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1、物业公司实习报告2Internship report (1) 2(实习报告)单位：姓名：日期：精品文档/ Word文档/文字可改实习报告物业公司实习报告2r；备注：实习报告的目的是对已学部分理论知识进行综合运用，加强口我对社会II的了解。培养和训练自我认识和观察社会，以及解决问题的分析能力，提高专I I业技能。本内容可以放心修改调整或直接使用。IIIIIIII早的物业小区，管理面积较大，居住人群复杂，管理难度较大。 但相对其他几处小区，林海的物业管理起步较早，相对成熟，并且 已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型，各部门的设置、 岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他
2、 的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需 要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理， 精益求精的策略。具体的说就是，一方面企业内部进一步完善各项 规章制度，并加强落实，理顺工作流程，使其管理流程更加顺畅； 向更优秀的同行企业学习，规范服务行为，向更高水平的物业管理 企业看齐，争取在当前能独立正常运行的情况下，进一步提高赢利 水平。另一方面，在细节上下功夫，提高服务质量，例如，员工服 务意识、服务态度等方面。只有这样，服务质量才能提高，企业才实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 实习报告 能进步。二. 山海天物业理顺思路，创新管理山海天物业，在各处
3、之屮，是较为特殊的一处。作为别墅区的 山海天，设备、设施配套齐全，各项智能化设备管理超前。尽管该 处服务管理质量要求更高，但由于其入住率较低，使得管理相对轻 松。这一特殊性，就要求山海天的物业管理，当前来说不能采取象 其他物业公司的正常的管理模式，因为该处的物业管理主要是对物 业的管理，包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理， 很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理，就应该重新 理顺思路，根据本身的实际情况进行创新管理，比如说，在一些公 司设置的部门、岗位，在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员， 也可以将一些岗位合并，以减少开支，当然这必须是在不影响正常 服务质量的情况下。所
4、以，山海天别墅的物业管理，可以采取适合 其特殊性的管理模式，开展创新管理。三. 城市花园高起点，严要求，创品牌相对其他几处的物业，城市花园从硬件、配套设备设施上都是实习报告相当优越的。不仅绿化到位，各种智能化系统，如防盗报警系统、 可视电子对讲系统等配套齐全。另外，该处的定位较高，物业接手 较早，能够及早发现存在的问题，而且，管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处 的物业管理必须高起点，严要求，创海纳品牌的典范。可以大胆的 引进外地优秀物业管理正规科学管理模式，定位要高，从成立之初, 便以做优秀物业管理企业要求自己，从管理制度、管理模式、人员 要求、岗
5、位配备都向秀的物业管理企业看齐，极力将城市花园做成 海纳物业的精品。城市花园将是海纳物业潜力的一处，是海纳物业 创品牌的关键。不免从以下几方面入手。第一、重视对内管理。良 好的内部管理，是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的 管理制度，科学的岗位安排，合理的部门划分，引进专业技术强的 管理人才。打造一个优秀的团队，这一点对对于正在形成中的城市 花园物业管理是极为关键的。第二、强化对外服务。进一步提高员 工的服务意识，为业主提供全方位立体式人性化服务，为业主创造 安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起实习报告企业的良好形象，打造海纳物业的经典品牌。四、同发物业求生存，促
6、发展同发物业由于开发较早，管理几次变更，历史遗留问题严重， 使其生存处在举步维艰的地步。首先，物业陈旧，房屋、设备维修 压力大，许多与业主的矛盾，物业是没有能力解决的，这就更加加 剧了物业与业主的矛盾。其次，同发物业与公司关系错综，使得其 在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临 的重点问题。因此，必须在尽量压缩成本的前提下，限度的为业主 服务，并且协调好各方面的关系，以求的生存促使企业正常运行。总之，海纳物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必 将是一条康庄大道，也是生存和发展的必然要求，相信通过全体海 纳人的努力，必将取得成功！XXX创意设计Your Name Design Co. , Ltd