台湾的医院的人文关怀没有什 么的打口号，但在很多细微之处，在不经 意之间让人感受到他们的关心与照顾推行理服务”措施营造优美、舒适的就医环境创建方便、温馨的工作流程规范护理行为，树立良好职业形象规范问候用语规范行为仪表规范常用忌语致力打造品牌服务用心用情构筑诚信L信益品牌 以爱践行感动服务-服务品牌 精益求精 提高质量-技术品牌 弘扬爱心 无私奉献-奉献品牌让我们从点滴做起！更好地为病人服务!