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1、;.汽车运用与维修专业调研方案 一、调研目的1、了解汽车行业的真实现状及发展趋势2、确定就业岗位所需职业技能，了解岗位职能、责任和岗位从业人员结构层次3、了解本专业相关岗位的技能需求，收集岗位的实际工作内容，生产流程等，深入到工作岗位的工作细节，考虑其潜在的因素4、了解企业对中职毕业生的看法5、明确专业课程的定位二、调研对象1、人力资源部2、前台经理3、维修技师三、调研形式§ 文献和统计资料研究方式（网上调研）§ 问卷调查§ 专家咨询§ 座谈§ 现场考察四、调研阶段安排及内容（一）调研的阶段安排1、准备阶段：组成调研组，围绕调研主题，结合实际情
2、况，研究确定调研课题，拟定调研方案（含调研提纲）。2、实施阶段：围绕确定的调研课题，深入企业、查找问题，对企业进行调研。3、形成调研成果阶段：在认真调查、研究、分析的基础上，形成高质量的调研报告，提交调研成果。（二）调研内容1、文献和统计资料研究方式（网上调研）（1）收集行业或地区该职业领域里涉及技术、经济和社会现状、教育与就业之间的关系及发展趋势的数据；（2）了解劳动市场情况，该职业的企业事业单位的数量和规模，就业人数和层次，行业或地区的投资情况，相关产业的生产、销售和利润在经济发展中所占份额，就业需求等；（3）如岗位群当前就业人数、需求人数、近期预计需求人数；（4）某岗位群中各岗位当前就业
3、人数、来源及需求人数；（5）当前社会急需岗位及所需人员层次、职位；（6）某专业往届毕业生就业情况；（7）职业院校向社会输送的人员和将输送的人员情况；2、调研人力资源部调研时间：2013-7-14调研内容：（1）岗位设置及人员分配比例（2）岗位人员结构及文化层次（3）企业人才现状（4）企业未来3-5年人才需求状况（5）对中职毕业生的认可度及那些不足3、调研前台经理调研时间：2013-7-14调研内容：（1）了解生产对象市场诉求（例如：机电、钣金、油漆、美容）（2）了解事故车和保养车所占的比例（3）了解顾客满意度及要求4、调研维修技师调研时间：2013-7-14调研内容：（1）本专业相关岗位的技能需求（2）了解岗位工作的流程（3）了解各岗位的薪资现状及前景（4）了解维修技师对中职毕业生的看法五、调研的准备v 问卷调查表格的准备v 调研计划制定v 问题的准备.