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1、ESPONSIBILITY,员工工作责任心塑造,汇报人： XXX,时间:20XX.X.X,某地方一大楼建于1917年，是一座6层楼房。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋，突然收到当年的设计该大楼的一份函件。函件告知：大楼为本设计公司1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期，敬请业主注意。 （80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、一份承诺。),1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与他的小伙伴玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上，一块玻璃被击碎了。 一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问
2、是谁干的，伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人原谅。然而老人却十分固执，小男孩委屈得哭了，最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿，小孩回到家，将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。过了不知多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是你闯的祸，就应该由你几对过失行为负责。”,RESPONSIBILITY,什么是责任心,PART ONE,企业公司责任心培训,责任:汉语词典这样定义：分内应做的事。,怎样培养责任心,PART TWO,企业公司责任心培训,基层管理的责任,PART THREE,企
3、业公司责任心培训,制定下级的工作职责与目标、明确规章制度，了解下属所面临的压力和难题、掌控当前的关注点，使你的工作和他的工作出色完成,调整你工作的优先顺序，有效而清楚的表达你对下级的指令，来分配下级的重点工作,加强四项控制：工作方向、工作流程、工作心态、成本风险,调整自己的工作思路和方法，激励下级的积极性,与下级共同分析成功和失败的关键点，让下级有参与感,建立彼此的信任度，坦诚相待，让上下级对你的工作抱有信心,提高自己的素质和能力，处事公正、克服私心、端正态度,随着社会和企业发展，更新观念，少做经验主义者,做人诚恳、诚实可信、讲原则而不激化矛盾，不把工作分歧转化成个人恩怨,从不同的高度和角度看
4、问题,掌握一定的法律法规和工作规定,做学习型的管理者,下属的安全需求追求安全是人的最低需求。包括：人身、健康、职业稳定；减少、避免人际关系紧张、冲突，保持心理安全。,希望提供：营造宽松、宽容的环境氛围，公平公正处理下属的各种问题,不要老挑下属毛病,替下属的错误分担相应的责任,不把下属当替罪羊,不整人害人、不打击报复、不落井下石,下属的关怀需求,对工作上、生活上的大事给予关注，尽可能为下属办实事、好事，帮助下属解决生活上的难题。,当下属工作上遇到困难、挫折时，给予及时帮助、指导,经常“走动式管理”，注意对下属“感情投资”。比如经常跟下属聊天、谈心、进餐、娱乐，并主动问候,因为重视而忠诚，因为欣赏而成功,下属对尊重和信任的需求,为下属进行职业生涯指导和建议,积极创造展现下属才能的机会与条件,精心培育，热情扶持,帮助下属成功、提高、发展,管理人员在企业发展中承担80%的责任,工作中出现差错，不是推卸，而是敢于承担责任,干部就是要来承担责任的,培训总结,PART FOUR,企业公司责任心培训,人所能负的责任，我能负；人所不能负的责任，我也能负，如此，才能磨练自己。,ESPONSIBILITY,员工工作责任心塑造,汇报人： XXX,时间:20XX.X.X,