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1、DELL 服务器有时会若硬件的改动，在开机以后会提示错误信息。信息一般会提示在显示器 上，以后举出如下信息的解决办法。信息原因纠正措施Alert! iDRAC6 not responding.iDRAC6 未响应BIOS 通信，一种原因是它请等待系统重新引导。Rebooting.未正常运行，另一种原因 是它未完成初始化。系统 将重新引导。Alert! iDRAC6 not responding.iDRAC6 挂起。断开系统的交流电源10 秒，然后重新启动系统。Power required may exceed PSU系统在引导时，wattage.iDRAC6 被远程重设。Alert! Cont
2、inuing system boot在交流电恢复之accepts the risk that system may后，iDRAC6 需要比正常情power down without warning.况下更长的时间来引导。Alert! Node Interleaving内存配置不支持节请确保将内存模块安装disabled! Memory configuration点交叉，或配置已更改 （例在支持节点交叉的配置中。 请does not support Node Interleaving.如，内存模块出现故障） ，查看其它系统信息， 以获取有导致无法支持节点交叉。关可能原因的更多信息。 有关系统将继
3、续运行，但没有内存配置信息， 请参阅。 如果节点交叉功能。问题仍然存在，请参阅。Alert! Power required exceeds电源设备可能不支如果某些系统组件刚刚PSU wattage.持处理器、内存模块和扩进行了升级， 请将系统恢复为充卡的系统配置。以前的配置。 如果系统引导时Check PSU and system不再显示此警告， 则表明此电configuration.Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning.源设备不支持新更换的组件。请参阅
4、。Alert! Redundant memory虽然系统设置程序请检查内存模块是否出disabled!中已启用内存镜像功能，现故障。 请参阅。 根据具体情但当前配置不支持冗余内况，重置内存设置。请参阅。Memory configuration does not存。内存模块可能出现故support redundant memory.障。Alert! System fatal error某个错误导致系统请查看其它系统信息，during previous boot.重新引导。以获取有关可能原因的更多 信息。BIOS MANUFACTURING MODE系统处于生产模请重新引导系统使其退detecte
5、d.MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot.System reboot required for normal operation.式。出生产模式。BIOS Update Attempt Failed!远程 BIOS 更新尝请重新尝试更新 BIOS 。试失败。如果问题仍然存在，请参阅。Caution!NVRAM_CLR跳 线采请将 NVRAM_CLR跳 线用清除设置进行安装。移动到默认位置（插针 3 和NVRAM_CLjRu mper is installedCMOS已 被清除。5）。有关跳线位置，请参阅。on syste
6、m board请重新启动系统并重新进入BIOS 设置。请参阅。CPUs et to minimum frequency.处理器速度可能出如果不是有意设置，请于节能考虑而有意设得较检查其它系统信息以了解可低。能的原因。CPUs with different cache系统中安装的处理请确保所有处理器都具sizes detected.器不相匹配。有完全相同的高速缓存大小、内核和逻辑处理器数量以及CPUs with different core电源额定值。 请确保处理器安sizes detected!System haltedCPUs with different logical processor
7、s detected!System halted.CPUs with different power rating detected!System halted.装正确。请参阅。Current boot mode is set to系统引导失败，因请确保引导模式设置正UEFI.为 BIOS 中启用了 UEFI确，并且具有正确的可引导介引导模式，而引导操作系质。请参阅。Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as neede
8、d.统并非 UEFI 。Embedded NICx and NIC y:操作系统 NIC 接请检查 NIC 设置的系口在 BIOS 中设置。在管统管理软件或系统设置程序。OS NIC=<ENABLED |DISABLE,D >理工具中设置了管理共享如果仍然指示存在问题， 请参Management Shared NIC= <ENABLED |DISABLED>NIC 接口。阅。Error 8602 - Auxiliary Device鼠标和键盘电缆松请重置鼠标或键盘电Failure. Verify that mouse and keyboard are securely
9、attached to动或连接不正确。缆。correct connectors.鼠标或键盘出现故请确保鼠标和键盘可正障。常工作。请参阅。Gate A20 failure键盘控制器出现故障；系统板出现故障。请参阅。General failure操作系统无法执行此信息通常后跟具体信命令。息。请记下此信息并采取相应 的措施解决问题。Invalid configuration无效的系统配置导请运行系统设置程序并information - please run SETUP program.致系统停机。检查当前设置。请参阅。Invalid PCIe card found in the由于在专用存储控请卸下
10、 PCIe 扩充卡，Internal_Storage slot!制器插槽中安装了无效的在专用插槽中安装集成存储PCIe 扩充卡，因此系统停 机。控制器。请参阅。Keyboard controller failure键盘控制器出现故障；系统板出现故障请参阅。Keyboard data line failure键盘电缆连接器连请重置键盘电缆。如果接不正确，或键盘出现故问题仍然存在，请参阅。Keyboard stuck key failure障。Keyboard fuse has failed检测到键盘连接器 电流过载。请参阅。Local keyboard may not work在系统 BIOS
