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1、第 1 页 20XX 年度工作总结开头写作指导参考 特征码 ltevlbQQSPlWGPHjkffk 围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手， 督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导 下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共 同努力，较好的完成了各项工作任务。 现将 20XX 年办公室工作总结如下： 一、组织协调，充分发挥参谋助手作用 一是按时完成 XX 年人大建议和政协提案工作。今年我局承办 “两会”议案提案 12 份，针对去年在承办过程中出现的面商率 不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完 成，保证面商率达 100%。根据各个议
2、案、提案所涉及的内容， 及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承 办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规 定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的 完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。 二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围 绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创” 班子建设， 第 2 页 机关效能建设， “双百千”帮扶结对工作，满意单位创建以及 “xxxx”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体 健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项 活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方
3、案的 制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。 三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组 的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可 事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公 开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项 63 件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访 接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问 有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访 20 多起。 二、讲求规范，努力提高办事水平 一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作， 我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起
4、草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料 等 60 余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规 定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主 任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及工作总结。 二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我 局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工 第 3 页 作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪 光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年 初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳 入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充 分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、 上水平。 今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计 达 40 余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单 位。 三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之 一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册， 方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料 的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来 电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成 延误和遗失，到目前为止共收文 1088 份，发文 171 份。