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1、房产中介培训资料一、房地产基础知识: 房屋分类 、 1（厂工业用房、高品住宅）（小 区、居住用房功能用途：、办公用房（写字房、仓库）商业 用房（门面、商场）；、行政用房（军事、学校等单 位用房）楼） 建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结 构、砖混结构、砖木结构和其他。所有权归属：公房和私房房屋结构分类 、2 跃层式商品房： 没有封。客厅为两 层高，上下两层楼，复式楼：楼梯连接两层，客厅只有一层高。 错层：房高度不一致，一米以分 多层：是指没安装电梯的。楼以下的，称为小高层 20 小高 层：指的是楼以上的 20 高层：指的是房地产市场 、 3 一级市场：以土地为交易主体 （亦称土地市场）开发商获得土地
2、后，投入一定的资 金建设， : 二级市场通过有偿或赠与将产权转卖给需 求者 三级市场：房屋在消费市场的再次流 通，包括买卖、抵押、转让、租赁土地出让权出让年限 、 4年 70 居住用地 工业用地、教育、科技、文化卫生、 体育及综合或其年 50 他用地年 50 商业、旅游、娱乐用地二、相关税费知识 卖方税费 、1 平方以 140 普通住宅 平米以上 140 非普通住宅2 买方税费 、三、中介流程 ，投石问路，确认对方的需 、接 客：始终面带微笑 1，找到共鸣点，聊取信任，使对方 对求（越详细越好） 你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣；注意事项：一定，（投资还是刚需）客户性质要详 细了解客户需求，首
3、付多少，能接受价格等。但尽可能的找到与客户需求相匹配 的房源，配对：、 2大可引导。若有性价比高的房源， 万不可自我设先陷， 找到合适房源后，多约一到两套做对 比。注意事项： 以往有很多老业务员都会自我设陷， 总认为客户的需 求不会改变，但往往都是这种自我设 限与成交擦肩而过，结果客户在别人手里买了那 套房源。、约看 3（面积、价格、房型、对自己推荐 的产品要了然于胸，付出你的，看上去的视觉效果等 等）付款方式、朝向、 激情，重复强调你所推产品的最大优 势及目前市场的 稀缺性，隐约灌输意向概念，为逼意 向做好完美的铺 垫。对报价的艺术：掌握好你主推的 房源，在房东要倍（视 1.025 求的价格
4、上多报一 点，一般是成交价的但不可其他房源可以报底价或低 价，客户情况而定） 以台悬殊，影响主攻房源在客户心中 的地位，报价的最好可以是到小数点后一位， 0 和5 尾数中尽量不要带给其感觉没有还价空间。、带看 4（带你的公务包里工具是否齐全 A 带看前的准备工作：带看套数：一般不要只安排一 B 看 单、鞋套、卷尺）将房屋状态调整到最佳：C套3 套，但最多只能带看 管理好带看的时间，见面地点，路线 安排及带看顺序 的安排，避免带看房源采光不好的时 间段；避免约在15 提前小区的大门口或是中介公 司比较密集的地方， 分钟左右到等待客户。路线：以公司 为终点，由远及套为 3 近，以便拉回公司，坐下来
5、 谈。带看顺序：以例，根据客户的需求，分成好、中和 差，先带看中等给客户一个号的印象，再带看好的让之眼前一亮，最后带看差的，逼其做决定。带看中的注意事项： 带看大忌：冷场，没话和客户聊， 但说话也可以， A 要注意水平。切记不要说话过大或虚 假的，客户虽然 不说，但对你印象会大打折扣，有的 甚至在你这边看若实在没有话聊，的房子在别处去 成交也是常有的事。 可以拿周边的行情和你所介绍的房源 做对比，突出你 的产品的稀缺性及物有所值。优点重 点突出，重复的 强调，直到客户觉得听腻这个优点 了，其实他是已经 接受了，缺点一笔带过（当然，不可 避免的缺点也要。提到，后用打的优点将其化 掉，这叫缺点模糊
6、化）带看后的工作： 尽可能的将客户带回公司，让其在 会议室里面坐下 A 来，安心的和你聊天，这时他才会将 他的真正的想法 讲出来，若看中该房源，首选不要立 马逼意向，只是 提到，然后将我们的专业拿出来，告 知他怎样才能以 最低的价格买到最合适的房子，再把 我们的工作以及交易流程详细的和客户聊，再逼其意 向。你将会事半功倍。若看不中或还在犹豫，则当天 直接做死，告知房子已售，让他感觉你推荐给他的房 子都是性价比很高的房子，让他在下次再你这边看到 合适的房子立马做出决定。指出房屋的缺点及客户的反应，及 时给房东打， B砍价。、逼意向 5 任何客户在提到钱的时候和平时说话 时不一样的，所 以，逼意向
