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1、计算机自动重启硬件故障分析与解决储运厂鲅鱼圈信息站张英摘要文章介绍了计算机自动重启的几种硬件故障及解决方法。关键词UPS风扇CPU虚焊1前言在几年的计算机维护过程中，遇到过许许多多计算机的软、硬件故障，有些故障 显而易见，手到病除;也有些故障却需要分析判断，并不断调试。其中计算机自动重启 现象是十分普遍的，总结了一些处理经验，供大家参考。2故障分析与解决2.1电压不稳一般来讲计算机的开关电源工作电压范围为170V240V,当电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。在末站没有安装 UPS电源之前，由于电压的波动，导致 末站生产、办公计算机经常自动重启，测量后发现此时的市电电压只有150V左
2、右。 为保证计算机稳定正常运行，鲅鱼圈信息站在码头、末站控制室、综合楼机房电源 室陆续安装了 UPS电源,杜绝了因电压不稳给生产和办公计算机带来的麻烦和损 失。2.2插排质量差，接触不良质量不好的电源插排，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这 样容易导致在日后的使用中焊点氧化引起断路或火线和零线之间漏电。因为是手工 焊接，又因为采用的磷黄酮片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或 显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表 现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。解决方法:使用品牌的电源插排，因其内部都是机器自动安装压接
3、的，没有采用手 工焊接。2.3计算机电源功率不足或性能差这种情况比较常见，特别是当为主机增添了新的设备后，如更换了高档的独立显 卡，增加了刻录光驱，添加了硬盘等等。当主机全速工作时，比如进行高速刻录或准备 读取光盘，此时可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护，停止输出。不过由于 电源停止输出后，负载已经减轻，这时电源会再次启动。因为保护后的恢复时间很短 , 所以给我们的表现就是主机自动重启。解决方法:更换高质量大功率计算机电源。2.4 CPU风扇灰尘太大，CPU温度过高正常情况下,CPU风扇能起到很好的散热作用，但是当计算机工作在尘埃较多的 环境条件下，风扇很快就会被灰尘堵塞，其散热作用便会
4、大打折扣,CPU因此得不到良 好的散热和降温，温度逐渐升高，引起保护性自动重启。此类故障多发生在转运站，因其地处港务局散货码头，空气中漂浮有大量的粉尘。解决方法:可以将风扇拆卸下来，清理积尘,然后均匀涂上薄薄一层硅胶，重新安 装时要使风扇均匀接触CPU。2.5主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查 20针的电源插头内 部的簧片是否有氧化现象，因其很容易导致接触电阻大和接触不良，而引起主机死机 或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。解决方法: 如果是主板焊点虚焊，
5、直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、 显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。 如果是电源问题，最好是更换一台好的电源。2.6 CPU问题CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正 常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放 VCD 等。解决方法:试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2或一级缓存（L1,看主机是否能够正 常运行;或者直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以使 用的，只是速度会慢些。2.7内存问题内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检，但是在
6、运行时就会 因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警 ， 但内存损坏后不报警、不加电的故障也是存在的。最好使用排除法 ，能够快速确定 故障部位。2.8光驱问题如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作 过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的 ，很有可能是光 驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是 ，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同 生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌 子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法正常工作的情况，这需要大家注意。2.9 RESET键质量有问题如果
7、RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自 检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮下去不易弹起时，就会出现在使用 过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关 或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。2.10接入网卡、串并口、 USB接口或接入外部设备时自动重启这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路,USB 设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源 短路而引起计算机重启。3参考文献1辽宁大学出版社出版计算机基础知识与应用作者王光兴、朱志良等编2计算机与网络期刊