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1、第 1 页 20XX 年度工作总结格式怎么写 特征码 rPkypahObyrWvTSrJdgT 一、不可缺少的三大内容 年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不 一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及 针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度 总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用， 所担负的责任。 阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是 起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部 下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人 所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职 者的业绩。同时
2、，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者 应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。 一般来说，年度总结可分三大部分，字数以 1800 字为宜，如需 发言，以 20 分钟较合适。 1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交 待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和 第 2 页 工作目标。 2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位 职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗 地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成 绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。 3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和 责任，以及
3、今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要 切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一 起分不清主次，措施办法要有可操作性。 总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做 过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目 的成功得失不要去做超越自己职责的论断。 二、PPT 版式效果更好 如有可能，可以用 PPT 版式代替传统的 WORD 文档。这是因为， PPT 版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自 己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总 结是员工对领导和 HR 单方面的汇报，写好上交就算完成了。现 在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为 年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的 PPT 除了叙述工作 业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。 三、让数据说话 一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式， 第 3 页 大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观， 尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业 绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少， 但定量的指标完成情况更便于领导和 HR 作为年度考核的依据。