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1、总平、外围清洁工作流程4.1.1工具：大扫把、大垃圾袋、大尘推、小扫把、撮箕、喷壶、煤油、小水桶、鸡毛掸、毛巾、漏网、拖布等。4.1.2上午：(1)清收单元门口的垃圾：将单元门口的垃圾收到指定地点。(2)清扫道路及花台等地方的垃圾： 用大扫把将垃圾扫成几堆， 垃圾应堆 放在靠路边的位置。(3)处理积水：用推水器或是拖布将地面的积水刮干净或是拖干净。(4)花岗石地面推尘： 用大尘推按照花岗石的纹路推尘或是来回顺推， 将 地面的灰尘和垃圾推到一起， 堆成几个小堆， 垃圾也应堆放在花岗石 的边上或是不显眼的位置。(5)垃圾收撮：用小扫把将垃圾撮入撮箕并倒入垃圾桶内。(6)岗亭或架空层清洁： 参照办公
2、室清洁流程进行清洁 (遵循先做台面后 做地面的原则进行)。(7) 面的清洁。台面清洁：先将所有桌椅擦抹干净，再做灯具、栏杆、建筑小品等台(8)各处小路清洁：用小扫把和撮箕把道路清扫干净。(9) 垃圾桶内。水面清洁： 用漏网将水池里的树叶或杂物打捞到水桶里面， 然后倒入(10)拖污迹：将拖布和装有水的水桶提到有污迹的地方，进行清洁处理，如果难处理的话，可以适当使用清洁剂。(11)保洁：带上扫把、 撮箕和鸡毛掸巡视自己所负责的区域， 及时清扫纸 屑、烟头痰迹、树叶等，发现问题及时处理。4.1.3下午：(1)拖污迹、 井盖(用拖布将自己所管区域的污迹、 井盖进行拖拭处理)。(2)计划卫生：根据环境部
3、工作计划安排进行。(3)保洁：按上午工作流程进行。4.1.4清洁标准:(1)目视地面无杂物、 积水、无明显的污渍、 泥沙，道路、人行道无污渍，每 200 平方米痰迹控制在一个以内，行人路面干净无浮尘。(2) 花岗石地面光亮无污迹。(3) 路面垃圾滞留时间不能超过 1 小时。(4) 目视垃圾桶、烟灰盒无污迹、 油迹，垃圾桶、烟灰盒周围地面无污迹，垃圾不能超过桶的 2/3 。(5) 通风口干净明亮。(6) 花台光亮无灰尘。(7) 灯具干净无灰尘。(8) 绿化带无较多的落叶。注意事项：(1) 在清洁的过程中，如果遇到客户要注意避让并问好。(2) 看到垃圾要及时把垃圾收到指定地点或将垃圾收入垃圾桶内。(3) 如果看到路面上的垃圾桶等物品没有摆放整齐的，要及时纠正。(4) 不要将树叶、垃圾扫入、倒入绿化带内。(5) 如遇雨后天晴， 应根据所处区域的实际情况， 及时处理台面及地面的 积水和水迹