《店面服务岗位职责范本.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店面服务岗位职责范本.doc（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
GL 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-38230店面服务岗位职责Store Service Job Duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。汽修门店标准化运营经理( 店面服务 ) 杭州滴滴汽车服务有限公司杭州滴滴汽车服务有限公司，滴滴1、建立与完善汽修门店标准化服务流程，并实施推进、监控;2、协同客服部门跟踪门店服务标准，提升用户满意度;3、通过客户行为数据分析，了解客户的消费习惯，选品、陈列，打造场景化消费环境;4、建立与完善店面营销标准与客户管理标准，并实施推进、监控 ;5、收集、分析与线下门店服务相关的用户使用习惯或反馈，配合产品、技术部门进行系统优化;任职资格 :1、本科或以上学历，连锁运营管理、 市场营销、 酒店管理、旅游管理、工商管理、企业管理等相关专业毕业;第1页 / 共2页GL 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE2、3 年以上连锁门店( 连锁规模100 家以上，例如 7-11/百盛餐饮 / 其他中国百强连锁企业) 总部或分公司门店标准化运营相关工作经验;3、有汽车主机厂、4S 店售后或连锁汽修门店管理经验尤佳 ;4、熟悉 ERP、 CRM等系统 ;请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第2页 / 共2页