11、中禁请关闭系统后通过电源because all user accessible USB用了 USB 端口。按钮重新启动， 然后进入系统ports are disabled. If operating设置程序来启用 USB 端口。locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings.请参阅。DIMMs <x> disabled - Memory内存模块未正确就重置内存模块。请参阅Buffer communication error位。和。内存模块连接器或确保内存模块连接器和处
12、理器插槽可能沾上灰 尘。处理器插槽的清洁。确认处理器中没有弯曲处理器插针弯曲。的插针。如果处理器有弯曲的 插针，请参阅。DIMMs <x> disabled - MemBIST error内存模块未正确就 位。内存模块连接器或 处理器插槽可能沾上灰 尘。不支持的内存模 块。更换或重置内存模块。 请参阅和。确保内存模块连接器干 净并且在有效配置中安装支 持的内存模块。请参阅。DIMMs <x> disabled - MemBIST timeoutDIMMs <x> disabled - Rank not foundDIMMs <x> disable
13、d - DIMM communication errorDIMMs <x> disabled - DDR training failureDIMMs <x> disabled - Simple memory test failureDIMMs <x> disabled - Simple memory test failureDIMMs <x> disabled - Invalid DIMM不支持的内存模块位于第一个锁步对中。请参阅。装回内存模块。请参阅 和。DIMM unsupported: DIMM <x> Lockstep pai
14、r DIMM<y&z> disabled. Please replace the DIMM or remove the lockstep pair.不支持的内存模 块。请确保内存模块安装在 有效的配置中。请参阅。DIMM mismatch: DIMM <x> Lockstep pair DIMM<y&z> disabled. Please replace the lockstep pair with matching DIMM(s).锁步对不匹配。请确保内存模块安装在 有效的配置中。请参阅。MemBIST timeout: DIMM <
15、x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair.内存模块没有正确 就位。内存模块连接器可 能沾上灰尘。内存模块出现故 障。更换或重置内存模块。 请参阅和。确保内存模块连接器干 净。MemBIST error: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pai
16、r.DDR training error: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled.Please replace the DIMM or remove the lockstep pair.DIMM population violation: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please populate DIMM(s) with largest number of ranks in the lowest slot.不同级别的内存模
17、 块存在于无效的配置中。请确保内存模块安装在 有效的配置中。请参阅。DIMM population violation: DIMM <x> Lockstep Pair DIMM <x&y> disabled. Please ensure each lockstep pair is installed correctly.The memory configuration is not optimal.内存配置无效。系 统将运行，但是性能会降 低。请确保内存模块安装在 有效的配置中。 请参阅。 如果 问题仍然存在，请参阅。Memory address line fa
18、ilure at address, read value expecting value内存模块出现故障 或安装不正确。请参阅。Memory double word logic failure ataddress, read valueexpecting value内存模块出现故障 或安装不正确。请参阅。Memory InitializationWarning: Memory size may be reduced内存配置无效。系 统将继续运行，但实际可 用的内存较少。请确保内存模块安装在 有效的配置中。请参阅。Memory odd/even logic failure at address,
19、 read value expecting value内存模块出现故障 或安装不正确。请参阅。Memory write/read failure at address, read value expecting value内存模块出现故障 或安装不正确。请参阅。Memory set to minimum frequency.内存频率可能出于 节能考虑而有意设得较 低。如果不是有意设置，请 检查其它系统信息以了解可 能的原因。Memory tests terminated by keystroke.POST 内存检测程 序因按下空格键而终止。仅供参考。No boot device availab
20、le光盘驱动器子系 统、硬盘驱动器或硬盘驱 动器子系统出现故障或丢 失，或者安装了不可引导请使用可引导 USB 钥 匙、 CD 或硬盘驱动器。如果 问题依然存在， 请参阅、 和。 有关设置引导设备顺序的信的 USB 钥匙。息，请参阅。No boot sector on hard drive系统设置程序中的 配置设置不正确，或硬盘 驱动器上没有操作系统。检查系统设置程序中的 硬盘驱动器配置设置。请参 阅。如果有必要， 在硬盘驱动 器上安装操作系统。 请参阅操 作系统说明文件。No timer tick interrupt系统板出现故障。请参阅。PCI BIOS failed to install
21、卷影期间检测到 PCIe 设备 BIOS （可选 ROM）校验失败。扩充卡的电缆松 动；扩充卡出现故障或未 正确安装。重置扩充卡。确保所有 相应电缆都已稳固地连接至 扩充卡。如果问题仍然存在， 请参阅。PCIe Training Error: Expected Link Width is x, Actual Link Width is y.指定插槽中的PCIe 卡出现故障或未正 确安装。请在指定编号的插槽中 重置 PCIe 卡。请参阅。 如果 问题仍然存在，请参阅。Plug & Play Configuration Error初始化 PCIe 设备 时出错；系统板出现故障。请将 NVR