7、也是测试客户的诚意度的 好方法。逼意向不是单纯的带看后的工作，而是从接 客到约看带看就最佳时机是刚看完房 : 要不断的重 复。逼意向的时机很多客户在。对看中的房源还处于 冲动期的时候，子， 冲动期没定下来，回去冷静考虑一下 可能就会缩手，他考虑的就是有没有帮他谈下来， 但如果是逼下来了， 而不是考虑要不要的问题了！逼意向 也是业务员的心都快成功了，就差 - 逼啊 -= 态， 很多业务员都是逼啊 一口气给松了，导致案子不能成功。 还有的业务员会 有心理障碍，觉得逼的紧了，会把客 户逼死，其实，很多资深的老业务员，经常挂在嘴边 的一句话，客户不是被逼死的，而是被松死的，真的 很有道理，你哪怕把客户
8、都逼哭了，只要你帮他买到 性价比好的、合=适的房子，他照样感谢你，反 之，他将忘记你、转定6签约提醒好买卖双方所需要带齐的 证据和资料，最7 好以信息的方式发送到双方的手机 上，并约好具体的时间和签约地点。三、但愿 有一天你会记起，我曾默默地，毫无希望地爱过你。我这扇门曾为你打开，只为你一人打开，现在，我要把它关上了。四、你看我的时候我装做在看别处，你在看别处的时候我在看你。五、陆上的人喜欢寻根究底，虚度很多的光阴。冬天担忧夏天的迟来，夏天担心冬天的将至。所以你们不停到处去追求一个遥不可及，四季如夏的地方，我并不羡慕。六、没想到的是，一别竟是一辈子了。七、朋友们都羡慕我，其实羡慕他们的人是我。
9、爱你，很久了，等你，也很久了，现在，我要离开你了，比很久很久还要久八、Do something today that your future self will thank you for.从现在开始，做一些让未来的你感谢现在的自己的事。九、有个懂你的人，是最大的幸福。这个人，不一定十全十美，但他能读懂你，能走进你的心灵深处，能看懂你心里的一切。最懂你的人，总是会一直的在你身边，默默守护你，不让你受一点 点的委屈。真正爱你的人不会说许多爱你的话，却会做许多爱你的事。十、很久很久，没有对方的消息，也不再想起这个人，也是不想再想起。十一、我不怕我会忘记他，他在我心底开出了花。十二、我还在原地等你，
10、你却已经忘记曾来过这里。十三、那都是很好很好的，我却偏偏不喜欢。十四、向来缘浅，奈何情深？十五、习惯难受，习惯思念，习惯等你，可是却一直没有习惯看不到你十六、爱一个人最好的方式，是经营好自己，给对方一个优质的爱人。不是拼命对一个人好，那人就会拼命爱你。俗世的感情难免有现实的一面：你有价值，你的付出才有人重视。一一苏苓十七、雨水落下来是因为天空无法承受它的重量，眼泪掉下来是因为心再也无法承受那样的伤痛。十八、所谓长大，就是把原本看重的东西看轻一点，原本看轻的东西看重一点。生活中只有一种英雄主义，那就是在认清生活真相之后，依然热爱生活。生活就像是跟老天对弈，对你而言，你 走棋，那叫选择；老天走棋，
11、那叫挑战。十九、我只想问你，若我回头，你还在不在？二十、有些事是有很多机会去做的，却一天一天推迟，想做的时候却发现没机会了。二-一、在下一个路口，思念某一种温度。二十二、It doesn't matter how slow you are, as long as you're determined to get there, you'll get there.不管你有多慢，都不要紧，只要你有决心，你最终都会到达想去的地方。二十三、当我们拥有一只鞋子的时候，我们才会明白失去的另一只鞋子的滋味，失去的东西总是最好的。二十四、如果因为害怕分离而不敢在一起，那你吃饭的时候为什么不直接去吃屎。二十五、花时间去解释不如花时间去证明二十六、睫毛下的伤城路过了谁的风景谁的心。二十七、拥有的并不一定爱着。二十八、于是。各有各的生活，各自爱着别的人。曾经相爱，现在已互不相干。二十九、看着别人的故事，流着自己的眼泪。三十、你唯一会认认真真读完一个人的日志和心情，想尽一切办法去了解的只有两个人。一个是你喜欢的人，另一个是你喜欢的人喜欢的人。三十一、失去一段感情，你感觉心痛，当你心痛过后，那时你才会发现，你失去的只是你心中的依赖，当你学会孤独的坚强，一切又会再次美好起来。去珍惜那个读懂你的人，要好好去疼爱 她。