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1、第 1 页 20XX 年度教育局办公室工作总结1 特征码 tLxKnaUwxSklXCIgRAFY 一年来，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持 以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观， 认真学习领会党的十七大精神，紧紧围绕我局 20XX 年中心工作， 内强素质，外树形象，教育局充分发挥办公室的枢纽、保障作 用，为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做 出了积极的努力。我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十 分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办 公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进， 各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划
2、的实现发挥了 积极作用。现将办公室一年来的工作总结 一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结 协作，搞好服务，做好个人工作 做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理 论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通 过各种途径学习邓小平理论、 “三个代表”重要思想、八荣八耻 县机关工作作风建设实施方案结合“机关工作作风建设” 、 “三力”建设、 “解放思想大讨论活动”等。学习各项教育法律、 法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加 第 2 页 机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研， 办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
3、不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责 任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意 识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领 导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时， 大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各 项工作都得到了各股室、学校教师的支持，落实顺利。办公室 全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从 教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持， 工作顺心，大家心情舒畅。 二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位 1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂， 就是说办文、办会、办事吧。
4、关于办文工作，我们克服人少文 多的实际困难，完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会 议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正 式文件下文的就有维教字 09 年 53 份、维教请、维教复、维教 函等共 76 份，圆满地完成了各项工作任务。 2、关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年 工作总结等各种大小会议近 30 台次。关于办事，主要是督促检 查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况，即时传达领导指示， 要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政 第 3 页 令畅通。全年没有出现重大失误行为。年共计撰写了教育简报 22 篇，为广电局提供了大量的电视新闻报道稿件;
5、完成了县教 育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工 作，在政府信息公开网站上发布了 400 余条教育信息，全面的 向公众公开了教育动态以及教育工作。 3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处 理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。 信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不 慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领 导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人 员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重 要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题， 我们在向领导汇报的同时，协调股室，都给予了圆
6、满解决。对 于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调， 及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复 19 件，全部 使代表和委员满意，得到了领导的肯定。 4、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档 案收集归档制度，各股室的文件及时收集、归档;建立了学校大 事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办 的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来 电办理不误时，不延时。 5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购 第 4 页 置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作;做好车 辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没 有
7、发生任何事故;做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大 安全责任事故。 6、做好各种临时工作。今年涉及全局的事多，工作量大、 责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将 重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务， 迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任， 也锻炼了队伍，提高高了办公室工作人员的工作能力。 三、加强协调，保证沟通，互相配合 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相 支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原 则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问 题要说话，年终考核总结要及时与其他股室联 联系沟通，不
8、能让工作出现真空。一年来，办公室与各股室保 持了良好的关系，股室之间的沟通也非常顺畅。 四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀 为辅”的股室管理理念 第 5 页 为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管 理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和 完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机 使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不 对人的管理思想，各项工作井然有序。 一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一 些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人 员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一 步提高，服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系 有待进一步密切，工作应当更加注重成效，做好办公室工作计 划等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领 导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作， 取得更加优异的工作业绩。