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1、电商天猫运营主管 KPI绩效考核表被考核人：类 指标权重指标描述计算公式考核名称别 分类销售收入40%销售收入 =实际销售额 / 销售目激考察所辖品牌销售情况标励财绩务效利润达成率 =（实际销售 - 成本50%利润（费用）10%考察所辖品牌利润情况- 费用） / 目标利润品新重点品类（新10% 考核新品推广速度和销售新品达成率 =新品实际实际销牌10%品品）情况售收入 / 新品销售目标警告处理2店铺违规扣分10%考察旗舰店违规扣分记录一般扣分 =0严重扣分 =04.8 分服务态度分）两项 DSR动态分分值铺管评价方法最高不封顶，最低 0分得分 =实际 / 目标 *100* 激励系数1、否决线设
2、置：达成率低于 60%，得分为 0；2、激励系数设置：（ 1）X100%，激励系数为 1；（ 2）100%<X105%，激励系数为1.05 ；（ 3）105%<X110%，激励系数为1.1 ；（ 4）110%<X120%，激励系数为1.15;（ 5）X>120%，激励系数为 1.2最高 120分，最低 0分（物流未及时发货扣分除外）。 扣分分数=0，该项得分为 120分； 3扣分分数，该项得分为 0分； 4扣分分数，每加 1分，扣 1分。最高 100分，最低 0分（物流服务分除外） 4.7 动态分，该项得分为100分；动态分 4.6 ，每低1分，扣 1分。考核时间：数据
3、本月考评上级来源本月目标得分考评完成财务销售目标：*万元财务利润目标：*万元财务新品销售目标： * 万元店铺警告次数（物流店铺未及时发货扣分除数据外）：一般扣分分数（物流店铺未及时发货扣分除数据外）：严重扣分分数（物流店铺未及时发货扣分除数据外）：店铺两项项 4.8 分（物流服数据务分除外）；店铺店管铺理运绩营效35%考察店铺（描述相符分和店铺 DSR动态5%服务态度分）两项 DSR动态分分值4.7 分4.6 分60%最高 100分，最低 0分（物流服务分除外） 4.7 动态分，该项得分为100分；动态分 4.6 ，每低1分，扣 1分。店铺 两项项 4.7 分（物流服数据 务分除外）；店铺 两
4、项项 4.6 分（物流服数据 务分除外）；生意 详情页跳出率小于 60% 参谋 得分详情页跳出率10%考察店铺详情页跳出率售后综合指标10%考察店铺售后及店铺异常状态行学团队会议与培目标 100%，按时参加季度训5%为习绩效辅导绩与效发>75%>80%>=30%<30%<10%会议与培训次数最高 100分，最低 0分，跳出率 60%，该项得分为 100分；跳出率>60%，每高 5个点，扣 1分。最高 100分，最低 0分，售后综合指标 >=30%，该项得分为 100分；售后综合指标低于 30%，每低 5个点，扣 1分; 售后综合指标低于10%，该项得分为 0分；满分 100分；每有 1次未按期接受绩效辅导，则扣 1分；扣完为止。生意 详情页跳出率大于 75% 参谋 得分生意 详情页跳出率大于 80% 参谋 得分店铺 售后综合指标大于 30% 数据 得分店铺 售后综合指标小于 30% 数据 得分店铺 售后综合指标小于 10% 数据 得分电子目标 100%，所有员工商务均接受绩效辅导5% 展过程管控加减闸口工作对接及时性分项每出现一次批评通报扣 1分，每出现一次批评通报扣 1分，表扬表扬通报加 1分通报加 1分。电子闸口工作对接及时无商务差错