22、AM_CLR跳 线 安装在清除位置（插针 1 和 3），然后重新引导系统。有 关跳线位置， 请参阅。 如果问 题仍然存在，请参阅。Read faultRequested sector not found操作系统无法从硬 盘驱动器、光盘驱动器或 USB 设备中进行读取，系 统在磁盘上无法找到特定 的扇区，或请求的扇区发 生故障。请更换光学介质、 USB 介质或设备。请确保 SAS 背 板、USB 或 SATA 电缆连接正 确。有关系统中已安装的相应 驱动器，请参阅、或。SATA Port x device not found指定 SATA 端口未 连接任何设备。仅供参考。SATA port x
23、device auto-sensing errorSATA port x device configuration errorSATA port x device error指定 SATA 端口连 接的驱动器发生故障。请更换出现故障的驱动器。Sector not found硬盘驱动器、 USB 设备或 USB 介质出现故 障。请更换 USB 介质或设 备。请确保 USB 或 SAS 背板 电缆已正确连接。 有关系统中Seek errorSeek operation failed已安装的相应驱动器， 请参阅 或。Shutdown failure一般系统错误。请参阅。The amount of s
24、ystem memory has changed添加或卸下了内 存，或某个内存模块出现 故障。如果添加或卸下了内 存，则该信息是提示性的， 可 以忽略。如果没有添加或卸下 内存，请检查 SEL 以确定是 否检测到单位或多位错误并 更换出现故障的内存模块。 请 参阅。Time-of-day clock stopped电池或芯片出现故 障。请参阅。Time-of-day not set - please run SETUP programTime（时间）或 Date（日期） 设置不正确； 系统电池出现故障。请检查 Time（时间） 和 Date （日期）设置。请参阅。 如果问题仍然存在， 请更换系
25、 统电池。请参阅。Timer chip counter 2 failed系统板出现故障。请参阅。TPM or TCM configuration operation honored. System will now reset.已输入受信任平台 模块 （TPM） 或中国受信 任计算模型 （TCM） 配置 命令。系统将重新引导并 执行该命令。仅供参考。TPM or TCM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the syste
26、m.WARNING: Modifying could prevent security.输入 TPM 或 TCM 配置命令后，系统重新启 动时会显示此信息。要继 续则需要用户干预。请输入 I 或 M 以继 续。TPM or TCM failureTPM 或 TCM 功能 出现故障。请参阅。Unable to launch System Services image. System halted!在 F10 击键之后， 系统中止运行，因为系统 服务映像在系统固件中损 坏，或者由于更换系统板 而丢失。请重新启动系统，并将 生命周期控制器存储库更新 至最新软件， 以便恢复全部功 能。有关详情，请参阅
27、 Lifecycle Controller （生命 周期控制器）用户说明文件。iDRAC6 Enterprise使用 上的最新版本来卡快擦写存储器可能已损 坏。恢复该快擦写存储器。 有关现 场更换快擦写存储器的操作 说明，请参阅 iDRAC6 用户指 南。Unexpected interrupt in protected mode.内存模块未正确就 位，或键盘 /鼠标控制器芯 片发生故障。请重置内存模块。请参 阅。如果问题仍然存在， 请参 阅。Unsupported CPU combinationUnsupported CPU stepping detected系统不支持处理器。请安装支持的处
28、理器或处理器组合。请参阅。Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log!发生致命的系统错 误并且导致系统重新引 导。请查看 SEL 以获取在 出错过程中记录的信息。 对于 在 SEL 中指出的所有出现故 障的组件， 请参阅中适用的故 障排除部分。Warning: Control Panel is not installed.未安装控制面板或电缆连接发生故障。请安装控制面板或检查 显示模块、 控制面板和系统板 之间的电缆连接。请参阅。Warning! No micro code
29、update loaded for processor n微代码更新失败。请更新 BIOS 固件。请 参阅。Warning! Power required exceeds PSU wattage.Check PSU and system configuration.Warning! Performance and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage.System will reboot.电源设备可能不支 持处理器、内存模块和扩 充卡的系统配置。如果某些系统组件刚刚 进行了升级， 请将系统恢复为 以前的配置。 如果系统引导时
30、 不再显示此警告， 则表明此电 源设备不支持新更换的组件。 请参阅。The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is:<message>内存配置无效。系 统将运行，但是性能会降 低。请确保内存模块安装在 有效的配置中。 请参阅。 如果 问题仍然存在，请参阅。Write faultWrite fault on selected driveUSB 设备、 USB 介 质、光盘驱动器部件、硬 盘驱动器或硬盘驱动器子 系统出现故障。请更换 USB 介质或设 备。请确保 USB、S
31、AS 背板或 SATA 电缆连接正确。 请参阅、 和。Warning: QPI links operating处理器插针弯曲。重置处理器。请参阅和。in Slow Speed Mode.处理器没有在处理器插槽 中正确就位。如果问题仍然存在，请 参阅。Warning: QPI link between <Agent X> Port <Y> and <Agent X1> <Port Y1> failed.Warning: QPI link between <Agent X> Port <Y> and <Agent X1> <Port Y1> degraded to half-width.注：有关本表中所用缩略语或缩写词的全称， 请参阅 Dell 支持 Web 站点 上的 Glossary （词汇表）。