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1、人力资源管理模拟题一、填空题：1、21 世纪人力资源管理面临的挑战是全球化问题、组织的变化、知识工人短缺。2、影响企业人力资源计划的内部因素有企业目标的变化、员工素质的变化、 组织形式的变化、企业最高领导层内的理念。3、工作特性理论中的五个工作特性是技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、 回馈性。4、双向沟通是指有反馈的信息沟通如讨论、面谈属这一类。5、在冲突处理的两维模式中，回避是一种双输策略。、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案， 把正确的答案写在括号里， 选 错或少选不得分）1、从（ BCD ）环节着手可以引入新文化A 、工作分析B、人员调动C、员工培训D、沟通2、（ B ）是
2、绩效评中的特征法A 、多重标准尺度法B、图示评估法C、典型事例法D、书面法3、（ AB ）是量化的工作评价方法A 、因素比较法B、点数法C、分类法D、排序法4、以市场为导向的薪酬设计会（D）A 、打破企业薪酬的外部公平性B 、打破企业薪酬的内部公平性C、企业薪酬的内部和外部公平性都会被打破D 、企业薪酬的内部和外部公平性都不会被打破5、影响薪酬设计的内部因素有（BCD ）A 、劳动力市场状况B、企业的目标C、企业的经营理念D、企业的经济实力6、（ BCD ）是可变薪酬A、基本薪金B、绩效薪金C、红利 D 、股票期7、用海氏法进行工作评价时属于解决问题能力的构成因素是（BD ）A 、科学知识专门
3、技术和实践经验B、思维环境 C、行动的自由度D、思维难度8、（ C ）是人力资源管理系统中最基础的环节A 、人力资源计划 B、工作评价 C、工作分析D 、薪酬设计9、属于有害实质性冲突的是（ D）A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度未 得到真正的贯彻落实C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期10 、在进行薪酬设计时一般以（AC ）为依据A 、工作本身B、工作所需的知识技能C、个人绩效D 、市场薪酬水平三、 名词解释：
4、人力资源管理：人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、 报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要， 保证组织目标实现于成员发展的最大化工资分析：工资分析 （薪酬分析 ）是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所 有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。 薪酬分为基础薪酬、 可变薪酬以及间接薪酬 （福 利与服务）三大部分激励： 在管理心理学中，广义的激励就是指激发、鼓励、调动人的热情和积 极性。从心理的内部状态来看， 激励是指人的动机系统被激发起来， 处在一种激 活状态，对行为有着强大的推动力量。 从心理和行为的过程来看， 激励主要
5、是指 有一定的刺激激发人的动机， 使人产生的一种内驱力， 并向所期望的目标前进的 心理和行为过程。 从人力资源管理的角度来看， 激励的核心作用是调动员工工作 的积极性员工培训：组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组 织员工从事学习和训练， 提高员工的知识技能， 改善员工的工作态度， 激发员工的创新意识， 使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动年功序列制：员工的基本工资随员工本人的年龄和企业工龄的增长而每年增加，而且 增加工资有一定的序列，按各企业自行规定的年功工资表次序增加四、辨析题：1、在人际沟通中只要沟通渠道畅通，并且信息接受者能准确、完整的收到信息就会达 到有效
6、沟通。错2、绩效评估的目的就是为了对每个人做出评价。错五、简述题：1、人力资源管理的特征是什么？1 人力资源管理不禁注意将传统人事管理中的各个工作环节加以综合，而且更注重整 个组织的计划和变革。2 人力资源管理在组织的发展与变革中起着关键的协同作用，人力资源管理是组织文 化的创立先锋，是组织行为的引导因素，也是组织变革的最基本最初始的环节。3 人力资源管理的对象和行为不仅包括传统人事管理中的普通员工，而且包括企业的 各级管理者和各类专家。4 人力资源管理是一个系统，人力资源管理的具体活动将由各层次各部门的经理们共 同执行 。5 人力资源管理的政策与活动是一种企业文化，直接影响到每一个员工2、为
7、什么说工作分析是人力资源管理最基础的环节？ 工作分析是人力资源管理的一项重要的基础工作，只有做好工作分析，才能保证在人 员招募与配置过程中的适人适位；才能保证人员培训、绩效评价、 工资报酬、 职业生涯等人 力资源管理职能的规范化， 从而最大限度的提高人力资源的使用效率， 降低人力资源的使用成本。主要表现在：1 有利于人力资源计划。 2 有利于人员招募于筛选。有利于绩效评估。4 有利于员工培训与开发。 5 有利于合理确定工资报酬。 6 有利于职业生涯规划3、在制定福利计划时应考虑哪些因素？（一） 企业外部因素。企业外部因素是指企业本身无法决定或控制的因素。包括： 国家政策和法律，劳动力市场的供求情况，行业的竞争性，工会的力量（二）企业的内部因素。包括企业本身的支付能力，工作本身的差别，员工自身的差别，企 业文化4、现代绩效评估与传统人事考核有哪些区别？课本 142-143 页：表 7-1