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1、第 1 页 20XX 年烟草生产工作总结1 特征码 bNPQKGzdcTMXBNAgOHqZ 回顾 xxx 年的工作，我经历了三个阶段的工作变化，第一季度 在烟草酒店工作，第二、三季度在直属分局工作，xxx 年 9 月 借调分公司工作，在此期间得到了各级领导的指导和帮助，无 论在哪个岗位，都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年 来，我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在不断 进步，现将 xxx 年的工作总结如下。 一、努力学习，提高个人素质 xxx 年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年，烟 草的生产经营稳步发展，做为一名烟草企业的职工，无论在思 想上、知识上、行动上都必须跟上
2、时代发展的要求，不然就会 被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己， “学习、 学习、再学习” ，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在 学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增 强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要 思想用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，工作中树立 正确的“人生观、世界观、价值观” ，充分发挥共产党员的模范 带头作用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务 理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的 第 2 页 需要，今年 3 月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相 关法律、法规知识，才能干好本职工作，为此我
3、利用下班和空 余时间，尽快掌握了“专卖法” 、 “经济法”等相关法律法规， 很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务 实、埋头苦干”作风建设活动，切实把“敬业、爱岗、奉献” 的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把 共产党员的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人 的品质得到了净化，工作干劲也足了。 二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作 xxx 年，我的工作调整了 xxxx，每次面对的都有许多新面 孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作 岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做 到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请
4、教、多请示，团结 同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守 企业的各项规章制度扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年 3 月份组织上安排我到分局工作;在此期间，干过专管员、稽查 员及科室内勤工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知 识外， “诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，干专管员 和稽查员时，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争 做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，与商户发生矛 直的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员 的“六条纪律” ，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、与 第 3 页 商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。 9 月份
5、借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触过， 所以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领导分配给自己 干什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的 小事，所以自己在工作中树立了“三个服务理念” ，小事情当大 事去，认真对待每一件事，扎实做好每一项工作来指导自己的 工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。所以，我 们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前， 由于局领导对职工生活的高度关心，我们科长的带领，首先对 住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了 解，在掌握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的管理规 定，同时对一些老化的管道进行了改造，职工住宅
6、楼的水电表 进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度，在做此项工作， 由于“服务”理念明确，所以平时加班、加点不计较，职工找 到时不怕麻烦。有时在休息时间，职工找到我需解决问题时， 我都能做到亲自到家中问明情况，联系维修部门，及时解决。 尽到了应尽的职责。另外，在车辆管理方面，根据科长的安排， 我协助科里的老同志，完善了车辆管理的各种档案资料，建立 了“一车一档” 。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是 在日常接待任务工作中，注意在细节上下功夫，环节上找漏洞， 主动去了解来客的生活习惯，心中想的是烟草的形象，在提高 服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。 第 4 页 三、
7、存在的不足和今后努力的方向 回顾一年来自己的总体工作，深感机关工作，尤其是工作 中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离机关工作高标 准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高 质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中，应当树立 超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起 色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习，提 高个人素质，提高自己的工作能力。 在 xx 年里，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习局 长在今年年初烟草工作会议上的报告精神，发扬求真务实的精 神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕机 关工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不 断改进 进工作方法，提高工作效率，以保持共产党员先进性教育为契 机，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。工作中努力纠 正 xxx 年存在的不足，发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的 精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾，在“三个服务理念” 第 5 页 的基础上，努力把本职岗位工作做“实” ，做“细” ，为行业的 发展做出自己应有的贡献。