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1、第 1 页 20XX 年物业公司年度工作总结报告1 特征码 VeyoeyCrXdtSPRroUBvD 各位员工： 紧张而富有收获的牛年过去了，充满希望和勃勃生机的虎 年到来了。在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位员工在过去 一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献！ 一分耕耘，一分收获。20XX 年，我们的汗水换来了丰收， 我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。 去年我们有很多经验值得总结，有很多成果值得珍藏： 20XX 年对于普罗泰克来说是可喜的一年，是成功的一年， 更是发展壮大的一年。一年来，我们先后顺利接管了天津 大学、电装空调、釉盛光电子等 8 个项目，并于 20XX 年元
2、旦 正式进驻天津出入境检验检疫局和八里台新文化广场，保安服 务范围遍及各大经济开发区厂房、企事业单位、学校、商场、 办公楼等。同时，经各方面努力，普罗泰克将在新的一年接洽 更多项目，也会为员工提供更多的工作发展机会。 公司的发展不是一蹴而就的，普罗泰克的长久繁荣昌盛需 要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。 战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我 第 2 页 们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这 里，我们主要强调三个字： 第一个字 品 品就是品德、品质、品牌。 我们常说“做事先做人” ，它就是指要成就一番事业，首先 要有好的品德。古人说：“人
3、之立身，所贵者惟在德行” 。 品 格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知 树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事 之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上 讲是“人” ，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如 果连做人都不会，怎么能把事做好呢？比尔盖茨曾说过： “我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情 商、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不 值得一个公司去考虑雇用他。 ”广东今日集团总裁何伯权说： “我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德 就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了， 马
4、力越大，造成的危害也就越大。 ”相信，没有好的人品，是难 以成就好品质的产品的，而我们的产品正是普罗泰克提供的保 安服务。 服务要有优良品质，靠的是大家齐心协力、认真负责，也 就是说品质是靠各位员工做出来的。没有好品质，品牌就是无 源之水、无本之木。有了过硬的服务，我们才能全力创品牌、 第 3 页 创名牌。 当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重 别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小 事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这 样的人，我们要造就更多的这样的人！能力固然重要，人品同 样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做 航标，你的人生
5、之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。 第二个字 赢 赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的 赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。 这里包括三层意思： 1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益 就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资 不是会计发的，不是总经理发的，也不是董事长发的，是谁发 的呢？是客户！我们的客户越多，我们的收入就越多。 2. 企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个 领导是不可能的。开办企业的目的，其实不是急于要赚钱，而 是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力， 努力工作，我们才能都有钱赚。 3. 企业与
6、社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。 企业要对社会发展献一份力，树立良好的社会形象。最终使社 会上更多的人拥护我们、支持我们。 第 4 页 第三个字 和 和，就是和睦和谐。 诗经说：“谦谦君子，赐我百朋” 。有一首歌唱道“团 结就是力量-这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。 ”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就 是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解。一个集体如果不团 结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一 个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力 量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使， 公司才会持续快速和谐健康的发
7、展。另外，要和睦，必须讲纪 律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声 音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。和，主要注意以 下三点： 1. 家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭会使你安 心愉快的工作。我们每天忙 忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯 定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家 处理好家庭关系 第 5 页 2. 班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你 的工作和健康。建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论 人非，静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为 准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的 关系相处得非常融洽。 3. 社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生 存的。所以，我们要和每个人搞好关系，让所在之处成为我们 成长的土壤 花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年， 牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收！ 衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐， 生活美满！