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1、2018年开展“破除思想障碍，破解发展难题”心得体会-范文精选作为一线柜员，拥有良好的服务意识，优质的合作精神，明确的社会共识，这些固然重要。但生活在二十一世纪的今天，适者生存，不适者淘汰，这种优胜劣汰的社会里，我们要不断提高个人的综合素质，尤其是创新意识，以单位利益为目标，以内控为前提，达到自我完善。在工作岗位上，我们不能只限于千遍一律的工作模式，而要主动与客户做沟通，一个温馨的微笑，一句热情的问候，一个友善的举动，一种真诚的态度能增进彼此的沟通和友谊。其中我们会碰到有些客户因不懂怎样理财，几十万都放在借记卡或信用卡中；其中我们会碰到有些客户大把资金要存定期到别行我们可建议其存定期或适当推出
2、理财产品其实很多客户都是潜力客户，我们要努力挖掘，使其发展成为我们的优质客户，并且维护好。很多时候，是我们考虑事情太主观化了，其实只是敢于“说“的问题罢了。我们要有敢于先行先试的勇气，有敢于不怕碰壁的耐力，有敢于创新争先的劲头，有敢于担当风险的魄力。如果我们想都不敢想，凡事都搬条条框框，墨守成规，都“左顾右盼”，用思想自己束缚自己，就根本不能干成什么大事，更谈不上”当好改革开放的排头兵“。因此，我们要所学的理论与实际相结合，真正把科学发展观转化为谋划科学发展的正确思路，促进快速发展的政策措施，深刻分析优势与不足，深刻反思精神状态上的差距，把思想从不适应、不科学、不利于科学发展的认识中解放出来，进一步开阔眼界，开阔思路，增强时代紧迫感与责任感，使之成为更新发展观念，转变发展思路，形成科学发展强大动力，加快业务发展提供思想基础。