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1、第 1 页 20XX 年急诊医生年度工作总结 特征码 mfrgeAjNtmTZLDWqYWnQ 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续深入 学习实践科学发展观，贯彻落实党的十 x 届四中全会精神，开 展“学准则，守纪律”活动，深入开展“创先争优”活动。继 续落实手足口病等传染病的防控工作，加强医疗质量安全的管 理，积极完成医院下达的各项任务，现把 20xx 年的工作总结如 下： 首先，积极开展中医急危重症业务技术培训 认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心， 以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯 彻落实会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运
2、用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发 展计划，工作计划，并组织实施。建立人才梯队不断满足专科 中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的具体措施，并组织实 施。制定并不断完善常见病及特色的具体措施，并组织实施， 医学教，育网搜集整理提高特色病种的辩证论治水平，提高中 医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、 中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。我科中 医甲级病历率 100%，辩证论证优良率92%，中成药辩证使用 第 2 页 率92%，中医治疗率92%，中西医结合治疗率94%，急危重 症抢救成功率82%，急重症中医治疗率90%，急危重症中西 医结合治疗率
3、50%，急救物品完好率100%. 其次，加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理 重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理 制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、 病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制 度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控 网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来 约束。不断完善质量控制和考评指标，每月进行集中检查考评。 进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题 讲座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作的重要性，增 强临床医师的医疗安全意识，教育临床医师严格遵守技术操作 规范，及时、全面
4、、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗 安全，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分尊重患 者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务，切实保 护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改 善就医环境，降低医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科 人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服 务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式， 简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜 绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务， 第 3 页 我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环 节等便民措施。急诊科主动为患者提供药品和医
5、疗服务的费用 查询，为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理，杜 绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管 理年活动”要求，医学教，育网搜集整理建立健全了一系列护 理规章制度。规范各种护理文书，开展整体护理工作。努力改 善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三 严”教育，重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作， 有效控制医院感染事件发生。感控医师每月对急诊科住院病区 的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。 对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人 的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种 抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学
6、习及加强各 种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电 复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度， 对相关病例及时进行业务讨论，提高全科医护人员的急救水平。 为适应现代医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工 作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组 24 小时 待命，5 分钟安排急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案， 如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢 救，而后补办各种手续。我们不仅有良好的服务态度，更重要 的是要有熟练的抢救技术和应急能力。 第 4 页 最后，希望我们医疗行业的服务能够越加完善，让更多患 者可以放心、安心、舒心地在我们这里接受治疗，然后开心而 归。