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1、最新整理加油站新员工岗前培训要领当前，加油站人员流动率过高和劳动生产率偏低已经成为一个不可回 避的矛盾， 与我们的市场地位似乎不太相符。 在众多的影响因素分析中， 新员工 培训是变被动为主动的一个重要的环节。以下仅就岗前培训作一些探析。一、清醒地认识岗前培训的几个目的。1、完成新员工在岗培训之前的认知培训。2、考察新员工的文化素质、基本表现。主要是学习能力、交流能力、表达 能力、应变能力、持久投入能力和致命缺陷。3、根据培训考核结果，淘汰不合格应聘者，甄选特质员工，确定发展方向， 列入再培训重点。4、检验面试结果。二、系统地完善岗前培训的基本内容。培训内容是 培训对象和工作需求两个因素共同决定
2、的。新员工岗前培训具 有以下几个特征： 一是培训过程是劳资双方相互认可、 相互选择的过程。 在每次 的培训结束之后， 总是有些应聘者因为综合考评不及格而被淘汰， 也有些应聘者 （ 其中不乏考核结果非常优秀者 ） 主动放弃而继续他们的求职历程。 而我们所期待 的应该是“让考核合格以上的应聘者都主动留下来” ；二是这一阶段的培训好比 是向读者介绍一本书的目录、 前言或导读， 需要培训师在有限的时间内， 将中国 石油一线员工的学习、 工作、生活和发展以最恰当的方法、 顺序和结构介绍给大 家；三是培训师团体作战，轮番上阵。 于涉及多个专业，一次完整的岗前培训 往往需要4-5名培训师在3-5天时间内共同
3、完成。 这就需要各专业之间在课程 设计、讲课技巧、 逻辑关联之间必须保持统一完整； 四是培训对象是一个混合陌 生团队。培训是否成功， 关键取决于能否正确地分析学员的知识结构和他们的学 习需求，在培训之前必须清楚地了解他们期望通过培训收获什么， 对所学习的内 容了解多少，接受这些培训他们应该知道什么。通过这些特征分析，就更加有理 相信，要想成功地达到岗前培训目标，在培训内容设置上，必须最大限度地同时满足在公司和个人在这个特定阶段的真正 需求。这些需求信息来源于以下几个渠道。1、有多年一线工作经验的培训主管。他们能够完整地理解加油站管理规 范和上级公司的各项管理制度，会系统地分解各个专业的应知和应
4、会内容。2、优秀加油站经理，他们应该最清楚新员工在岗学习初期容易犯的错误， 像加错油、跑单 （忘记收款 ） 、擅自离岗、油品喷溅等等。3、在岗实习结束正式上岗之前的新员工。他们对岗前培训内容是否完整、 与在岗学习的内容是否一致最有发言权， 他们可以饶有兴趣地讲述在站学习期间 如何得到关心或歧视，如何在节日的晚上偷偷地想家，被迫改掉了哪些旧习惯， 遇到了哪些在岗前培训中绝对应该讲述但被忽略的内容4、培训开始之前的新员工。他们所关心的可能是：我将要来到的是一个什 么样的公司 （ 发展过程、行业特点、社会地位、文化特征、组织结构 ） ？我的会在 什么地方工作？工作、 生活和学习环境 （硬件）是什么样
5、，有多大安全风险， 能适 应吗？我在这里需要做什么 （岗位职责 ） ？能干得了吗？需要什么样的技能？我 能学会吗？我能改掉公司不能容忍的习惯吗？我的薪酬福利怎样？基本权力有 保障吗？公司的分配和奖励政策会公平吗？我有什么理 相信在这里能获得很好 的发展？假如在工作中犯错会承担什么样的责任和后果？5、培训结束之后主动离开的应聘者。不能让他们把培训师几天的辛苦白白 地带走，他们离开的真正理 很难完整地得到，但往往是我们在岗前培训内容和 方法上最需要改进的信息来源。三、完整地把握岗前培训的后续衔接。1、知识点的确定。例如，加油操作（十三步曲） 、安全知识（十大安全禁令、火灾处理） 、加油 机操作维护等基本内容， 每个培训师在制定培训目标， 确定培训模式时， 从一开 始就把任务从培训整体效果通盘考虑， 准确界定为岗前和在岗两个阶段， 充分考 虑前后衔接、内容取舍，达到相得益彰，提高技能的目的。2、明确讲授重点。以达到理解为目的， 告诉学员不必死硬背， 只要理解了就能考及格， 使他们 在学习过程中避免记忆负担过重而影响理解深度。 培训教师在最终考试时也应该